江西鸿泰集团－江西泓泰集团有限公司主要问题汇总5

江西鸿泰集团－江西泓泰集团有限公司主要问题汇总5内容摘要：

1、北大纵横管理咨询公司泓泰项目组1江西泓泰企业集团有限公司主要问题汇总与初步分析一、 公司发展及战略问题1对公司未来发展，只存在宏观的发展思路，缺乏详细的实施步骤。 2公司高层、中层，基层员工及办事处对泓泰竞争战略未形成统一的认识。 3公司战略宣贯力度不够，使得很多员工感到企业没有明确的发展方向。 4业务单一，公司风险大。 5中高层对产品开发认识不统一，对纯铝复合板的市场前景认识不统一。 二、 组织问题：1机构臃肿，与做专做强的发展目标偏离。 部门设置过细，导致部门间协调成本加大，岗位及部门间协调不畅。 2管理层级多，影响指挥效率、信息失真。 3存在因人设岗问题。 有些岗位的设置在某种程度中是处于对一些人员安置工 2、作的需要。 如一些高级主管和主管岗位的设置。 影响了员工的工作工作效率和积极性。 4部分部门职责界定不清，有的部门不清楚自身的职责。 5部分部门职责交叉。 如总裁办与行政部的部分职责存在交叉、品质保证部和科研中心在原材料的检验上的职责界定不明确。 6部分部门冗员。 部分职能部门人员太多，如财务部门等。 7多头领导现象较为普遍。 导致员工无所适从。 8越级指挥和越级汇报现象较为普遍。 9公司制度问题。 1）制度不完善。 2）制度没有随着企业的发展及时更改。 公司人治要大于法制。 3）公司制度不能达到严格执行。 原因主要是部分领导不能很好地做到以身做则，或在执行中由于领导的干预或人情风盛行。 北大纵横管理咨询公司泓泰项目组210 3、部分机构设置不合理。 品质管理部和制造部同属制造中心管理，检验和生产由一个部门管理，可能会造成质检部门不能客观地行使职能。 不利于对产品的严格检验，结果往往是质量让位于产量。 11 权责不对等，存在有的管理员有权无责、有责无权的现象。 12 部分管理者缺乏责任感，出现问题不能主动承担责任，向下属推卸责任。 13 工作联络单的工作方式并不能有效解决部门间协调的问题，反倒成为推辞工作的有效手段。 14 工作流程不清晰，导致办事效率降低。 15 部分部门职责缺失，如审计部实质上并没有履行审计工作。 16 沟通渠道不畅，公司领导不能及时、准确员工的建议和想法17 领导总是乱点兵，导致有人经常做不属于他职责内的事。 三、 4、 人力资源管理1招聘1） 招聘过程不规范（1） 没有人力资源统一的规划。 （2） 由于缺乏工作分析，人员需求不明确。 （3） 招聘程序过于简单化，人力资源部门参与程度不够。 2） 管理者介绍进人无形中破坏招聘程序。 3） 缺乏员工淘汰机制，员工缺乏危机感2培训问题1） 公司缺乏系统和全面的培训，尤其是产品知识及工作技能培训。 3考核问题：1） 除生产一线相关人员外，目前基本上缺乏严格意义上的绩效考核，只有年底的评优和民主评议。 2） 缺乏平时的工作绩效考核数据的积累，年度的评优和民主评议主观性较大。 3） 考评工作的结果应用单一，考评结果只有一次性的奖励，员工培养和晋升没有挂钩。 北大纵横管理咨询公司泓泰项目 5、组34薪酬1） 对岗位的薪酬水平的确定缺乏科学的依据。 2） 岗位薪酬水平未能体现岗位的价值的差异，薪酬简单地按职务层级划分，未能体现岗位间的重要程度的差异。 如同一等级的职务基本相同。 3） 不同等级职务的薪酬未能拉开差距，如部门经理以下各等级薪酬未能拉开合理的差距。 4） 薪酬调整缺乏客观明确的标准，主观随意性强。 5） 易岗不易薪。 工资薪酬调整不能严格做到易岗易薪，对一些人岗位调整后，相应工资水平不能及时按规定调整。 6） 存在因人定薪问题。 7） 工资制度不透明，薪酬导向性不明确。 8） 没有按照国家规定给员工上基本保险。 5其他1） 不少岗位员工不能胜任工作要求，应该及时引入人才或加大培训力度2） 员 6、工流失率呈上升趋势，部分为相关部门的业务骨干或熟练工人，但公司并没有真正了解员工流失的原因并采取相应的措施。 3） 员工的归属感不强，忠诚度在下降，混饭吃的员工在增加。 4） 裙带关系、近亲繁殖现象非常严重，给正常管理造成很大阻力。 5） 勤俭节约的良好传统逐渐丢失，铺张浪费现象严重。 四、 生产问题1成本费用问题。 设备维护、维修费用未能计入制造费用，不利于提高设备使用部门的成本、费用意识。 2质量检验不严格，如对原材料的检验不严格。 3质量问题，对生产中的质量问题不能严格处理，并做相应措施，导致同样问题多次发生。 北大纵横管理咨询公司泓泰项目组44原材料的检验问题。 品质保证部和科研中心在对原材料的质检工作 7、上职责界定不明确。 5对分公司缺乏应有的考核约束机制，提供的塑料质量常出现问题。 同时，由于人情风盛行，对安义分公司的原材料的检验和处理不严格，对因此造成的成品率降低，由生产部门负责不合理。 质检部门对塑料的检测松懈。 6对供应商管理不规范，缺乏动态评价。 主要原材料采购渠道单一，供应商太固定并且数量太少，不一定对企业有利。 而且部分原材料质量问题较为严重，如塑料芯材。 五、 营销管理问题1办事处经营管理水平参差不齐。 目前各办事处管理缺乏规范性，办事处在客户接待、产品介绍、合同谈判等业务运作上及员工素质、店面设计等对外形象上缺乏规范性，影响公司整体品牌。 2各办事处技术服务水平较差，对产品的安装等不能提供优质 8、完善的技术指导等销售服务。 3办事处人员素质问题。 各办事处的业务人员素质偏低，知识结构不完善。 缺乏信息分析、标书制作等专业人员。 4销售方式单一，主要靠业务员的单打独斗，随着目益激烈和成熟的市场竞争，未能形成分工合作的团队协作的形势。 5对办事处的控制力度不够，对业务不佳或违反纪律者，缺乏一定的处罚措施和淘汰机制。 可能存在办事处私下销售与公司同档次产品的情况。 6公司对各办事处的资金信用制度的规范性较差。 7对办事处的考核指标单一，只有销售业绩、回款等硬指标，缺乏市场开拓、客户关系维护等软指标的考核。 8各办事处的货款不能及时发回公司，占用公司资金情况严重。 9营销优惠政策的出台一方面得到办事处的认可，但由 9、于缺乏客观的标准也使得办事处对它的执行持怀疑态度。 北大纵横管理咨询公司泓泰项目组510 公司对办事处的支持和服务力度不够。 如人员培训、业务指导、市场信息共享，先进营销方式推广等。 11 樱花品牌的推出公司摇摆不定，不利于产品的销售。 12 公司在开拓国际市场的立场和方针不太明确，并且摇摆不定。 六、 财务问题：1退货流程问题，在办理客户退货的相关退款问题上，财务得不到相关的数据和信息。 2客服部和财务部在回款问题上职责界定不明确。 3固定资产管理问题。 设备等固定资产的账务管理尚不能做账账相符、账物相符，有待进一步完善。 员工观念问题：1认为新来员工工资应比老员工低，强调论资排辈。 2普遍认为公司是安义人的天 10、下，自己没有发展机会。 公司对员工的待遇及要求不能做到一视同仁，安义人优势比较明显。 3普遍认为公司过于集权，应分权管理。 4普遍认为公司过于强调质量和品牌，而忽略了市场需求因素。 5自以为是，不承认差距。 6认为制定工资主要根据工作量和辛苦程度，而不是贡献大小。 7认为不能重引入，要内部提拔。 8认为公司未能及时推出新产品，认为新产品开发滞后的主要原因有1）领导层不重视。 铝塑复合板的当时供不应求的市场情况使领导层产生骄傲情绪；2）产品开发力量不足；3）资金问题。 9认为公司产品开发应该充分利用社会资源，不应完全靠自主开发10 认为公司对科研开发人员重视程度不够，重硬件投入，如建实验室，修专家楼等，轻软环境建设，如人才引进，激励机制。 11 员工对市场营运中心人员的素质和能力表示怀疑，不利于工作开展。