山谷蓝组织－主要业务流程

山谷蓝组织－主要业务流程内容摘要：

1、002 第 1页 山谷蓝 /泰科曼主要业务流程 北大纵横管理咨询公司 二零零二年十一月二十八日 002 第 2页 导读 样品样机管理流程 个人费用、地区销售费、 地区公用费用流程 市场、销售业务流程 商务、财务流程 人事行政流程 002 第 3页 全国市场活动是指市场部为进行企业形象推广和产品推广、实施公司的产品和市场规划，而在全国范围内开展的各种市场活动，主要包括： 1. 组织参加全国医疗器械产品展示会、展览会； 2. 赞助本行业各种全国性的专业学术会议； 3. 各种专业杂志上的市场推广； 4. 全国性的促销活动； 5. 产品、市场的调研； 6. 经销商、用户产品知识培训； 7. 新产品的试 2、用、注册，新产品规划； 8. 样品、样机的投放与调配； 9. 产品资料管理等。 002 第 4页 全国市场活动流程 市场总监 产品经理 产品专员 总经理 销售总监 财务总监 提出方案 与预算 人事行 政总监 审核 总经理办公会 审批 提出方案与费用计划 审核 执行 执行 审批 执行 执行 Y Y N N 预算外大金额 报销流程 财务经理 备案 备案 备案 备案 财年初计划、预算时 实际发生时 收集意见 结果 总结 存档 备份 结果 审核 002 第 5页 地区市场活动是指地区办事处为进行企业形象推广和产品推广、确保公司的产品和市场规划在本地区的实施而在地区范围内开展的各种市场活动，主要包括： 3、1. 组织参加地区医疗器械产品展示会、展览会等； 2. 赞助地区性的专业学术会议； 3. 地区范围内的产品、市场的调研； 4. 对地区经销商、医生的产品知识培训； 5. 纯粹的学术支持。 002 第 6页 地区市场活动流程 产品经理 地区经理 区域产品专员 市场总监 财务总监 提出建议 人事行 政总监 总经理办公会 审批 提出方案与 费用计划 审核 执行 执行 审批 协助执行 执行 Y N 结果 总结 报销流程 财务经理 执行 备案 备案 备案 渠道代表 审核 财年初计划、 预算时 实际发生时 提出方案 总经理 审批 N Y 预算外大金额 销售总监 备案 Y 存档 执行 会签 002 第 7页 4、 地区公关活动是指地区办事处为得到具体的订单、或者为直接促进销售量的增加而采取的针对具体客户或决策人的公关活动，包括客户差旅报销、医生联谊活动、年节医生活动等。 其费用实质是销售费，转分销之后，部分应由经销商承担，山谷蓝承担经销商无法承担的部分。 山谷蓝大客户公关活动是指山谷蓝大客户部为得到某一大客户定单而对大客户的购买决策人或决策影响人进行的公关活动，包括出国内外考察、学习、报销等，其费用实质是销售费。 某项医学技术的代表性人物、医学专家、或年销售量在一定金额以上、或者销售额有较大较快增长潜力的客户开展的旨在推广医学学术、提升公司形象、提高大客户忠诚度、提升销售业绩的公关活动，主要包括国内外学 5、术会议、发表论文、医生活动等。 公关活动的概念 002 第 8页 地区公关活动流程 销售总监 地区经理 市场总监 总经理 财务总监 提出建议 人事行 政总监 审核 总经理办公会 审批 提出方案与 费用计划 审批 执行 执行 执行 结果 总结 财务经理 备案 备案 备案 渠道代表 财年初计划、预算时 实际发生时 报销流程 审批 Y N 预算外大金额 存档 N 002 第 9页 山谷蓝大客户公关活动流程 销售总监 市场总监 总经理 财务总监 人事行 政总监 财务经理 地区经理、 山谷蓝高级客户经理 山谷蓝大客户部经理 审核 总经理办公会 审批 提出方案 与费用计划 审批 执行 协助执行 执行 N 6、备案 备案 备案 备案 财年初计划、预算时 实际发生时 报销流程 审批 Y N 预算外、大金额 Y 存档 提出建议 结果 总结 确定大客户 名单、可直销名单 制定大客户计划 收集信息 002 第 10页 销售总监 市场总监 总经理 财务总监 确定大客户 名单、制定 大客户计划 人事行 政总监 审核 总经理办公会 审批 提出建议 提出方案与 费用计划 执行 审批 执行 N 结果 总结 财务经理 备案 备案 备案 备案 财年初计划预算时 实际发生时 地区经理、 备案 Y N 收集信息 审批 报销流程 审核 会签 预算外、大金额 协助、保障 存档 002 第 11页 导读 样品样机管理流程 个人费用 7、、地区销售费、 地区公用费用流程 市场、销售业务流程 商务、财务流程 人事行政流程 002 第 12页 个人费用、地区销售费预算流程 部门总监 地区 /部门经理 财务总监 提出预算 人事行 政总监 审核 总经理办公会 审批 执行 财务经理 备案 备案 备案 总经理 执行 存档 销售 /市场总监 员工 执行 002 第 13页 市场部差旅费管理（一） 提出申请 审批 执行 N 签字 报销 审核 签字 N 产品 经理 地区 经理 市场 总监 总经理 财务 总监 财务 经理 区域产 品专员 销售 总监 总部产品专员 提出申请 执行 签字 报销 审批 N 区域产品专员 总部产品专员 注：个人费用里的交 8、通、通讯、邮寄、银行手续费按标准执行。 备案 备案 002 第 14页 市场部差旅费管理（二） 提出申请 审批 执行 N 报销 签字 产品 经理 地区 经理 市场 总监 总经理 财务 总监 财务 经理 区域产 品专员 销售 总监 总部产品专员 提出申请 审批 执行 N 报销 签字 产品经理 市场总监 备案 备案 002 第 15页 地区办事处差旅费管理 销售总监 地区经理 市场总监 总经理 财务总监 人事行 政总监 财务经理 渠道代表 提出申请 审批 执行 N 签字 报销 渠道代表 地区经理 提出申请 审批 执行 N 签字 报销 提出申请 审批 执行 N 签字 报销 销售总监 备案 备案 备案 9、 002 第 16页 山谷蓝大客户部、 大客户部经理 地区 经理 市场 总监 总经理 财务 总监 财务 经理 驻地区高级 客户经理 销售 总监 总部高级 客户经理 提出申请 审批 执行 N 签字 报销 审核 签字 N 提出申请 审批 执行 N 报销 签字 提出申请 审批 执行 N 报销 签字 驻地区高级客户经理 总部高级客户经理 大客户部经理 备案 备案 备案 002 第 17页 地区办事处地区销售费使用流程 销售总监 地区经理 市场总监 总经理 财务总监 人事行 政总监 财务经理 渠道代表 提出申请 审批 执行 N 签字 报销 特殊情况 提出申请 审批 执行 N 签字 报销 签字 签字 00 10、2 第 18页 山谷蓝大客户部、 大客户部经理 地区 经理 市场 总监 总经理 财务 总监 财务 经理 驻地区高级 客户经理 销售 总监 总部高级 客户经理 提出申请 审批 执行 N 签字 报销 审核 签字 N 提出申请 审批 执行 N 报销 签字 提出申请 审批 执行 N 报销 签字 驻地区高级客户经理 总部高级客户经理 大客户部经理 签字 签字 签字 002 第 19页 地区公用费用预算及使用流程 销售总监 地区经理 市场总监 总经理 财务总监 提出预算 人事行 政总监 总经理办公会 审批 提出申请 执行 备案 财务经理 备案 备案 备案 渠道代表 财年初计划、预算时 实际使用时 签字 审核 备案 报销 存档 002 第 20页 导读 样品样机管理流程 个人费用、地区销售费、 地区公用费用流程 市场、销售业务流程 商务、财务流程 人事行政流程 002 第 21页 样品、样机计划制定流程 市场总监 财务总监 产品经理 总经理 提出样品 样机计划 审核 总经理办公会 审批。