江西泓泰组织结构优化7内容摘要:
1、江西泓泰企业集团有限公司 组织优化方案 北大纵横管理咨询公司 二零零四年六月 二期咨询报告 机密 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 2 组织设计需要系统地考虑影响公司竞争力的各项因素,最终目的是提高总体竞争能力 提高总体竞争能力 内部特点 公司发展历史 员工 “ 成熟度 ” 企业规模 . 战略导向 品牌战略要求公司坚持质量和服务意识 , 加强市场规范化运作能力 市场环境 铝塑板行业开始步入成熟期 , 行业利润下降 , 竞争无序化 , 价格战升温 竞争对手侵蚀营销网络 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 3 市场环境要求公司进一步完善组织运作效率,以求得更大成功 市场环境特点 铝塑板行业开始步 2、入成熟期 行业内厂家数量和产量的大幅增加,导致供过于求,各厂家纷纷降价销售,压缩了行业的利润空间 客户需求发生变化: 客户的选择取决于厂家所提供产品的价格、质量、服务和品牌等多种特性组合,而不仅仅是价格 领先企业都纷纷追求技术创新,以提高企业持久竞争力 国内企业越来越重视国际市场的开拓 竞争对手侵蚀公司的营销网络 有些竞争对手开始利用公司的营销网络销售自己的产品 关键成功要素 高效运作的组织效率和快速决策执行能力 快速的市场反应机制决定着公司的竞争地位 客户服务的响应速度和质量 技术创新能力 国际市场开拓能力 对营销网络的约束力和规范力度 加强对渠道的信息监控、业务指导和规范管理显得非常重要 3、北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 4 品牌战略的实施也要求公司在组织设计时需要考虑相关职能的加强 树立品牌的关键因素 技术创新能力 质量的保证 优质的客户服务 统一的市场形象 在成熟行业的竞争策略 1. 成本领先战略 2. 差异化战略 3. 聚焦战略,定位于某一细分市场 4. 国际化战略 5. 公司的举措 品牌战略,聚焦于中高端市场 1. 公司的产品主要是用于大型工程等高端市场 2. 与大型工程公司的战略联盟,直销客户的建立 3. 不断地丰富品牌的内涵 公司一直坚持质量领先,同时在技术研发、客户服务和规范市场方面倾入了不少的心血 客户服务、技术创新能力和统一的 市场形象 是公司急需加强的短板 4、 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 5 企业内部的特点决定泓泰目前还必须采用相对集权的管理方式 公司的发展历程还不到十年 , 公司员工还沿袭有 “ 官本位 ” 的思想; 公司还处于 “ 人治管理 ” 时期 , 规范化管理明显不足; 职业化管理队伍还没有完全建立起来; 行业的历史不长 , 既有行业经验又有专业化管理经验的员工不多 目前公司员工成熟度还较低,要求公司必须采用集权式管理方式。 公司目前的单一产品 、 人员偏少 、企业规模中等偏小决定了集权式管理成为了可能和必要。 员工成熟度: 是指个人对自己的直接行为负责任的意愿和能力 , 包括工作成熟度和心理成熟度。 成熟度的高低决定了分权与 5、集权的程度。 工作成熟度 是指一个人的知识和技能。 心理成熟度 是指一个人做事的意愿和动机。 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 6 除此之外,还要符合组织设计的一些基本原则 基本 原则 与发展阶段相适应 精干高效 分工 协作 统一指挥 执行监督相结合 责权利 相统一 有效幅度 集分权 相结合 稳定适应相结合 组织结构通过协调和控制实现对资源能力与各项业务的合理配置,从而取得组织的竞争优势。 为实现战略目标,有效的组织结构需满足一定的设计原则 以 实 现 公司战略三角 协调 控制 竞争优势 组织结构 战略 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 7 公司现有的组织模式描绘了公司未来美好的发展前 6、景,充分体现了公司决策层卓越的前瞻性眼光 集团总裁 专家顾问小组 员工关系工作委员会 总裁办 总工程师 总会计师 营销总监 执行总经理 科研中心 制造中心 财务中心 市场运营中心 实 验 室 技术工艺部 研发项目部 体系质监部 生产管理部 设备保障部 品质保证部 生 产 部 核 算 组 销 售 部 企 划 部 市 场 部 客 服 部 总 务 部 行 政 部 国际业务部 商 务 部 审计(核)部 资金管理部 财 会 部 仓 储 部 财务核算部 分 (子 ) 公司 综合管理部 生 产 部 市 场 部 控 (参 )股公司 人事 监察 董事会 监事会 A B 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 8 并 7、且符合了环境、战略和内部特点的要求,建立了独具特色、先进的管理模式 形成了直线指挥、监督检查和信息传递三大系统,形成了强大的组织合力; 建立了最高决策及决策监督层、经营决策及管理监督层、经营管理层等层次分明的管理体制; 建立了规范的文件体系、实施了具有实操性的组织大纲。 研发部门的组建和财力、物力和人力的投入都适应了市场环境和战略的要求; 市场运营中心的建立,将为规范市场行为,形成统一的品牌形象起到重要作用; 四大中心、一个办公室的设计思路,使得公司的职能模块化,专业化分工清晰; 客户服务力量的不断充实,能不断丰富品牌内涵。 国内很多已经有几十年历史的公司都还没有达到这一步。 北大纵横管理咨询 8、公司江西泓泰项目组 9 从公司目前的发展阶段来看,需要一个过渡的组织方案,解决目前存在的一些问题 主要问题 优化建议 组织机构庞大,部门设置过细,横向协调困难,效率低下 精简机构,适当合并部门 多头指挥和越级管理造成指挥系统低效 清晰界定上下级的工作权限和职能划分,明确管理范围和直接负责对象 规范管理者行为 相互制衡职能没有分设,如审计职能 进行职能分设 部分职能分散,如人力资源管理职能 人力资源管理职能归口管理,组建人力资源管理部 部分部门职责界定不够明确 重新界定新结构下各部门职责 流程没有更新,不够细化 重新梳理流程、细化流程 岗位职责缺乏明确界定 进行工作分析,撰写岗位说明书,以书面形 9、式界定岗位职责 层级过多,“官多兵少”,出现职位虚设现象 存在冗员,因人设岗,人浮于事 适当减少中层数量,尽可能不设部门经理 适当减少管理层级 重新梳理岗、编,适当精减人员 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 10 组织优化建议方案一(近期 总裁 企业发展委员会 执行总经理 市场运营中心 技术支持部 生 产 部 设备运维部 综合管理部 销 售 部 市 场 部 客 服 部 行政事务部 国际业务部 计划财务部 物流控制部 运行保障部 科技发展中心 产品制造中心 实 验 室 董事会 监事会 A B 人力资源管理部 分(子)公司 计财中心 总工程师 商 务 部 业 务 部 总会计师 审计(核)部 总裁 10、办公室 研发项目部 综合管理部 核 算 组 核 算 组 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 11 组织优化建议方案二(中期 总裁 企业发展委员会 技术总监 生产总监 市场总监 技术支持部 产品事业部一 产品事业部二 产品事业部三 销 售 部 市 场 部 客 服 部 行政事务部 国际事业部 商 务 部 计划财务部 运行保障部 人力资源管理部 行政总监 财务总监 实 验 室 董事会 监事会 A B 常务副总裁 分公司 综合管理部 业 务 部 审计(核)部 项目研发部 核 算 组 物流控制部 总裁办 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 12 组织优化建议方案三(远期 总裁 企业发展委员会 总裁办 技 11、术总裁 生产总裁 市场总裁 技术 研究院 生产 公司一 生产 公司二 生产 公司三 国内销售公司 国际销售公司 行政 事务部 原料供给公司 财 务 公 司 质量 管理部 人力 资源部 行政总裁 财务总裁 控参股公司 董事会 监事会 执行总裁 股东大会 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 13 建议公司组织结构及岗位设置图 总裁 总会计师 1 总工程师 1 人力资源总监 1 执行总经理 1 计财中心主任 行政事务部经理 国际业务部经理 商务部经理 控参股公司 安义分 公司 北京分公司 行政事务 1 科技发展中心主任 运营中心主任兼 产品制造中心 总裁特别助理 1 总裁助理 1 企业发展委员会 综 12、合文秘 1 前台 1 资产管理 1 内务主管 1 总 裁 办 外务主管 1 总裁秘书 1 督 察 1 人力资源管理部经理兼 招聘培训 1 薪酬考核 1 人 事1 司机 5 保安 8 勤杂工3 厨师4 宿舍管理1 保绿员1 主料采购 1 辅料采购 1 业务主管 1 商务助理 3 计划财务部经理 兼 物流控制部经理 1 仓储管理6 出纳2 销售统计1 财务会计3 生产核算2 体系管理 1 工艺技术 2 实验室主任 1 管 1 项目经理 2 实验技术 2 质量监控 1 7 29 3 5 16 12 27 103 210+38人(不含委员) 财 务稽 核 1 33 5 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目 13、组 14 建议公司组织结构及岗位设置图(续) 集团总裁 总工程师 1 总会计师 1 人力资源总监 1 执行总经理 财务中心主任 行政事务部经理 国际业务部经理 商务部经理 控参股公司 安义分 公司 北京分公司 科技发展中心主任 营运中心主任兼 产品制造中心主任 企业发展委员会 总 裁 办 销售部经理 1 运2 客服部经理 1 客户服务1 市场部经理 1 市场研究2 销售专职10 行销策划2 品牌推广2 客户接待1 项目运维1 物流管理1 订单处理2 设备运维部经理 1 综合管理部 1 生产部经理兼 机修班长 1 电工班长 1 机修工 3 电工 3 计划调度 1 品质管理 1 质检班长 2 质检 14、员 8 制造一部经理 1 制造二部经理 1 工段长 1 操作工48 工段长 1 操作工28 103 27 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 15 总裁工作职责 总裁 贯彻 、 执行国家法律 、 法规和各项政策; 贯彻 、 执行公司董事会各项决议; 自觉接受公司董事会 /董事长和监事的监督检查; 及时向董事会 /董事长报告董事会决议执行和经营过程中的问题和情况; 制定公司总体发展目标 , 报董事会审批通过后组织实施; 制定和实施公司年度经营计划 , 并对公司年度经营目标完成情况负责; 负责审批公司年度财务预 ( 决 ) 算; 负责公司日常经营决策; 负责监督公司经营管理层级日常经营管理行为 , 中止或纠偏非正常运行行为; 负责审批公司财务开支; 负责建立公司良好的沟通渠道; 负责依据公司组织大纲中人员任用原则进行相应人事任命; 根据绩效考核制度定期对下属进行考评; 负责完成公司董事会 /董事长交办的其它事务。 北大纵横管理咨询公司。江西泓泰组织结构优化7
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