东安动力车用机械公司20xx年人事管理制度(编辑修改稿)内容摘要:
/每天, 5- 8号如遇重大变故者除外。 第十五条、销售人员在市场上不接受客户的合作订金和货款,若收到客户合作订金或货款须立即打入公司账户,最迟须在次日 12点前打入公司帐户,违反者赞助 200元。 第十六条、考核计算在销量考核临界点(月 /年 最后一天工作结束前)是若先打款的客户当天不能打款可延迟至次日日工作结束前;客户在公司规定时间内(货到收货地省内七天,省外十五天内)未能提货导致退回 的,除承担来回运费及随货附带物(门头、形象墙、授权牌)以外,还应退回发货当月薪金差额(提成级别差额) 第十七条、销售人员须按行程计划开展工作,必须经大区经理批准,并由所属客服备案,若有违反,每次 赞助100 元。 第十八条、销售人员被客户投诉经查属实的赞助 100元,情节严重的按除名处理。 第十九条、代理商会议的召开:需要提前申请,制订会议计划书,费用核算(公司另派人 员路费、食宿) 第二十条、未经公司批准,擅自回公司者,赞助 50 元。 第二十一条、销售人员下市场未携带市场所需资料、样品每次赞助 20 元,累计三次待岗培训(培训期间执行培训工资月 500元)。 第二十二条、销售人员因市场调换,必须把所负责市场状况交接清楚,并以书面形式签字,若因未交接清楚给公司带来损失的,交接双方各承担 50%,并每人赞助 100元。 第二十三条、省区经理的去留与调配,经大区经理批准上报综合行政部,报总经办备案。 第二十四条、本规定适用于所有销售人员。 综合行政部 20xx 年元月 8 日 郑州东安动力车用机械有限公司 综合行政部 动力澎湃 驾驭未来 7 值班制度 第一条、 值班时间按照值班表的排列顺序进行,当天值日人员中午负责打扫会议桌卫生,如无打扫每次赞助 5元,并通报。 第二条、 值班人员的工作范围包括办公室(地毯、玻璃门、隔断、办公桌、办公椅、饮水机、烟灰缸)及每天中午电话的接听,如有特殊情况安排好值班交接人,无交接者每次赞助 5元,并通报。 第三条、 接听电话在铃响三声之内,若不是自己所负责的区域,应将电话转至区域负责的客服接听,若该客服不在现场值班人员随机处理。 第四条、 每天下班后打扫卫生,若未打扫,每次赞助 5元。 调休制度 第一条、 职员非正常调休须填写调休卡,当天下班前由部门负责人签署意见,交综合部备案。 第二条、 员工每月的调休一般为四天,调休应在周六、周日进行,原则上周一至周五不允许调休,特殊情况调休的须填写调休卡经部门主管同意后方可调休。 第三条、 周六、周日调休必须填写交接记录进行工作交接后方可离开,接班人必须知道交班人所负责的销售人员的行程及所要做的工作,以及交班人的市场上急需处理的问题。 第四条、 接班人对于接交班人的市场上的问题要认真及时的处理,若对情况不了解,可以电话联系交班人,接班人对交班人市场上的问题完全负责,如有违反按客服管理规定执行。 第五条、 如客服人员休息,工作时间电话要处于开机状态,如有违反按客服管理规定第十条执行。 第六条、 调休的原则是让所有职员每周都能调休一天,部门负责人调休须经总经办批准。 第七条、 不允许连续调休。 第八条、 调休时如当天是自己值日,在交班时必需连同值日一起交接,如不交接每次赞助 5 元;接班人忘记值日每次赞助 5元。 请销假制度 第一条、职员请假应先填写请假条,由直接上级领导签署意见。 调休一天以上视为请假(每月 1- 4号除外)请 假一天以上的,由部门负责人签字后报综合行政部批准;职员请假两天以上需提前三天填写请假条;请假三天以上的由总经办批准,部门负责人以上请假由总经办批准。 第二条、请假必须逐级上报,假期期满要回公司销假。 需 要续假的,也应逐级上报,回公司后销假并补写请假条。 第三条、请假获准安排好工作后,方可离开工作岗位,同时请假条交前台备案,如无备案按旷工处理。 第五条、 一月之内允许两次调休半天,两次以上视为请假。 第六条、 所有员工发手机短信请假或打电话请假视为无效(当天不来按旷工处理)。 第七条、国家规定的节假日和休息日按国家规定执行。 第七条、 事假无薪金,病假视同事假。 带薪假参见福利规定。 第八条、 只要有迟到、早退、请假、旷工现象之一者,就不能参与月度优秀员工奖励评选。 郑州东安动力车用机械有限公司 综合行政部 动力澎湃 驾驭未来 8 福利规定 一、 职员可带薪享受国家规定的节假日和休息日,具体带薪时间 如下: 元旦 1天 五一 3天 十一 3天 春节 3天 二、职员在公司工作满二年后,按规定可享受婚假、丧假。 申请假期的一般程序: A、职员提前一个月向所在单位领导和公司总办申报拟休假的种类和时间; B、职员具体休假时间安排:普通职员、普通管理人员应由职员所在部门与个人协商安排;中高层管理人员由公司总经办与总经理协商安排。 公司对依国家婚姻法履行正式结婚登记手续的转正职员,给婚假 5天。 婚假必须在结婚登记日后 6个月内申请; 丧假 直系亲属(包括父母、配偶、子女、配偶之父母)死亡,给假 3天。 综合行政部 20xx 年元月 8 日 调换货制度 第一条、 未用产品金额在 500 元以内的上报客服主管查明退货原因批准后方可退回, 500 元以上的由客服主管上报总经办批准,查明退货原因,经同意后方可退回。 第二条、 客户新品调换时可根据客户需求调为其它产品,客户因故旧货调换的,需根据仓库鉴定结果调换同样产品,鉴定结果处理意见须在第一时间迅速处理并告知客户;特殊情况及时上报处理。 第三条、 未用产品如因保管不善造成生锈或其他损坏不能二次销售的,不予调换。 第四条、 未用产品因客户原因退回,运费由客户承担,如因发错货,运费由相关责任人承担。 第五条、 新合作客户,三个 月内未用产品无质量问题不予调换,超过三个月按未用产品调换原则,运费由客户承担。 第六条、 所有退换货,经办人必须在退货清单上写明原因,并有各级审批人签名。 第七条、 财务部门必须查明客户调换的新品是否为季节促销品,若是季节促销品经同意后方可退回,并且扣回促销时公司支付的促销返利费用。 第八条、 非质量原因造成的非公司产品退回,来回运费有客户承担。 第九条、 客户如有退货,无论金额大小,客服首先问明情况,上报客服主管处理。 客户发生的退货收货人为“ 陶继红 ”。 综合行政部 20xx 年元月 8 日 郑州东安动力车用机械有限公司 综合行政部 动力澎湃 驾驭未来 9 办公区管理规定 第一条、为树立良好的企业形象,规范办公秩序,制定本规定。 第二条、本规定适用于公司所有人员。 第三 条、工作时间内,职员应保持仪表及衣着服饰整洁、大方、得体。 男职员不留胡须、不留长发,女职员提倡施淡妆;运动裤、超短裙等在工作时间内不允许出现在办公场所。 第四条、工作时间内应着职业装,按规定佩带公司胸卡、胸牌。 职员转正后公司根据其个人资料统一制作胸卡、印制名片,费用自理( 5 元) 第五条、 上班时,员工应积极投入工作,不做与工作无关的私人事宜,不打私人电话,不玩电脑游戏,不进行网络聊天,不浏览与工作无关的网站,若发现一次该电脑管理者赞助 5 元。 第六条、工作时间职员应坚守岗位,需短暂离开时应向同事交待(在不影响工作的前提 下)。 接待来访、业务洽谈应在会议室或办公室等工作区域内进行。 第七条、工作时,保持办公场所安静有序①不串岗闲谈、嬉笑打闹;不随意翻看、拿取他人物品;若违反,每人每次赞助 5 元②不在办公区吵架或打架,若违反,当事双方赞助各 10 元,情节严重者除名处理。 第九条、员工应保守公司的经营机密,妥善保管所持有的涉密文件,不随处放置公司重要。东安动力车用机械公司20xx年人事管理制度(编辑修改稿)
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