江西泓泰组织优化报告

江西泓泰组织优化报告内容摘要：

1、江西泓泰企业集团有限公司 组织优化方案 北大纵横管理咨询公司 二零零四年五月 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 2 公司组织结构的调整或设计，通常要考虑四个影响因素 公司战略 “组织跟着战略走”，公司的组织结构设计必须满足公司战略的要求、为公司战略服务、并随着战略的调整而调整 环境变化 外部环境的变化，也要求公司的组织结构作出相应的调整，以保证组织结构的灵活性和生命力 公司规模 规模大小的不同，使得同一行业内的不同公司可以采用不同的组织结构 技术进步 新技术的不断涌现，使得公司组织结构的管理幅度和管理层次都会相应改变 组织结构 的 影响因素 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 3 公司目前的 2、战略、环境、规模与技术要素对其组织提出了相应的要求 要素分析 组织要求 公司战略 环境变化 公司规模 技术进步 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 4 组织的调整还必须基于公司当前面临的组织问题 组织战略与公司发展战略关系不明晰 部门的调整过于频繁，缺乏连续性 部门职责、岗位职责不清晰 组织结构 组织运作 职责与职权不明确，员工做事相互推诿，部门协调性差 沟通不畅 缺乏合理的授权机制，来保证企业分层分级、有效系统运作 高层领导负责发展、经营、生产全方位的工作，大量精力用于具体的事务性工作 有制度不执行，充分表现出制度的不确定性与执行力的缺乏 相关问题 相关分析 o 逐步理顺公司发展方向，明确组 3、织战略；一定时期内保持组织相对固定，保证其有效、稳定运行 o 明确部门职责，加强职能管理 o 通过工作分析，明确各岗位职责 o 在明确各层级、各部门、各岗位的职责之后，赋予相应的职权，建立正式和非正式的沟通渠道，加强公司内部协调 o 根据岗位职责和下属的个人能力，合理授权，做到组织分层分级管理 o 制度执行时明确责任人，规范制度执行时的指导、监督、反馈和评估机制 o 规范管理流程，保障组织运行 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 5 同时，还必须深入分析公司面临的关键问题 客户面 财务面 内部运营面 学习与成长面 经营目标与利润计划 经营计划和预算体系的逐步建立 审计职能的过程保障作用 客户开 4、发与客户维护能力 与客户的及时沟通与信息准确反馈 业务员与客户的沟通协调能力 跟单员与客户的沟通协调能力 订单与交货管理 物料计划与物流管理 生产计划与作业管理 内部生产运作的统一协调管理（跟单的内部职能） 生产资料与信息的统计管理 规范的业务流程 内部经验的积累与管理的提升 （一般档案与资料管理） 技术的进步与专利（技术档案与资料管理） 员工的职业发展 内部培训 考核与激励 企业文化 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 6 在此，项目组提出了组织结构调整中的关键决策 关键问题 建议 建立公司的经营目标管理体系（财务面） 更名财务部为计划财务部，加强经营计划与利润计划职能 在计划财务部下增设“ 5、计划与统计管理员” 增加财务中心的审计职能，待时机成熟可增设审计部 建立客户关系管理系统（客户面） 建立对业务员的考核与激励制度，保证其对客户资源维护的有效性 加强跟单员的内部协调职能（订单、物料、生产、交货） 3加强企业内部统一运营管理（内部运营面） 建立订单评审体系与交货计划 跟单部门作为订单评审的主控责任部门 跟单部门根据客户需求和订单评审结果制定交货计划 跟单员负责内部订单、物料、生产、交货的整体组织协调工作 统一由工艺工程部编制工艺指导书和物料清单（ 依订单预测、订单信息、订单（交货计划）做物料需求（采购）计划 在物控部增设“物料计划员” 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 7 组织 6、结构调整中的关键决策（续） 关键问题 建议 3加强企业内部统一运营管理（内部运营面） 依交货计划、物料需求（采购）计划制定生产作业计划 在各制造部设立生产办公室，加强调度员的生产作业计划职能 生产办公室直接由（印刷、纸品）总监助理领导 规范内部管理流程 实施推广新的经营计划和预算流程 建立合理高效的业绩考核等人力资源管理流程 订单评审与交货计划制定流程、生产与物料计划制定流程等 加强生产部门的生产统计工作 生产部门的生产统计员在职能上受计财部管理与指导 加强企业信息化管理 在行政中心设立信息管理部，负责公司办公网络，财务、物控、生产等 护与管理 4加强基础管理、重视人力资源（学习与成长面） 注 7、重经验积累与管理提升 建立一般档案与技术档案的系统管理 加强人力资源管理 在行政中心下设“人力资源部” 加强人力资源规划、招聘、培训、薪酬、考核、职涯与晋升等职能 注重培养“以人为本、勤恳务实、不断创新”的执行型文化 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 8 公司现有组织结构 集团总裁 专家顾问小组 员工关系工作委员会 总裁办 总工程师 总会计师 营销总监 执行总经理 科研中心 制造中心 财务中心 市场营运中心 实 验 室 技术工艺部 研发项目部 体系质监部 生产管理部 设备保障部 品质保证部 生产部 核算组 销售部 企划部 市场部 客服部 总务部 行政部 国际商务部 商务部 审计（核）部 资金 8、管理部 财会部 仓储部 财务核算部 分 (子 ) 公司 综合管理部 生产部 市场部 控 (参 )股公司 人事 监察 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 9 组织优化备选方案一 集团总裁 专家顾问小组 员工关系工作委员会 总工程师 总会计师 执行总经理 科研中心 制造中心 财务中心 市场运营中心 技术研发部 生产管理部 设备保障部 生产部 销售部 市场部 客服部 行政事务部 国际商务部 采购部 计划财务部 仓储部 分公司 综合管理部 生产部 市场部 质量部 说明： 1、在现有基础上把一些职能部门合并以简化机构，将成品质检职能单独从制造中心拿出，放至科研中心，以强化质量检验。 2、人力资源管理职能 9、归口到人力资源部，审计部与财务中心分离。 人力资源部 监察 总裁办 总会计师控 (参 )股公司 营销总监 审计部 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 10 组织优化备选方案二 集团总裁 专家顾问小组 员工关系工作委员会 总裁助理、秘书 总工程师 执行总经理 财务中心 市场运营中心 技术研发部 生产管理部 设备保障部 生产部 销售部 市场部 客服部 行政事务部 国际商务部 采购部 计划财务部 仓储部 分 公司 综合管理部 生产部 市场部 控股子公司 人力资源部 战略发展部 质量部 说明： 1、人力资源管理职能归口人力资源部 2、行政部、 务部合并成立行政事务部 3、财务中心进行精简，成立计划财务 10、部 4、成立战略发展部，主要负责战略研究，内部管理优化，子公司的管理，为 以后真正的集团化运作打好基础。 取消营销总监、监察 科研中心 制造中心 审计部 总会计师 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 11 组织优化建议方案一（近期） 总裁 企业发展委员会 总裁办公室 总工程师 执行总经理 财务中心 市场营运中心 技术支持（研发）部 生产管理部 设备运维部 生产部 销售部 市场部 客服部 行政事务部 国际商务部 采购部 计划财务部 物流控制部 体系（运行）保障部 科研中心 制造中心 总会计师 实验室 控参股公司 董事会 监事会 A B 人力资源部 生产型分公司 销售型分公司 综合管理部 财务部 制 11、造部 综合管理部 业务经理 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 12 组织优化建议方案二（中期） 总裁 企业发展委员会 总裁办 技术总监 生产总监 市场总监 技术（研发）部 产品事业部一 产品事业部二 产品事业部三 销售部 市场部 客服部 行政事务部 国际事业部 采购部 计划财务部 物流控制部 体系保障部 人力资源部 行政总监 财务总监 实验室 控参股公司 董事会 监事会 A B 常务副总裁 生产型分公司 销售型分公司 综合管理部 财务部 制造部 财务部 市场部 综合管理部 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 13 组织优化建议方案三（远期） 总裁 企业发展委员会 总裁办 技术总裁 生产总裁 市场总裁 技术研究院 生产公司一 生产公司二 生产公司三 国内销售公司 国际销售公司 行政事务部 原料供给公司 财务公司 质量管理部 人力资源部 行政总裁 财务总裁 控参股公司 董事会 监事会 执行总裁 股东大会 生产型分公司 销售型分公司。