上海宝钢国贸公司顾客满意测量控制程序(编辑修改稿)内容摘要：
解所供商品质量与服务质量顾客满意度情况，各单位进行顾客满意度调查和评价 ,各单位可以根据实际情况制订评价项目。 各单位每年 12 月底前对顾客返回结果进行统计和分析，确定顾客满意度。 顾客满意度统计结果发布： 20xx 年 12 月 30日发布 20xx 年 1。阅读剩余 0%
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