人本合金(稀贵金属)公司培训管理制度规范(编辑修改稿)内容摘要:

取主动应答和指定提问。 —— 案例学习:即对培训内容所涉及到具体事物以真实案例的形式进行培训。 培训方式还包括会议、录像、角色演练、游戏、拓展训练等培训形式。 八、培训类别与培训分工 ㈠、培训类别 培训分为二个部分:即通用培训部分和专用培训部分。 通用培训部分包括:物业管理理论知识培训、物业公司基本概况培训、物业公司内部管理培训。 适用于新进人员的岗前培训、待岗人员重新入职的再培训。 专业培训部分包括:部门职能和岗位职责培训、岗位专业理论知识培训、岗位专业技能知识培训。 适用于新进 人员的岗前培训、在岗人员的岗位培训。 ㈡、培训分工 通用培训部分由物业公司负责。 具体归口培训部门为综合管理部,由综合管理部指定专人实施。 专业培训部分由管理处负责。 具体培训工作由培训对象所对应的管理部门主管负责。 九、培训时间 定期培训时间:即以确定的年度、月度、每周、每日所固定的时间进行培训。 每年按照公司和管理处制定的年度、月度培训计划安排时间执行。 随机培训时间:即对培训对象的培训需要、培训教材的具体内容、培训目的的具体要求进行不定期的培训。 具体培训时间以月度培训计划时间为准。 培训时间是以物业公司、管理处的工作需求而确定。 由物业公司综合管理部、管理处拟定,物业公司经理审批。 十、培训内容 培训内容包括物业公司基本概况 及企业文化 培训、物业管理理论知识培训、物业公司内部管理培训、部门职能和岗位职责培训、岗位专业理论知识培训、岗位专业技能知识培训,其它如思想教育、职业道德等相关培训将按照物业公司培训规划另行作专项培训。 十一、附则 物业公司和管理处各职能单位须服从培训领导小组的组织和任务分配,不得以任何借口推诿。 有阻碍培训工作进行的,公司将进行严肃处理。 在进行培训工作时若有不 明确的,可与培训领导小组进行咨询、探讨,必要时应通过培训领导小组组织召开专项会议进行讨论。 本规定与其他相关公司管理制度的规定互相补充,如有冲突,以本规定为准。 本规定自物业公司办公会通过发布之日起执行。 修改时亦同。 本规定由综合管理部负责解释。 附:培训相关流程表单 附 件 一: 员工培训工作流程 计划与方案 审 核 是否批准 考核鉴定 是否合格 登录 记录归档 实施培训 Yes Yes No No 提出培训需求。
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