20xx年班﹑组长如何做好生产线工作培训教材郑记企管课程(编辑修改稿)内容摘要:

发展 协助 属员进步发展可以 增进 公司之资产 ,设法 了解 属员是否对组织 发挥 其潜力 , 属员之熟练工作可以证明督导人员之 领导能力。 2020/6/22 Hank Page22 二 、 督导人员之责任 8 福 利 未能获得满足之属员不能将工作做好。 处理此问题与处理自已之问题相同 , 当处理属员之问题时应与公司人事部门或福利委员会协商 ,以便为其争取应得之福利 , 而不应加以敷衍 ,如因敷衍而至使其自行向有关部门解决时 , 你则失去一次建立彼此之间互信之最佳机会 , 自会影响到有效之团队工作士气。 2020/6/22 Hank Page23 9 教 导 清楚之教导可使属员正确了解你要其做何事 , 无计划而匆促又不完全之命令常导致公司耗费更多之时间 、 材料与能力。 因此 , 应耐心 、 清楚教导属员 , 必要时应跟催以便防止浪费。 二 、 督导人员之责任 2020/6/22 Hank Page24 10 适当之赞美 如属员在十分艰难之情况下工作 , 应即当面赞扬 , 以示激励该属员。 二 、 督导人员之责任 2020/6/22 Hank Page25 二 、 督导人员之责任 11 公平一致 不要 单独 给与某一人 负荷过多 之工作量 , 而其它人员却过于 轻松 ;亦不要 单独 给某一人 特殊困难 之工作 , 而其它人员却过于 简单 , 否则属员会对公司与你自已产生不满之情绪 , 甚至属员间本身亦会发生不愉快事情 , 则 团队精神 将很难建立。 切记 , 公平一致并不是硬性规定有相同能力之两人一定要有等量之工作 , 但领导者一定要考虑每一人之情境和记录来采取行动执行决策。 2020/6/22 Hank Page26 二 、 督导人员之责任 12 活用创造力 不要仅采用 目前 所使用之方法 , 应思考 创造 更佳之方法 , 并 鼓励 属员采用新工作方法 , 亦应说服上司接受新观念与新方法 , 应该记住 , 目前存在之标准仅是一种 指引 而非一种 限制 , 此一标准永远不可改变。 2020/6/22 Hank Page27 二 、 督导人员之责任 13 设法解决自己之问题 如工作上发生问题 , 应设法自已解决。 如果因为限于自身权力而不能解决 , 则应连同处理问题之方案呈交上司 , 不要仅将问题提出。 14 设 备 了解设备是否适当 , 维护情况是否良好 ,必要时应建议更换。 不良之设备不仅影响工作之品质 , 亦影响员工之士气。 2020/6/22 Hank Page28 二 、 督导人员之责任 15 环 境 清 洁 清洁而有秩序之工作场所可以提供安全之 保障 , 并且使参观公司之外宾有良好印象 , 一般人均喜在有效之组织中工作 ,因此必须查核工具设备是否乱放 , 应提供适当之场所放置工具设备 , 工具设备亦应放置在适当之地点。 2020/6/22 Hank Page29 二 、 督导人员之责任 16 与各类专业人员共同和谐工作 近来工业界有一 趋势 , 即愈来愈多之专业人员参与公司之工作 , 而此项工作原为督导人员所自行担负的 , 此乃一种 进步现象 , 因可减轻督导人员自行担负一切之压力 , 如何与此等专业人员相处及共同工作 , 乃为重要之事 , 应了解此等专业人员提供你何种贡献 , 必须时并应了解专业人员是否有超越你活动之权力。 2020/6/22 Hank Page30 二 、 督导人员之责任 17 经 济 观 念 应该具备由人员 、 机器 、 材料 、 金钱等减少浪费之 经济观念 , 并培养属员成本观念 , 如此才可产生出 价廉物美 之产品 ,并保持竞争之能力。 贰 ﹒ 第一线 督导人员的品质管理 2020/6/22 Hank Page32 一 、 如何进行品质管理 1. 材料制程检查 (业务 )以及完工水准的检查 A. 检查制品 (业务。
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