新华医院组织结构方案

新华医院组织结构方案内容摘要：

1、湖北省新华医院组织结构方案报告 北大纵横管理咨询公司 二零零三年十一月 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 导读 组织结构设计的原则 组织结构现状 组织结构调整 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 组织结构调整的最终目的是为了更好的实现医院的战略目标 组织结构设计 环境变化 环境复杂性 简单 复杂 随着医疗技术和信息技术的快速发展，管理跨度和集权分权等组织管理因素将面临着新的变化和新的要求 随着组织规模的不断扩大，组织的管理体制会顺序面临领导危机、自主危机、控制危机，促使组织结构不断发生变化 员工的价值观、态度、期望、能力等都会对组织结构的设计造成影响 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院 2、项目组 同时，应该尊重医院历史，采取逐步转型的策略，尽量降低调整的负面影响，不致引起大的震动 人力条件： 医院人员素质不足 组织条件： 岗位变动过大对医院员工士气产生不利影响 物质条件： 医院基础设施不健全 文化条件： 文化观念转变要有一个过程 稳步过渡、实现多赢 导致组织混乱 外部条件： 卫生管理部门组织结构框架的对口限制 过于激进 稳步转型 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 并有针对性地解决目前管理工作中存在的突出问题和薄弱环节 管理中存在的突出问题 各部门职能界定不清晰，部门职责划分不合理，存在岗位职责划分不明确的现象，专业化分工不足，相近、相关职能分散，职能专业化优势没有很好体现 3、 越级汇报和多头指挥现象的存在，影响着医院管理系统的协调运转，部门间缺乏服务意识，横向沟通和纵向沟通都有不顺畅的表现 部门职能存在缺失或薄弱问题 岗位职责设计不合理，存在工作任务量不饱满现象 针对性的解决 前瞻性的组织结构设计 针对性的增设必要的岗位，精减划分过细的岗位 合并重叠职能、职责，调整归并不合理的职能、职责，调整权责关系使岗位权责对等 明确直接上下级关系，明确部门、岗位间的协作关系 新增加必要的职能、职责 调整情况 新增加的部门：质量管理部 职责调整的科室：党政办公室、人力资源部、市场策划部、信息中心、医务部、病人服务中心、体检中心、财务中心 岗位调整的科室：党政办公室、人力资源部、 4、市场策划部、信息中心、医务部、病人服务中心、体检中心、独立核算的所有医疗医技科室、财务中心、后勤服务中心 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 在这些前提下，确定了新华医院组织结构调整的基本原则和目标 业务独立原则 ： 按照工作内容和工作性质分类、分工承担职责，避免交叉、重叠 监督、执行职责分设原则 ：监督、执行职责分设利于 相互制约、有效控制和加强管理。 此原则体现在部门处室设置与领导分工上 管理幅度原则 ：通用管理原则一般认为一位普通管理者能够有效指挥下属的人数不宜超过 4理幅度过大等于没有管理，过小等于无效管理 稳定适应相结合 :组织结构的调整不可避免的会遇到来自组织内外部的阻力，组织 5、变革要克服一步到位的急功近利的观念，实现稳定与适应的双重目标 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 导读 组织结构设计的原则 组织结构现状 组织结构调整 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 新华医院的组织结构图 党 政 办 公 室 市 场 策 划 部 人 力 资 源 部 信 息 中 心 药 学 部 医 务 部 护 理 部 体 检 中 心 财 务 中 心 后 勤 服 务 中 心 物 资 供 应 中 心 中 山 分 院 群 工 部 监 察 审 计 科 保 卫 科 病人服务中心 临 床 医 技 科 室 行政副院长 业务副院长 后勤副院长 纪委书记兼工会主席 财务顾问 院 长 党委书记 江北分院 6、 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 党政办公室部门职责 负责起草全院性工作计划 、 总结 负责全院文件 、 电函 、 重要电话 、 传真等的收发登记 、 传递 、 传阅 、 立卷归档 、使用和保管 负责全院职工的思想 、 政治教育 、 理论学习工作 做好党员教育和党员管理工作 ， 制定年度组织发展计划 ， 进行党员发展 、 转正工作 ， 开展党员评议 、 干部考核工作 负责组织各种会议并记录 负责文明单位创建工作 负责报刊杂志审批 ， 全院职工杂志订阅 、 下发 负责院内外群众来信和接待来访 负责未配备电脑科室文件 、 材料的打印 、 复印 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 党政办 7、公室岗位设置 文印员 主任 副主任 收发员 办事员（ 2人） 内勤档案 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 人力资源部部门职责 制定和掌握全院各科室人员编制及人员分配原则 ， 合理调配和使用人员 ， 负责办理人员调动手续 办理全院职工专业技术职称评审申报 完善各级人员的考核标准 ， 检查医院工作人员的考勤 ， 负责办理医院各类人员的请销假及休假 进行干部选拔培养工作 ， 在管理权限内负责办理干部任免和晋升 掌握全院各类人员的使用情况 ， 制定培养计划 ， 进行队伍建设 ， 负责出国考察 、进修人员选择 、 考核 、 报批及管理 ， 实施职工不脱产与脱产继续教育管理 负责管理全院人员人事档案 8、 、 业务技术档案 办理退职 、 退休手续及协助做好职工丧后工作 根据文件 ， 办理工资晋级 ， 协助有关部门办理职工福利 、 奖惩 负责接收或分配新到职工 ， 负责做好实习生工作 主持科研 、 教学日常业务工作 组织全院业务讲座 ， 制定人员培训规划 ， 编制全院科研规划 、 年度计划 ， 制定科研经费的年度预算及分配计划 ， 进行外院进修安排 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 人力资源部岗位设置 科教办事员 主任 劳资办事员 人事办事员 （借调） 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 市场策划部部门职责 建立医院宣传档案 ， 保存文字 、 广告 、 图片 、 摄影资料 ， 收集全院 9、职工发表的稿件 构建院内宣传网络 ， 调动专家 、 职工积极性。 踊跃向各家大众传媒发表稿件 ， 提高医院上报率 深入社区及居民区 ， 联系各种形式的宣传及义诊活动 联系医疗 、 体检单位 接待来访单位及就诊病人 ， 提供文明优质服务 ， 解决病人的各种问题 定期对老单位进行走访了解情况 ， 协调好医院和单位之间的关系 ， 保持良好的合作关系 保持各种登记本记录的规范 、 完整 ， 保管好各种合同及协议 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 市场策划部岗位设置 内勤 主任 副主任 宣传策划 对外联络（ 6人） 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 信息中心部门职责 对全院的医疗信息进行收 10、集 ， 加工和处理等各项工作 负责编报上级主管部门规定的各项报表 ， 以及做好医疗 、 教学 、 科研所需的统计资料 ， 并定期分析 ， 提供院领导和有关职能科室部门决策时参考 负责病案的回收 、 整理 、 装订 、 归档 、 保密 、 借阅等管理工作 负责做好本院图书室的各项管理工作 进行微机管理 ， 发挥微机效能 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 信息中心岗位设置 副主任 病案管理（ 2人） 图书管理（ 2人） 统计（ 1人） 病历质控（ 1人） 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 后勤服务中心部门职责 对后勤工作的总体任务、工作规范、重大工程项目，经费开支，涉及全院范围的重要工 11、作以及各项改革措施、方案进行论证 协调各职能科室的工作，并对其工作的质量实施监督和检查 每周进行后勤查房，坚持下送、下收、下修制度 参加院党委和院行政领导组织的各项工作检查事宜 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 后勤服务中心岗位设置 电梯工（6人）主任 餐饮副主任 配电班组长餐饮组长物业副主任 水暖及锅炉组长锅炉工（8人）司机组长司机（7人）维修班组长污水处理（3人）物业（2人）动力保障管理 内勤 对外联络 物业管理 维修管理 餐饮（13人）物业组长电气设备（6人）营养师房管员（1人）绿化管理员（3人）泥木水电（4人）配电工（4人）改造办（4人）后勤书记（ 2人） 江北分院管理 配餐员（ 12、6人）水暖维修（3人）空调管理（3人）大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 物资供应中心部门职责 负责组织全院仪器设备、低值易耗品、一次性消耗品、卫生材料及其他物品的采购、供应、管理工作，保证医疗、教学、科研、日常办公等工作顺利进行 审查各科室提出的仪器设备、低值易耗品、一次性消耗品、卫生材料及其他物品的请购申请，组织有关人员汇编、制定采购计划，报院长办公会审批后实施 随时了解仓库保存物品的存储情况，发现问题及时纠正 了解检查各科室的仪器设备的使用管理情况，作好合理供应和调配 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 物资供应中心岗位设置 主任 副主任 供应保管组长 采购员 被服部组长 采购信 13、息员 供应（ 6人） 被服管理员（ 2人） 保管 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 财务中心部门职责 根据国家经济政策、法令和财经制度，结合医院实际情况制定具体实施细则，并严格执行 负责全院卫生经费、教育经费、科研经费、预算外经费、院长基金及其他代管费的开支、核算 负责编制医院各项财务计划，编报经费预算和各种会计报表，检查各单位经费使用情况，监督指导各单位的财经制度执行和会计核算。 负责全院每年的决算工作 审核医院基金收入成分和审定经济承包单位的管理方案、财务收支执行情况 编报财务计划和人员工资统计报表和其他财务统计报表 负责对全院财务人员业务上的指导，根据财务专业梯队建设的需要，会同人事 14、部门对全院财务人员有计划进行业务培训、技术考核、技术评定工作 负责核算医院各种收费价格标准，深入科室调查研究，为医院增收节支，扩大经济效益提出建议和采取措施 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 财务中心岗位设置 主任 副主任 副主任 物价员划价挂号员2 出纳门诊住院复核员美容中心收费员门诊收费组长门诊收费系统管理员门诊收费员8 送款员手外科记帐员外派会计4 住院组长（兼复核员）医保系统管理员医保办组长医保办事员预收款管理员江北分院挂号、门诊收费、住院记帐结算2 催款兼送款员住院记帐员4 住院结算收费员2 印章、单据管理员制凭证记帐员2 中山分院出纳工资公积金核算员中山分院挂号、门诊收费、住院记帐结算3 药品会计2 成本核算员2 大纵横管理咨询公司湖北省新华医院项目组 群工部部门职责 搞好基层工会 、 团支部的组织建设 ， 及时发展新会员。 定期召开基层工会主席 、团友部书记联系会 ， 落实民主生活会 、 组织生活会制度 充分发挥工会的民主管理和监督职能 ， 深入基层调查收集职工对医院改革 、 发展 、建设的意见和建议 ， 定期向院领导反馈 充分发。