iso培训讲义(编辑修改稿)内容摘要：
主要工具 2020/6/22 全员参与 持续改进 9 PORTAPOWER (CHINA) LIMITED ● 与组织的总的经营方针相适应 ● 包括对满足要求和持续改进 QMS有效性的承诺 ● 提供制定和评审质量目标的框架 ● 在组织内得到沟通和理解 ● 在持续适宜性方面得到评审 定义 : 最高管理者正式发布的 该组织总的质量宗旨和方向 ISO9000 管理理念与实务研讨会 2020/6/22 全员参与 持续改进 10 2. 质量目标 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。 质量目标包括产品要求所需的内容。 质量目标应是可测量的并与质量方针保持一致。 目标设定原则： SMART原则 目标设定方法： SWOT分析 2020/6/22 全员参与 持续改进 11 实际水平 不合理目标值 合理目标值 观点 1. 目标只是改进工作绩效的一个工具，而不是最终目的。 目标达到了不一定就比目标没有达到的作得好 还要看目标设定是否合理 2020/6/22 全员参与 持续改进 12 其进行客观评价，以确定满足审核准则 (如一组方针，程序或要求 )的程度所进行的系统的独立的形成文件的活动（ ISO9000的定义 ）。阅读剩余 0%
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