lg伊诺特电子公司iso9001质量管理手册(编辑修改稿)

lg伊诺特电子公司iso9001质量管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

容依照 “品质经营体系管理规定 ” 处理。 4. 文件化对象 质量管理体系的文件化适用于以下内容。 质量方针及质量目标 质量手册 (1) ISO 9001： 2000 所要求的文件化程序 (2) 为保证过程的有效策划、运行及管理，公司组织所需要的文件 (3) ISO 9001： 2000 所要求的质量记录 3/8 0 质 量 管 理 体 系 LG 伊 诺 特 (烟台 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 质 量 管 理 手 册 修订编号 修订日期 页 数 LG伊诺特 (烟台 )有限公司 （ Y)0001 5. 文件控制 文件 (1) 文件包括公司标准、图纸及对外技术资料 . (2) 质量记录是文件的特别形式，按照本章的第 6项管理 (3) 标准有效件识别管理 得到制定 修订有权者的批准后登记到标准管理部门，然后管理部门为了识别最新有效版本以在 Notes上 UpLoad 或发布最新有效件的 标准目录的形式管理 . (4) 文件及资料管理步骤 文件的发行，原件的保存等业务按照 “文件及记录管理规定 ”进行 . (5) 文件变更管理 1) 文件修订时由最初起草部门审核后得制定有权者的批准 . 2) 修订本要分发到有关部门或在 Notes上发布，旧件回收或作废 . (6) 文件利用 1) 文件要清晰、要在易于识别的场所进行管理 . 2) 确保外来文件得到识别，需要分发时要掌握其状态 . 3) 保留作废文件作为参考时，要用适当的标示管理 . 6. 质量记录控制 记录对象 应包括 ISO 9001： 2000 上所要求的记录管理 . 4/8 0 质 量 管 理 体 系 LG 伊 诺 特 (烟台 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 质 量 管 理 手 册 修订编号 修订日期 页 数 LG伊诺特 (烟台 )有限公司 （ Y)0001 记录保存期间 记录的保存期间首先适用顾客及法规要求，并依照公司的文件分类体系及保存年限表（文件归档体系）及另外的基准 . 记录控制 (1) 按照文件分类体系赋予所有文件文件编号 . (2) 通过形成文件掌握记录的保护、识别、检索、保管、保存期、处置内容 (3) 并且实行，包括书库要从浸水、火灾、失窃、害虫、潮湿得到保护 . (4) 其他详细事项依照 “文件及记录管理规定 ” 进行 . 7. 相关规则 文件及记录管理规定 [LGIT(Y)A005] 品质经营体系管理规定 [LGIT(Y)A004] 8. 附件 附件 1. 各规则及过程的相关业务 Matrix 附件 2. 规则及过程的相关图 5/8 0 质 量 管 理 体 系 LG 伊 诺 特 (烟台 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 质 量 管 理 手 册 修订编号 修订日期 页 数 LG伊诺特 (烟台 )有限公司 （ Y)0001 6/8 附件 1各规则及过程的相关业务 Matrix ● : 主管 , ⊙: 有关 . 业务区分 标准编号 规 则 名 组 织 名 营业 购买 物流 生管 制造 QM 生产技术 人力资源 企划管理 文件及记录管理规定 品质经营体系管理规定 经营计划管理规则 内部审查规则 教育训练规定 组织及业务分掌规定 受注 /营业管理规则 制品出货管理规则 顾客不满管理规则 顾客满足管理规则 购买管理规则 供应者管理规则 顾客财产管理规则 资材管理规则 持续改进业务规则 动机赋予及从业员满意度调查规则 LGIT(Y)A004 LGIT(Y)A005 LGIT(Y)B001 LGIT(Y)B002 LGIT(Y)D001 LGIT(Y)D002 LGIT(Y)G001 LGIT(Y)G002 LGIT(Y)G003 LGIT(Y)G004 LGIT(Y)H001 LGIT(Y)H002 LGIT(Y)H003 LGIT(Y)H004 标准管理 (A) 人事 (D) 策划管理 (B) 营业 (G) 采购 (H) 资财 (H) LGIT(Y)B005 LGIT(Y)D003 ● ⊙ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ● ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ● ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ● ● ⊙ ● ● ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ 0 质 量 管 理 体 系 LG 伊 诺 特 (烟台 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 质 量 管 理 手 册 修订编号 修订日期 页 数 LG伊诺特 (烟台 )有限公司 （ Y)0001 7/8 业务区分 标准编号 规 则 名 组 织 名 营业 采购 物流 生管 制造 QM 生产技术 人事劳资 企划管理 生产 (I) 质量 (I) LGIT(Y)I001 LGIT(Y)I002 LGIT(Y)I003 LGIT(Y)I004 LGIT(Y)I005 LGIT(Y)I006 LGIT(Y)I009 LGIT(Y)I010 LGIT(Y)I011 生产运营管理规则 工程管理规则 纠正及预防管理规则 不适合品管理规则 社内 4M变更管理规则 出货检查业务规则 部品品质保证业务规则 进口检查业务规则 供应者 4M 变更管理规则 ● ● ● ● ● ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ● ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ● ⊙ ● ● ● ● ● ● ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ 0 ● : 主管 , ⊙: 有关 . 质 量 管 理 体 系 (I) 生技 LGIT(Y)J001 图面管理规则 (k) 设备维护 LGIT(Y)k001 LGIT(Y)k002 设备管理规则 治工具管理规则 LGIT(Y)I025 工程 FMEA管理规则 (L) 紧急计划 LGIT(Y)L001 LGIT(Y)L002 信息保安管理规则 紧急事态管理规则 ⊙ ● ● LG 伊 诺 特 (烟台 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 质 量 管 理 手 册 修订编号 修订日期 页 数 LG伊诺特 (烟台 )有限公司 （ Y)0001 附件 2:QMS 构成及各过程相关图 满意 顾客 顾客 工程管理规则 资材管理规则 检查业务 管理规则 出货检查 业务规则 要求 管理职责 测量分析 / 改进 产品实现 资源管理 持 续 改 进 输入 输出 产品 供应者 管理规则 设备管 理规则 受入检查 业务规则 顾客财产 管理规则 购买管理 规则 有关校准 业务规则 文件 /记录 管理规定 品质经营体 系管理规定 经营计划 管理规则 内部审查 规则 教育培训 规定 组织及业务 分掌规定 内部审查 管理规则 顾客不满管理规则 顾客满足 管理规则 检查业务 管理规则 工程管理规则 纠正 /预防 管理规则 问题解决 运行规则 动机 赋予及从业员满足度调查规则 1 2 3 4 4 1 3 8/8 信息保安 管理规则 制品出货管理规则 顾客满足管理规则 不适合品 管理规则 紧急状态 管理规则 0 质 量 管 理 体 系 受注 /营业 管理规则 生产管理运营规则 纠正 /预防 管理规则 不合格品 管理规则 图纸管理 管理规则 4M(社内 /合作公司 )变更管理规则 教育培训 管理规则 持续改进 业务规则 治工具管 理规则 持续改进 业务规则 LG 伊 诺 特 (烟台 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 质 量 管 理 手 册 修订编号 修订日期 页 数 LG伊诺特 (烟台 )有限公司 （ Y)0001 管理承诺 C E O应通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据 . ⓐ 向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性 ⓑ 制定质量方针及确保质量目标的制定 ⓒ 进行管理评审 ⓓ 确保资源的可用性（获得） 过 程的效率 C E O 为 了确保 产 品 实现过 程及支援 过 程的有效性和效率， 对 其 进 行 评审 以顾客为关注焦点（顾客中心） 最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足 . 要铭记在本质量方针上并与质量目标联系起来 质量方针 质量方针依照本质量手册的第 3章内容，管理者要每年一次以上在质量评审会上评审其适宜性，必要时对其修改， 质量方针以下面项目为原则设定 . ⓐ 与组织的宗旨相适应 ⓑ 包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺 ⓒ 提供制定和评审质量目标的框架 ⓒ 在组织内得到沟通和理解 ⓓ 在持续适宜性方面得到评审 1/11 0 管 理 职 责 LG 伊 诺 特 (烟台 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 质 量 管 理 手 册 修订编号 修订日期 页 数 LG伊诺特 (烟台 )有限公司 （ Y)0001 策 划 质量目标 ⓐ CEO应确保在组织的相关职能和层次上建立质。