瑞兴科技员工职业发展手册

瑞兴科技员工职业发展手册内容摘要：

1、科技员工发展指导手册科技员工发展指导手册北大纵横管理咨询公司2000 年 7 月科技员工发展指导手册目录第一章 人际交往能力 .立关系 .队合作 .决矛盾 .感性 .响力 .队发展 .服力 .变能力 .响能力 .导 .估 .馈和培训 .权 .励 .立期望 .任管理 .通 .头沟通 .听 .面沟通 .断和决策 .略思考 .新能力 .决问题能力 .断评估能力 .策能力 .划和执行 .确性 .率 .划和组织 .户服务 .解客户需求 .户管理 .判能力 .场开拓能力 .际交往能力第一节 建立关系行为指标有利于建立良好人际关系的技巧如下： 不利于建立良好人际关系的行为如下： 表达你对他人的尊重,让他人感 2、到你在为他考虑。 自我封闭。 封锁消息。 能够积极推进融洽的气氛。 不关注他人。 懂得何时该尊重你与他人的界限。 令人无法接近。 能与对方各个层面的人都保持联络。 与上层沟通时过分迁就。 能够赢得他人忠实的支持。 不遵守承诺。 珍重已建立的良好关系并推进其发展。 只重结果，应付任务。 表示对他人的理解和关心。 不主动，总与他人保持距离。 让他人随时了解可能会影响他们工作的重要事情。 如何提高在工作实践中提高你建立关系的能力是十分重要也是十分有效的。 希望本节给出的具体提示和作法，有助于你的提高。 注意与他人打交道时的方式，尽量做到以下方面： 称呼他人的名字，用微笑、握手、合适的眼神等动作表达你的欢迎。 主动参加社会活动和聚会。 多花些时间与同事，朋友们共处。 为别人的成功提供无私的帮助和支持。 对他人的谈话显出真正的兴趣。 能够通过有意义的提问表示你很重视他人的看法。 科技员工发展指导手册2 主动制造机会让别人发表意见。 可能的话，在你自己的工作中运用他人的建议，以示你对他人的信心和重视。 自己能够畅所欲言，让他人感到相互交流的重要。 避免有损于相互关系的行为，将自己应改正的习惯列个清单，比如： 没有说“请” ， “谢谢你”的习惯。 打扰别人的谈话。 打断别人。