20xx年荣来密封件公司质量手册(编辑修改稿)

20xx年荣来密封件公司质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

作； 公司将逐步更新或增加先进的设施，以保证产品质量、扩大生产能力和适应市场的需求。 工作环境 为确保产品符合所规定的要求，公司必须提供安全、适宜的工作环境，并且保持和不断改进作业环境。 公司还应为员工创造良好的工作氛围，发挥员工的积极性，以获得最佳的工作效率。 产品实现 本资 料来自 产品实现策划 本公司产品实现的过程 即为顾客提供 密封件 的生产和服务的实现过程。 为了达到质量管理体系要求的质量目标和实现顾客的最佳满意度，本公司将从以下几方面（但不局限于此）开展产品实现的策划，形成必要的策划输出文件： a）产品实现的质量目标和要求； b）针对相应生产运作提供所需建立的过程和文件，以及所需提供的资源； c）建立生产运作所需的验证确认、监控和测量活动及验证准则； d）为确保过程实现符合要求，保存并提供必要的证明，提供符合要求的生产运作证据（记录）； e）为了满足特定顾客需求的现实，由项目部适时制定详细的质量计划。 策划的 组织 各部门对每个成功生产过程进行总结，形成规范的工作指导性文件。 部门负责人对工作指导性文件进行审核，将有关文件报管理者代表批准。 各部门按工作指导性文件进行生产活动。 部门负责人对工作指导性文件描述过程是否满足要求进行确认。 生产部对生产流程的最终实现进行验证。 需要时，根据反馈的或其他信息，对公司的生产过程进行修订，必要时总经理参与策划，包括选择新的供方及相应资源的提供或补充，最终形成新的输出文件，报总经理批准后实施。 产品实现流程图：（见附件三） 与客户相关的过程 明确与产品相关的要求 销售部 通过与客户进行沟通来确定客户对产品的要求，这些要求包括： a) 客户指定的要求，包括交付及交付后活动的要求； 本资 料来自 b) 客户虽然没有明示，但却是预期或规定用途所需的要求； c) 与产品相关的法律法规要求； d) 公司确定的任何附加要求。 与产品相关要求的评审 广州市荣来密封件有限公司 在向客户作出提供产品的承诺之前， 销售部 将 与相关部门 评审已确定的和额外的与产品相关的要求： a) 产品要求得以清楚规定； b) 合同或订单中任何与以前的表述不一致的要求已经得到解决； c) 有能力满足规定的要求。 如果订单或合同修改， 销售部 将确保相关的文件已修改，以及相关人员已了解变更的要求。 销售部 将保存合同的评审记录。 客户沟通 客户沟通包括（但不限于）以下方面： : a)公司的新产品或新增服务，应及时知会相应客户。 b)物价、合约或订单处理（包括更换）。 c)售后服务中，客户反馈也应作相应记录，包括客户投诉和退货。 设计和开发 本公司 生产的产品，是根据客户 提供的样品或图纸及顾客技术文件 要求进行生产加工，所以不涉及设计和开发。 固对本公司质量管理体系 条款予以删除 采购 采购过程 广州市荣来密封件有限公司 已建立并监控其采购过程以确保所采购的物料符合要求。 采购控制包括： 本资 料来自 a) 供应商评估、选择和监控 b) 采购数据的控制， c) 采购产品的验证。 任何一个准备注册登记到合格供应商清单的供应商，将对以下内容进行评估： a) 生产能力 b) 财务状况 c) 具竞争力的价格 d) 客户服务 e) 交付期限 f) 产品质量 所有列在合格供应商清单中的正在给 广州市荣来密封件有限公司 供货的主要供应商，应对其按年度进行监控。 供应商可能因质量低劣或没有有效的纠正措施而被从清单上除名。 在正式讨论之后供应商产生的异议应交由双方认可的第三方进行裁决。 采购信息所有原材料和包装材料应以合同或订单方式进行采购，采购订单必须注明所采购产品的技术规格。 任何为 广州市荣来密封件有限公司 提供产品的供应商必须是 广州市荣来密封件有限公司合格供应 商清单上的供应商。 采购文件在发出前应得到评审和批准。 所有的采购订单应提供相关的信息如：产品名 称 , 类型 , 尺寸 , 规格 , 交货时间 , 价格及其他要求； 所有的化学品供应商需提供物料安全数据表并获得公司相关部门的批准． 任何采购要求的变化，采购员都应通知供应商。 采购产品的验证 所有采购的原材料和包装材料在收货之后必须按相应的程序进行验证。 当 广州市荣来密封件有限公司 要到供应商厂房进行检验时，应按照相应的程序进行。 本资 料来自 生产和服务提供 生产和服务提供的控制 程序 文件 和 作业文件 编制的目的是为了确保产品和过程质量不受影响，与质量计划保持一致，并且是在以下受控的状态下执行 : a) 得到规定产品特性的有效信息 , 包括定义在品保程序，工作指引和技术规格中的生产和工艺控制方法，程序和步骤。 b) 使用适当的设备。 任何直接影响产 品质量 的设备在投入使用之前必须按认证程序进行认证，同时将评估生产能力以确保其可以满足要求。 新设备或更换的设备在安装之前要进行验证。 任何过程、设备、使用工具的更改要按 有效性鉴定和变更控制程序 进行。 规定为确保持续的工序能力，进行设备保养，并按预定的时间间隔进行定期预防性维护保养。 c) 提供并使用监控和测量设备 按照质量计划以确保 监控和测量的能力，监控和测量设备应进行分配和指定。 d) 监控和测量的执行 监控和测量过程由检验员、技术人员或操作员进行操作，这些监测的结果作为质量记录。 对程序进行监测的目的是确保产品符合相应的规格和操作指示，根据规定的程序和标准进行检查和测试。 规定的程序中定义了在每一个区域的测试和检查的抽样计划，这些计划规定了接受和拒 本资 料来自 收的标准。 测试和检查的数据作为质量系统中的质量记录。 e) 放行 , 交付和交付后的活动 最终产品满足文件规定的可接受条件才进行放行，允许 将紧急生产所需的产品进行紧急放行，并在不合格系统中注明。 生产出来的产品处于保留状态直到相应的测试结果出来为止。 产品回收在不合格品和退货产品的授权的表格上注明。 生产和服务 提供 的确认 当生产过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，只有在生产已交付之后通过顾客的评判问题才显现，组织应对任何这样的过程实施确认。 本公司特殊过程为焊接过程。 以后若有，行政部负责组织制定工艺文件对这些过程实施确认。 包括： a) 为过程的评审和批准所规定的准则； b) 设备的认可和人员资格的鉴定； c) 编制生产作业指导书和检验指 导书； d) 保存相关的记录； e) 当过程条件变更时（如设备维修或人员变动时），要实施再确认。 标识和可追溯性 标识和可追溯性是按部件追溯系统进行的。 产品将被标以一个唯一的可以追溯产品或批量信息的编号。 原材料、在制品和成品将用编号、收货单、批号或产品名称标明。 产品标识系统可以追溯到供应商、采购订单、产品编号或物料批号信息。 产品的标识及其检验和测试状态在规定的程序中定义。 产品检验和测试状态在生产的全部过程中都要用标示笔、授权章、标签、流程卡、检验 本资 料来自 结果和 /或实物位置进行 标识。 在生产过程中可接收和拒收的相关记录应予以保存。 产品检验和测试状态程序将决定物料或产品是否可以放行或进入下一工序。 客户财产 本公司的 客户财产是 与客户签订的合同及 客户 个人信息等。 对这些财产， 广州市荣来密封件有限公司 负责保管；并按 广州市荣来密封件有限公司 统一的管理系统进行管理。 产品的防护 广州市荣来密封件有限公司 对在内部生产过程中的产品和送往目的地的产品进行统一防护，包括标识、搬运、包装、贮存和保护，这也适用于产品组成部件。 a) 搬运 : 在一般情况下，物料和产品按照先进先出的原则流动。 产 品的搬运应根据零件的特性选择适宜的搬运方式和工位器具，防止磕碰、跌落、损伤、挤压等造成产品的破坏，同。