bpr培训资料(编辑修改稿)

bpr培训资料(编辑修改稿)内容摘要：

源评估 – 价值链分析 – 比较研究：纵向和横向 – 现有业务组合分析 – 确认企业的优势、劣势和核心竞争能力 • 制定公司总体战略 业务流程重组 目标流程设计 组织职能调整 业务流程识别 岗位职责描述 阶段二 业绩管理体系设计 • 业务流程描述方法培训 • 划分业务流程，确定业务流程清单 • 对流程重要性进行排序，确定核心业务流程 • 业务流程描述 • 分析并量化现有流程 – 核心业务流程各项活动的工作时间 – 核心业务流程各项活动间的通过时间 – 核心业务流程各项任务转手次数 – 核心业务流程问题分析 项目工作内容 业务流程重组 目标流程设计 组织职能调整 业务流程识别 岗位职责描述 阶段二 业绩管理体系设计 • 明确业务流程优化设计要点 • 标杆瞄准最佳实务 • 确定总体目标业务流程 • 目标业务流程优化设计 – 清除无效的及非增值性的业务活动 – 简化所有过于复杂的环节 – 集成功能，理顺流程 – 运 用 先 进 的 信 息 技 术 加速 流 程 运 转 ， 提 高 流 程运 行 质 量  目标业务流程讨论 项目工作内容 业务流程重组 目标流程设计 组织职能调整 业务流程识别 岗位职责描述 阶段二 业绩管理体系设计 • 依据总体战略及目标业务流程设计公司管理模式及组织结构 • 依据目标业务流程确定各部门职责及岗位设计 • 组织联合项目组针对组织结构及部门职责进行讨论 • 征求各职能部门建议及意见 • 确定目标组织结构、部门职责及岗位设计 项目工作内容 业务流程重组 目标流程设计 组织职能调整 业务流程识别 岗位职责描述 阶段二 业绩管理体系设计 • 依据目标业务流程完成岗位设计并明确界定岗位职责 • 评价岗位工作量，确定岗位是否整合或进一步细分 • 岗位职责描述 项目工作内容 业务流程重组 目标流程设计 组织职能调整 业务流程识别 岗位职责描述 阶段二 业绩管理体系设计 • 明确业绩管理的目的、原则及范围 • 业绩管理体系设计 – 确定业绩管理部门及人员 – 确定业绩评价周期 – 确定业绩评价指标体系 – 业绩评价流程设计 – 评价结果利用  辅助编制《企业管理手册》 项目工作内容 IT规划 需求分析 软件选型 IT总体规划 阶段三 投资测算 • 问卷调查 • 项目访谈 – 集中访谈 – 深度访谈 • 重点调研及分析内容 – 具体用户需求 – 物流系统 – 生产系统 – 财务系统 – 人力资源系统，等 项目工作内容 IT规划 需求分析 软件选型 IT总体规划 阶段三 投资测算 • 基于公司总体战略、目标业务流程及需求调研分析，制定公司 IT总体规划 • 总体规划主要包括  内联网络（ Intra）  静态网页（ Homepage）  信息系统实施应用（ ERP、 PD。