佳境jnethotel酒店餐饮无线管理系统方案(编辑修改稿)

佳境jnethotel酒店餐饮无线管理系统方案(编辑修改稿)内容摘要：

户机操作系统： MS Windows XP/20xx中文版 3．网络结构 服务器 网络交换机 结 帐 经理 仓库 超 市 预订 /接待 财务 客房中心 餐厅 吧台 /收银 酒 吧 茶 社 厨房 1 厨房 2 营销 工程部 厨房 3„„ 四、佳境酒店管理系统功能介绍 1．佳境酒店管理系统软件流程 主流程： 预订流程： 电话 POS 结帐 夜审 客房 接待 预订 预订单 预订款 打扫客房 客房帐单 离店 帐单 话单 报表 房费入帐 预订单 客房流量表 预订排房表 预订信息 预订报表 变更客房流量 预订 /修改 /取消 预订排房 预订查询 接待流程： 结帐流程： 客房流程： 预订单 宾客表 客房表 团体表 客房流量表 宾客入住信息 团体成员信息 团体入住信息 接待报表 登记 登 记 /换房 /续住 成员登记 登记 成员登记 改变客房流量 入住 查询 查询 帐单 应收款 预付款信息 结帐信息 消费帐单 帐单 结帐报表 查询 查询 挂帐 打印 预付款 结帐 /转帐 补帐 客房表 离店 客房表 客房报表 打扫 维修 置房态 查询 2．佳境酒店管理系统主模块介绍 佳境 酒店 管理系统 JNET HOTEL 预订 Reservation  散客预订：直接预订、回头客预订、预订修改、 预订取消（自动释放预留房间）、预订散客查询、客户单位档案查询；  团体预订：团队预订菜单输入、预订确认、预订排房、预订团体查询、预订修改；  报表：预期到店宾客表、预订未到宾客表、预订接受报表、等待客人报表、预订修改报表、预订取消报表、预订客源分析表、销售房价分析表、预订订金报表；  功能简介：图形化界面，操作方便、快捷、直观，可在一张动态房态表上完成预订、入住、修改、入帐、结帐等工作。 可处理客人的特别要求并记入档案，如特别入帐要求、每日特别要求；提供黑名单管理用于记录在饭店有不良行为（如逃帐、通缉犯等）的特殊人 物，当他预订登记时，系统自动识别； VIP管理，对政府要员、文化名流等提供特别服务。 超预订控制。 实时的房间状态以及近期可出租房情况分析统计。 详实的客史档案以便查询、汇总、统计。 接待 Reception  登记：散客登记、团体登记、团体成员登记、钟点房登记、长包房登记、快速填单登记、长包房客人暂离店及回店登记；  其他：团体资料修改、自动开长途电话、登记修改、宾客续住、宾客换房、加床、房态查询、住店宾客查询、住店团体查询；  报表：预期到店宾客表、预订未到宾客表、预期离店宾客表、住店宾客表、住店团体表、团体用房分 配表、住店宾客来源表、国籍报表、外籍宾客报表、 VIP客人报表、内用房一览表、免费房一览表；  功能简介：动态登记 (动态登记在房态图表中单击任一 OK 房 ,即可登记使整个接待流程在一个窗口上实现 )。 提供按姓名、房号、预订号、团名、公司名、到离日期等多个项目的模糊查询。 回头客可直接调出客人档案，自动提示客人来店次数、消费总额、上次房价、特别要求等信息，以便为客人提供个性化服务。 与 IC 门禁接口登记的同时完成 IC 卡的写卡，不需重复录入。 为客人提供留言服务。 操作员之间可留言，在操作员登录系统时，发给他的留言会自动显示。 可在 预订或登记时设置特定时间，某类帐或所有的帐挂到某个房间或某个公司。 结帐 Cashier  结帐：离店结帐、中间结帐、单项结帐、团体结帐、临时帐户处理、转帐处理、预付款宾客挂帐处理、团体挂帐处理、消费补帐、逃帐处理；  查询：帐项汇总帐单查询、分类明细帐单查询、流水明细帐单查询、帐项汇总总帐单查询、总帐单查询、历史帐单查询；  报表：当班缴款明细表、缴款统计表、前台结算统计报表、预付款明细表、分类帐项汇总、营业报表、收入日报表、房费收入日报表、综合营业日报表、宾客欠款表、团体欠款表、信用发生日报表、内部转帐日报 表、冲帐 /补帐帐单一览表、预付款报表、优惠房统计；  功能简介：完善的信用限额控制防止客人逃帐。 可满足客人多种多样的结帐要求，打印明细帐、汇总帐及混合帐单。 可自动转帐、挂旅行社帐或协议单位的应收帐。 团队客人自动结帐、团队成员提前结帐、冲减帐、多功能帐项转移、合并长住客人帐单等。 非住店客人帐务处理。 问讯 Information  饭店信息查询：遗失物品查询、房态信息查询、客人帐单查询、客人留言、去向查询、 VIP客人查询、历史宾客查询、酒店服务项目查询、登记单组合查询、当日抵店客人信息查询、当日离店客人信息查询 、在店客人帐务查询、长包房帐目分阶段查询、在店客人信息报表、在店 VIP一览表、免费 /折扣房一览表；  公共信息查询：民航时刻表、铁路时刻表、长途汽车时刻表、轮船时刻表、电话号码、区号、邮政编码，本地酒店一览表、特色餐馆一览表、购物商店一览表、旅游景点一览表。 夜审 Night Audit  报表：营业报表（实时）、营业收入日报表、缴款明细表、房费收入报表、综合营业报表、宾客欠款表、团体欠款表、挂帐单位欠款表、收款员报表、入帐报表、挂帐报表等、 POS结算报表、前台结算报表、公关费用一览表、 POS折扣表、房间折扣 表；  房费审核及过帐；  夜审确认；  功能简介：对客人信息资料、 房态、帐目进行一致性检查，及时发现应离未离、应到未到客、帐目转入转出不符的情况，提醒夜审人员更正。 自动房费过帐，并计算出各种费用记录到相应的帐户中，重新计算各帐号的余额、更新一些数据库。 进行历史数据的保存，生成重要的统计数据和财务做帐报表。 可设置夜审期间需要打印的报表。 财务及报表 Account Receivable  客户及应收款管理  各种帐目监控报表查询  各种营业数据的分析查询 营销 Marketing  预订管理：散客预订、团体预。