江西鸿泰集团－国际业务部岗位说明书

江西鸿泰集团－国际业务部岗位说明书内容摘要：

1、江西泓泰企业集团有限公司国际业务部岗位说明书北大纵横管理咨询公司二零零四年六月支持性文件之一 录目 录国际业务部岗位说明书 . 泓 泰 企 业 集 团 有 限 公 司 O.,际业务部经理 岗位编号 际业务部 岗位定员直接上级 执行总经理 职系直接下级 业务主管、商务助理 所辖人员岗位使命：开拓国际市场,将产品销往全球。 职责与工作任务 工作要求及标准 产生文档 协调部门/岗位职责表述：负责组织拟定国际业务部年度工作目标及工作计划，并完成工作总结根据公司年度经营目标，拟定年度国际业务部工作目标 每年年初，按照中心要求及时完成 年度工作目标 定国际业务部年度工作计划及阶段性工作计划 每年年初，按照中 2、心要求及时完成 年度工作计划 监督指导下属员工执行 科学分解、滚动修订 阶段性工作计划 作任务定期完成工作总结 工作总结分为月度、季度及年度工作总结 工作总结 泓 泰 企 业 集 团 有 限 公 司 O.,责组织拟定公司国际业务管理制度及部门内部各项管理制度，完善工作流程组织拟定公司国际业务管理制度及相关奖罚制度，经批准后组织、监督实施 按照公司管理制度体系的要求进行编制 相关管理制度 行政事务部组织制定国际业务部内部各项管理规章制度及实施细则 职责明确，奖罚明确，可操作性强内部规章制度、实施细则 行政事务部完善国际业务部内部的工作流程和各岗位职责 职责明确，流程设计合理，运转高效 岗位说明书 3、 部门工作流程 下属员工职责二 工作任务督促检查各项规章制度、实施细则在工作中的具体落实 严格按照相关管理制度执行 工作检查记录 下属员工职责表述：分析行业最新动态及市场需求，为公司决策提供参考依据通过各种渠道收集并整理国际市场信息 收集信息及时准确。 能反映市场动向，发展等情况 信息记录 作任务 分析行业竞争情况及优势对比，提出合理化建议及意见能对数据进行合理地过滤，分析，做出准确判断及决策 分析报告 外商进行实质性商务谈判，在保证公司最大利益的基础上促进业务达成, 并加以实施组织外宾来国的接机、入住、参观等商务接待 宾至如归 接待记录 确谈判的目标，方法，内容 谈判记录 作任务负责合同的拟制 4、，条款的定立 合同拟制准确无误,条款清晰无歧义 合同草案 注国际市场相关运作情况，定期或不定期参加各类国际性展会及交易会或其它必要手段宣传公司产品 不断开发新的国际市场领域，扩大市场份额 争取全球市场份额比例 作任务对已建立的国际市场进行巩固、维护 与客户建立良好长期合作关系 泓 泰 企 业 集 团 有 限 公 司 O.,示企业形象 提高本品牌的国际知名度。 扩大销售 整个国际业务流程进行操作监督、控制、促进监督国际业务操作流程的正常进行 规范操作国际进出口业务。 严格按国际业务流程及法律法规进行 检查记录 国际业务中出现的突发事件，做出及时灵活合理的决策 能及时处理好国际业务中的突发事件 理好客 5、户档案，对重点客户加以控制；在此基础上不断开发潜力客户负责客户档案资料的集中管理 集中管理客户资料，及时更新客户档案 客户档案 护业务关系。 保证公司的利益。 提高企业形象。 工作记录 作任务对潜在目标客户进行分析，跟踪，联系并关注市场动向 开发新客户，确保信息来源及时准确。 分析报告 责本部门内部的组织管理工作负责部门内部的日常行政管理工作 作记录 下属员工负责组织部门内部技能培训工作 按照公司培训计划要求执行 内部培训纪录 人力资源部、下属员工负责下属人员的考评、考核工作，并提出选拔及淘汰建议规定时间内将员工考核表交人力资源部并提出相关建议 员工考核表 下属员工指导下属员工拟订阶段工作计划并 6、督促执行 拟定周工作计划，并及时检查 员工周工作计划 下属员工负责下属人员的工作分配及工作协调 每周一布置各项任务并根据工作需要及员工工作能力及时调整 工作记录 下属员工职责八 工作任务组织拟订部门预算，控制费用支出 根据公司预算要求，组织拟定部门预算，并不的超支 部门预算 下属员工4岗位说明书 泓 泰 企 业 集 团 有 限 公 司 O.,成上级交办的其他任务，与各部门保持良好的沟通协作关系按照临时工作要求标准开展工作并主动配合其他部门工作 级领导及相关部门权限:1. 部门年度工作计划、规章制度、工作细则组织拟定权2. 对本部门预算内的费用有使用权3. 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任 7、免的提名权4. 对所属下级的工作有监督、检查权5. 对所属下级的工作争议有裁决权6. 完成工作所需的其他权限任职资格:教育水平 大学本科及以上水平专业 国际贸易、外贸英语及相关专业所需培训 见公司培训管理制度经验 相关经验知识 国际法，国际贸易实务，外贸英语及函电知识，电子商务技能技巧 具有较强的业务知识、外语知识水平，沟通能力其他：使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络、计算器）工作环境 一般工作环境工作时间特征 经常加班。 涉及相关流程 进口物资采购流程、发货流程、营销计划制定流程、销售价格制定流程、经销商（代理商）选择及评估流程、退货及换货流程备注：5岗位说明书 泓 8、 泰 企 业 集 团 有 限 公 司 O.,务主管 岗位编号 际业务部 岗位定员直接上级 国际业务部经理 职系直接下级 无 所辖人员岗位使命：主持国际业务部内务工作、全面协助国际业务部经理工作职责与工作任务 工作要求及标准 产生文档 协调部门/岗位职责表述：了解行业动态、分析市场需求负责对国际、国内铝塑板及相关行业进行调研，收集同行资料（包括宣传、技术资料等） ，并进行整理和分析。 全面收集同行信息 同行资料 析市场需求。 对相关信息进行收集、整理、分析 统计资料 作任务负责对客户所下订单进行整理、统计，分析市场需求。 对相关信息进行收集、整理、分析 统计资料 进中东及其它地区的客户职责二 工作 9、任务 负责与中东及其它地区的客户进行联系，包括对客户的回复、追踪及资料的整理等。 及时、有效地对客户函电进行回复及跟进。 客户档案 科技研发中心职责三职责表述：负责订单处理6岗位说明书 泓 泰 企 业 集 团 有 限 公 司 O.,产工艺、生产能力等的衔接工作。 了解原材料的备料情况，及客户订单的特殊要求在公司生产上的可行性 工作联系单 商务部、科技研发中心负责客户所下订单与公司内部生产的衔接工作 准确无误地将订单信息交达产品制造中心 生产通知单 商务部、产品制造中心、 财务中心工作任务负责对客户所订货物的发货及运输工作 保证及时、顺利地交货 工作联系单 财务中心、客服部职责表述：负责网站管理负 10、责对公司现有交费网站进行维护和管理 加大对外宣传的力度 发布信息的资料 作任务 负责在英特网上寻找免费国际贸易网站，并发布公司宣传信息 加大对外宣传的力度 出口营销网站 他协调工作负责对商务助理的工作指导、必要时协助商务助理完成工作任务 积极帮助和指导商务助理工作 时办理所需要的出口单据 相关单据 调好与公司内部各部门的工作。 工作联络单 相关部门职责五 工作任务负责部门资料的保管和归档工作 妥善保管、及时归档 部门资料登记簿 行政事务部职责表述：其他工作协助、配合本部门其他人员的工作 积极主动进行协助、配合 他人员职责六 工作任务 完成上级交办的其他任务，与各部门保持良好的沟通协作关系按照临 11、时工作要求标准开展工作并主动配合其他部门工作 级领导及相关部门权限:对商务助理的客户资料有催收权7岗位说明书 泓 泰 企 业 集 团 有 限 公 司 O.,育水平 大学本科及以上学历专业 国际贸易及相关专业所需培训 见公司培训管理制度经验 两年以上铝塑板外贸及相关行业工作经验知识 国际贸易、商务英语、电子商务技能技巧 熟练掌握电子商务操作，有较强的英语听说读写能力其他：使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络、计算器）工作环境 一般工作环境工作时间特征 经常加班涉及相关流程 进口物资采购流程、发货流程、退货及换货流程备注：8岗位说明书 泓 泰 企 业 集 团 有 限 公 司 O.,务助理 岗位编号 际业务部 岗位定员直接上级 国际业务部经理 职系直接下级 无 所辖人员岗位使命：负责信息。