永大投资集团－文化理念大纲最终

永大投资集团－文化理念大纲最终内容摘要：

1、 宁波永大投资集团文化理念大纲 机 密 北京北大纵横管理咨询公司 二零零四年十月 004 第 2页 北大纵横 重要说明 本文件专为客户使用 分发、引用和复制 004 第 3页 北大纵横 永大文化理念大纲 第二部分：风格篇 第三部分：经营篇 第四部分：行为篇 永大使命、愿景、核心价值观、企业精神 口号、图腾、品牌、产品、服务 经营理念、管理思想 永大人行为规范、 永大管理者职业规范 第一部分：价值篇 004 第 4页 北大纵横 价值篇 永大使命 永大使命：营造美好空间 为客户建造最具价值的生活空间 ：我们提供的价值不仅能让客户从这些生活空间的使用中得到满足，而且能让客户从我们提供的生活空间的升值 2、中获得收益。 为员工建造生存与发展的事业空间 ：为员工谋求福利与发展是永大生存的主要法则，永大今天的生存是对员工辛勤劳动结果的肯定与继承，永大明天的发展是为所有员工创造美好的生活，提供良好的职业发展空间。 004 第 5页 北大纵横 价值篇 永大使命 永大使命：营造美好空间 与合作者共同建造友好的合作空间 ：永大追求双赢的合作，真诚的奉献，有目的的索取，以诚信的态度对待合作，用共赢的思维引导合作，寻求与合作伙伴的共同发展。 为社会建造和谐并不断延展的环境空间 ：永大投资开发城市边郊，改善边郊地区环境；永大投资开发城区改造，促进城市建设。 为股东建造长期且不断增长的利润空间 ；永大用规范的运作与 3、管理保证股东利益，用勤奋持续的努力为股东创造利润。 004 第 6页 北大纵横 价值篇 永大愿景 永大的发展是以宁波为中心，以宁波为根基，但不局限于宁波，而是 以全国作为自己的市场定位 ，旨在成为全国性的企业； 永大将通过提升自己的市场运作能力、资源整合能力和公共关系能力，强化自己的内部管理能力，不断取得新进入市场的竞争优势； 首先永大通过诚信的经营、高质量的产品与服务将永大塑造成为宁波的著名品牌，然后再将宁波的经验作外延性的复制与扩展，从而将永大的品牌向全国延伸。 永大愿景：立足宁波，放眼全国，构建永大产业的经典品牌 004 第 7页 北大纵横 价值篇 永大核心价值观 永大核心价值观：三个讲 4、求 讲求诚信 讲求人本 讲求卓越 004 第 8页 北大纵横 价值篇 永大核心价值观 讲求诚信：诚实守信是永大的立身之本，遵约守诺是永大的经营之道。 永大员工提倡“ 三诚三信 ”： 对待公司要忠诚，对待同事要坦诚，对待工作要热诚，用实力建立信心，用行动建立信任，用成功建立信誉。 永大以诚信的态度对待员工，承认员工为公司作出的贡献，给员工以合理的回报；永大同时以诚信的态度对待合作伙伴，真诚合作，坦诚交流，寻求双赢的合作。 永大核心价值观：讲求诚信 004 第 9页 北大纵横 价值篇 永大核心价值观 讲求人本：永大依靠员工的辛勤奋斗迎来了今天的辉煌，还要依靠员工的持续努力去创造明天的成功。 永大看重 5、员工的个人价值，尊重员工的辛勤劳动，注重员工的培育发展。 永大看重员工的个人价值，深知员工是永大的第一财富；永大尊重员工的辛勤劳动，给员工以合理的回报；永大注重员工的培育发展，为员工提供良好的培训，创造广阔的发展平台。 永大核心价值观：讲求人本 004 第 10页 北大纵横 价值篇 永大核心价值观 讲求卓越：永大的卓越是 对质量的追求 ，永大提供高质量的产品与服务，追求零投诉；永大的卓越是 对客户的承诺 ，永大始终将客户放在第一位，从客户的需要出发提供产品与服务；永大的卓越是 对管理的要求 ，永大规范管理，求真务实；永大的卓越是 高速度的发展，高效率的运作 ，迅速捕捉机会，简化办事程序，快速应 6、对问题。 永大核心价值观：讲求卓越 004 第 11页 北大纵横 价值篇 永大精神 永大精神：五个具备 具备诚实守信的精神 具备团结协作的精神 具备遵规守纪的精神 具备勤奋务实的精神 具备讲求责任的精神 004 第 12页 北大纵横 价值篇 永大精神 具备诚实守信的精神： 永大人尊重事实 ，不隐瞒事实，不推卸责任，以事实为依据； 永大人注重信誉 ，遵守承诺，从不违背对客户的许诺，对于所承担的职责认真负责地完成； 永大人对待客户真诚 ，提供精心打造的产品与服务； 永大人对待同事坦诚 ，不结党营私，不相互排挤。 永大人以诚实守信的精神标准要求自己，永大人实践自己诚实守信的诺言。 永大精神：诚实守信 7、004 第 13页 北大纵横 价值篇 永大精神 具备团结协作的精神： 永大信奉“三个依靠”的协作精神：依靠沟通达成共识，依靠团结实现进步，依靠合作追求双赢。 永大依靠沟通达成共识：用真诚的心态对待沟通，用良好的风气引导沟通，用先进的机制保证沟通；永大依靠团结实现进步：以团结的姿态面对竞争，用团结的思维处理问题；永大依靠合作追求双赢：合作是真诚的奉献，也是积极的索取，同最专业的合作，与最优秀的合作。 互惠是合作的基础，双赢是合作的目标。 永大精神：团结协作 004 第 14页 北大纵横 价值篇 永大精神 具备遵规守纪的精神： 永大人遵守国家法律 ，具有强烈的法律意识，不违法乱纪，不触犯条例，完全按 8、照法律的规定办事；永大人遵守行业规范 ，不扰乱行业纪律，不破坏行业秩序； 永大人遵守工作纪律 ，按照工作程序办事，不违反操作规程，服从内部管理，不越级汇报，也不越级指挥。 永大人建立规范意识，传播规范思想，进行规范化的运作。 永大精神：遵规守纪 004 第 15页 北大纵横 价值篇 永大精神 具备勤奋务实的精神： 永大人是勤奋的 ，兢兢业业，孜孜以求，不计时间的工作，从不抱怨的劳动，对待工作从不懈怠，用汗水推动着永大的发展，用拼搏塑造着永大的辉煌； 永大人是务实的 ，讲求实效，追求成果，反对矫揉造作，将精力和时间花在最能产生效用的地方，关注实际的效果。 勤奋务实的精神创造了永大高效的运作，快速的发 9、展。 永大精神：勤奋务实 004 第 16页 北大纵横 价值篇 永大精神 具备讲求责任的精神： 永大人以负责的态度进行工作 ，工作不分大小，细心做好，不分轻重，努力完成，负责的完成每一道工序，做好每一天的工作； 永大人以负责的姿态对待结果 ，积极承担更多的职责，勇敢地承认工作的失误，做事时认真完成，做事后主动担当，从不推诿逃避责任，同时 永大分工明确，注重责权利的匹配。 永大人讲求责任的精神体现了规范，成就了高效。 永大精神：讲求责任 004 第 17页 北大纵横 永大文化理念大纲 第二部分：风格篇 第三部分：经营篇 第四部分：行为篇 永大使命、愿景、核心价值观、企业精神 口号、图腾、品牌、产 10、品、服务 经营理念、管理思想 永大人行为规范、 永大管理者职业规范 第一部分：价值篇 004 第 18页 北大纵横 风格篇 永大口号 情系大众：永大始终牢记自己作为企业的社会责任，永大对于大众的诠释包括永大的职工和客户，因此永大情系大众的口号也反映了永大对于员工的关爱，对于客户的重视。 诚信永远：是永大郑重的承诺，也是永大一贯坚持的经营之道，永大用高质量、有保证的产品与服务来实践诚信，因为永大坚信诚信是永大的立身之本，更是永大创造百年企业的基石。 永大口号：情系大众，诚信永远 004 第 19页 北大纵横 风格篇 永大图腾 快速 ：千里马是速度之王，日行千里而不知疲倦；永大的发展是高速的发展， 11、永大的运作是高效率的运作。 稳健 ：千里马步履坚实，耐力强劲，使骑马者感觉不到剧烈的颠簸；永大的稳健来自于周详的计划，谨慎的运作，规范的管理，有序的前进，更来自于经验的积累，实力的凝聚。 诚信 ：千里马忠实于主人，对于种群中的弱小非常关爱；永大诚信体现在永大对于客户言出必践的行动上，对员工合理的回报和家庭般的关怀上，对合作伙伴追求双赢的合作上。 永大图腾：千里马 004 第 20页 北大纵横 风格篇 永大品牌 高忠诚度 三高品牌 高知名度 高拓展度 永大品牌追求高知名度，让更多的人知道永大，了解永大，接受永大。 永大品牌的高知名度是由永大开拓进取的精神、勤奋务实的工作以及有效的外界传递铸就的。 永大品牌追求高忠诚度，让客户由衷的赞赏，自觉地追随，同时更主动的向其它潜在客户推荐。 永大品牌的高忠诚度是由永大诚信的经营原则、高质量的产品与服务以及业界良好的形象与声誉形成的。 永大品牌追求高拓展度，永大的品牌不只局限于某个行业或某个地区，而是可以向多个行业与地区扩展。 永大品牌的高拓展度是由永大人的勤奋工作、持续努力、开拓进取以及不断学习获得的。 004 第 21页 北大纵横 风格篇 永大产品 有信誉 三有产品 有质量 有回报 永大生产的产品讲求质量，遵循国际化的质量标准。 永大产品的高质量来自于规范化的操作程序，完善。