tesco乐购超市事故报告和调查工作流程规范(编辑修改稿)

tesco乐购超市事故报告和调查工作流程规范(编辑修改稿)内容摘要：

每月事故统计报告表 TLT018 年 月 日 Store name 门店名称 Jan一月 Feb二月 Mar 三月 Apr 四月 May五月 Jun六月 Jul七月 Aug 八月 Sep九月 Oct十月 Nov十一月 Dec十二月 A Total Number of Employee Accidents 员工事故总数 B Total Number of Employee Reportable Accidents 员工应报告事故总数 C Total Number of Employees 员工总数 D Total Number of Customer Accidents 顾客事故总数 E Total Number of Customer Reportable Accidents 顾客应报告事故总数 F Total Number of Customers 顾客总数 Total Employee Accident Rate （ A/C） X1000 总的员工事故比率 Accident Rate for Employee Reportable 应报告的员工事故比率 (B/C) X 1000 Total Customer@ Accident Rate 顾客事故比率 (D/F) X 10000 Accident Rate for Customer@ Reportable 应报告的顾客事故比率 (E/ F) X 10000 @ = Customer, Visitors, Contractors @=顾客，参观者，合同商 Store Manager 店总 name 主办人 Accident Summary Sheet TLT019 事故报告总结表 TLT019 Store Name: Date: 门店名称： 日期： 年 月 日 SUMMARY OF TLT015a/b EMPLOYEE DETAILS TLT015a/b 员工详情概括 Where did the accident happen? 事故发生地点 Total 总数 Accident type 事故种类 Total 总数 Sales floor 卖场 Slip / trip 滑倒 /绊倒 Warehouse 仓库 Struck by fixed object 被固定装置击 伤 Checkouts 收银台 Struck by moving object 被移动装置击伤 Car park 停车处 Fall from height 从高处跌落 Backyard 后场 Lifting / handling 举伤 /抬伤 Catering 就餐处 Assault 人身攻击 Counters 柜台 Burn / scald 烧伤 /烫伤 Bakery 烘焙间 Cut 割伤 Other 其它 Other 其它 Agent Involved 相关媒介 TOTAL 总数 Oute 后果 Total 总数 Door 门 Minor Employee Accidents (S) – TLT015a/b 轻微的员工事故 (S) – TLT015a/b Oil / fat 油 /脂肪 Reportable employee accident (T) – TLT020 应报告的员工事故 (T) – TLT020 Ice 冰 Days absent following reportable accident 应报告事故发生后缺勤的天数 Shelving / fixture 货架 Total number of employees (U) 员工数目的总数 Stock / products 货物 /商品 Total Employee Accident Rate 员工事故率的总数 Trolley 手推车 (S divided by U) X 1000 S/U X 1000 Pallet Truck 拖板车 Employee Accident Rate for Reportable 应报告员工事故比率 Wet floor / spillage 湿地面 /渗水 (T divided by U) X 1000 T/U X 1000 Other 其它 TOTAL NUMBER OF ACCIDENTS 事故总数目 SUMMARY OF TLT015a/b CUSTOMER@ DETAILS TLT015a/b 顾客详情概括 Where did the accident happen? 事故发生地点 Total 总数 Accident type 事故类型 Total 总数 Sales floor 卖场 Slip / trip 滑倒 /绊倒 Toilets 卫生间 Struck by fixed object 被固定 装置击伤 Produce 农产品 Struck by moving object 被移动装置击伤 Store entrance 门店入口 Fall from height 从高处跌落 Catering 就餐处 Lifting / handling 举伤 /抬伤 Checkouts 收银处 Assault 人身攻击 Car park 停车处 Burn / scald 烧伤 /烫伤 Other 其它 Cut 割伤 Agent Involved 相关的媒介 Total 总数 Oute 后果 Total 总数 Basket 篮子 Minor Customer@ Accidents (V) – TLT015a 轻微的顾客事故 (V) – TLT015a Door 门 Reportable customer@ accident (W) – TLT020 应报告的顾客事故 (W) – TLT020 顾客数日总数（ Y） Ice 冰 Wet floor / spillage 湿地面 /渗水 Shelving / fixture 货架 /装置 Total Customer@ Accident Rate 总的顾客事故率 POS 收银处 (V divided by Y) X 10000 (V/Y) X 10000 Trolley 手推车 Customer@ Accident Rate for Reportable 应报告的顾客事故率 Pallet Truck 拖板车 (W divided by Y) X 10000 W/Y X 10000 Other 其它 @ = Customer, visitor and contractor @ =顾客，来访者和合同商 TOTAL NUMBER OF ACCIDENTS 事故总数 Store Manager 店总 name 主办人 22 APPENDIX 3 附录三 Accident Investigation – TLT020 事 故调查 – TLT020 Forms – for Reportable Accidents/Incidents Only 表格 – 只用于应报告的事故 /事件 ACCIDENT/INCIDENT REPORT/INVESTIGATION FORM 事故 /事件 报告 /调查表格 Section 1 Location amp。 Time of Accident 第一部分 – 事故的时间和地点 Store Name 门店名称 Day of Accident 星期几 Date of Accident 事故发生日期 Time of Accident 事故发生时间 Reportable 应报告的 Over 3 day absence  三天以上缺勤 Major Injury  重大伤害 Damage Only 仅受损害  Near Miss 差一点就肇事  Road Traffic Accident 道路交通事故  Section 2 – Personal Details 第二部分 个人信息 Name: 姓名： _______________________________ Male/Female (Delete as appropriate) Employee No (if applicable) Position 男 / 女 员工号码（若有） _____________职位 _____________ Employment Status: Permanent / Temporary / Agency / Contractor / Visitor / Customer (ring as applicable) 雇佣情况：长期 / 临时 / 中介代理商 / 合同商 / 访客 / 顾客（请圈出） Home Address: 家庭地址 ： Post Code: Tel No: : 邮编： _________ 电话号码： _________ _________ 出生日期 : _________ _________ _________ Section 3 Employment Details (If applicable – if not go to Section 4) 第三部分 雇佣情况（如没有请直接填写第 4 部分） Start Date (if applicable): 开始工作日期（若有）： ________ Hymall Y。