永大投资集团－文化大纲设计分析报告(汇报稿)

永大投资集团－文化大纲设计分析报告(汇报稿)内容摘要：

1、金瀚集团企业文化体系 设计分析报告 北大纵横管理咨询公司 二零零四年八月 机密 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 下一阶段工作安排 第 18/5 第 48/83 第 108/141 资料收集 问题研讨 第 218/31 第 168/220 编写 金瀚企业文化诊断 、 文化设计分析报告 、 文化宣言 与客户沟通 修改 文化宣言 编写 传播方案设计 编写 员工手册 文化宣言 定稿 正式汇报 项目结束 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 金瀚企业文化体系设计所提供报告 1. 金瀚集团企业文化诊断报告 2. 金瀚集团企业文化体系设计分析报告 (内部沟通用 ) 3. 优 2、秀企业及国内房地产业企业文化借鉴 4. 金瀚集团企业文化宣言 （幻灯片版本） 5. 金瀚集团企业文化宣言 （文字版本） 6. 金瀚集团员工手册 7. 金瀚集团企业文化传播方案 8. 金瀚集团企业文化 (含全面预算管理、信息化）调查问卷分析报告 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 文化宣言的主要内容： 第二部分：风格篇 第三部分：战略篇 第四部分：管理篇 第五部分：行为篇 金瀚愿景、使命、核心价值观 金瀚口号、金瀚图腾、金瀚精神、品牌、产品、服务、利润 战略定位、战略思想、经营理念、经营模式 管理思想、组织控制、运营管理、服务支撑 职业化的金瀚人：管理者的职业规范、员工行为规范 3、第一部分：价值篇 开篇： 金瀚文化的综合描述与体现 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 员工手册的主要内容： 第二章：入职指引 第三章：职业规范 第四章：人力资源政策 第五章：奖惩制度 金瀚公司基本情况、公司愿景和使命、价值观体系、公司风格 报到、考勤、办公及生活安排、试用与转正 仪容仪表 、职业素质、人际行为 、道德行为 、工作行为、接待礼仪 第一章：公司概况 董事长致辞 聘用与离职 、薪酬、福利、考核 、培训与发展 第六章：监督制度 奖惩原则、奖惩种类、奖励、惩罚 投诉程序、申诉受理机构、申诉受理 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 文化传播方案的主要内容： 4、 企业文化建设目标及原则 企业文化推广阶段及要点 企业文化变革保障体系 企业文化变革实施体系 文化变革要点及成功标准 推广定位、建设目标、推广原则 阶段划分，文化建设规划的具体时间表、各阶段推广方式及重点注意事项 组织保障体系、人员保障体系 内部建设、外部传播、修订审批 文化实施的五个关键点、判断文化变革成功的标准 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 企业文化体系设计前 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 文化体系设计之前必须明确的几个问题 第二：面向当前的内部冲突 第三：展望未来的外部适应 第一：回顾历史的批判继承 在金瀚的发展过程中，我们为什么会成功。 从文化 5、的角度分析，我们过去成功的根源和方式是什么。 在过去成功的要素中，哪些是我们持续成功的有利因素，哪些又会成为我们的障碍。 在当前的发展过程中，有较大影响的关键问题，例如：核心团队建设问题、企业制度化问题、企业职业化建设问题、企业形象建设问题 分析这些问题哪些是企业文化能够解决的，哪些是需要建立制度进行规范 在未来的发展中，我们面临什么样的机会。 在企业发展的四个不同时期（初创、成长、成熟、停滞 再创业进入二次循环螺旋上升）所需的不同企业文化要素，当战略阶段发展或转移时，我们需要进行怎样的文化变革才能够使文化更好的促进企业发展。 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 艰苦奋斗 爱岗敬业 6、 诚实守信 简洁高效 资源整合 创业初期斗志昂扬， 艰苦奋斗， 爱岗 敬业， “ 舍小家顾大家 ” ，吃苦在先，享受在后，能打硬仗，兢兢业业。 充分利用多种资源并优化资源组合，驾驭各种资源关系，成功有效地整合社会资源，如业务外包、政府关系、对外宣传工作 办事讲求效率，从领导到员工对自己所承担的工作都有着很强的责任感，积极贯彻执行，不拖延，不拖拉 诚信是公司成功的基本，也是在市场经济大环境中所必备的商业素质。 公司一直信守着这一原则，并设定了“九条高压线”向公司内外表明了诚信态度 应继承发扬的基本经验 开拓创新 执着进取 “创新”因子是企业保持竞争优势，具备长远生命力的一个前提，不惧困难是一个企业 7、从一无所有走向成功的关键因素。 回顾历史：总结历史经验，应继承的文化 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 0 面向当前：寻找导致当前内部冲突的文化要素 1、合理 利、政策、办公条件等 文化要素：合理、规范 2、公平 扬、培养、信任、理解和纪律 文化要素：公平、公正、公开 3、协作 同目标、沟通和信任 文化要素：合作、信任 4、发展 豪感 文化要素：理想、信念 5、职业素质 业能力以及提供优质服务的愿望等 文化要素：敬业、责任、专业、创新、协作、规范 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 1 解决当前内部冲突不能仅通过企业文化来解决，必须配以与文化相谐的制度、规范 8、价值体系 企业全体员工的行动出发点 各项管理政策、规章制度 战略与经营理念 企业中高层管理者的基本理念 各项资本运作与经营决策与制度 组织管理理念 企业中高层管理者的基本理念 组织结构设计与调整制度 决策、沟通制度 人力资源管理原则 企业全体员工的基本理念，特别是中高层管理者 各项人力资源决策与制度 基本管理控制原则 企业全体员工的基本理念，特别是中高层管理者 各项 业务运营管理规则 内部管理决策与制度 公司基本行为规范 企业全体员工的基本行为准则 各项日常行为规范 公司物质文化 企业全体员工的日常生活工作 各企业文化传播载体 文化内容 需要落实的人群 需要落实的制度 企业文化体系设计汇报 金 9、瀚集团 北大纵横 2004 2 展望未来：根据公司不同发展阶段确定并及时调整修改公司文化 经营模式：以增加市场份额，规范管理为导向 企业精神：以循规蹈矩为主 文化要素：纪律、流程、制度、信息、服从。 支持导向 （群体关系） 创新导向 （开放系统） 规则导向 （内部过程） 目标导向 （理性目标） 初创期 成长期 成熟期 停滞期 经营模式：以突破旧观念、旧模式、旧技术为导向 企业精神：以开拓创新为主 文化要素：学习、尝试、风险、自主、进取。 经营模式：以寻求更好的美誉度，树立品牌为导向 企业精神：以合作协作为主 文化要素：团队、共享、培训、参与、协作。 经营模式：以生存发展为导向 企业精神：以拼搏 10、，追求不断的胜利为主 文化要素：客户、勤奋、进取、业绩、价值。 目前金瀚所处阶段，应强调制度固化 公司根据不同的发展阶段，不断调整、修改、完善自己的文化体系特别是价值观，一般是 25年修改一次，使文化与发展现状紧密结合。 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 3 企业文化体系设计时 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 4 文化体系的设计 需要综合关注各种因素 文化 环境变化 环境复杂性 简单 复杂 随着金瀚的战略确立、调整、更新，企业文化建设应当配合新的战略变化和新的要求 对诸多优秀的企业文化在“点上的模式借鉴”具有重大意义 企业家是公司文化的造就者，他们的个人价 11、值观直接影响企业核心价值观，文化的建设过程中，全体员工的参与是保证 要求的的文化：灵活、柔性、合作、共享、高效、快速反应 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 5 将金瀚企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为公司价值观和政策，使之明确化、系统化地传递给职业管理层，由职业管理层将其规范化，这是一个 “ 权力智慧化 ” 的过程，具有中国特色。 理念 政策化 阐明金瀚处理管理问题及公司内外重大关系的原则和优先次序，即确定在处理各种问题时和公司内外关系时应遵循什么规则，这是一个 “ 理念政策化 ” 的过程 权力 智慧化 行为 职业化 指导企业的组织建设、业务流程建设和管理的制度化 12、建设，推动管理的升级换代和员工的职业化，内生企业的核心竞争力，并使企业管理体系具有可持续性，这是一个 “ 企业行为规范化 ” 与 “ 员工行为职业化 ” 的过程。 建设金瀚文化体系的三个主要方式 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 6 企业文化建设的成败不仅要注重体系本身的设计，更应关注宣贯实施 认同度 参与度 忠诚度 满意度 基本假定 核心价值 与目标 组织行为 表现形式 显见的组织现象（结构、程序、行为） 用以解释现象的工具（目标、策略、价值、哲学） 无意识的信念 想法 感觉 （视为理所当然的） 容易改变 不容易改变 企业文化体系设计汇报 金瀚集团 北大纵横 2004 7 金瀚文化核心理念设计 核心价值观 金瀚战略。