职业核心能力之职场礼仪——吕艳芝

职业核心能力之职场礼仪——吕艳芝内容摘要：

职业核心能力之职场礼仪——吕艳芝 主讲 吕艳芝礼者，敬人也。 孔子小事成就大事礼仪成就人生主讲 吕艳芝小事背后是大事主讲 吕艳芝分享：主讲 吕艳芝1、箭头形2、翼状形3、平头形4、线环形5、缎带形6、宽形7、巾妆形主讲 吕艳芝分享 ：主讲 吕艳芝关注四项小事主讲 吕艳芝图片分享 :主讲 吕艳芝得体的衣着主讲 吕艳芝案例分享：主讲 吕艳芝得体的仪容男士不留长头发、蓄胡须、剃光头。 头发要修剪得体，梳理整齐。 头发两侧鬓角不得遮盖耳部，后发不长于衬衫领，前发不遮盖眉毛。 主讲 吕艳芝女士应化淡妆，妆面自然得体。 要求是：要修眉，要涂口红，要调理皮肤底色。 不涂颜色过于鲜艳的指甲油，使用香水以清淡为宜。 主讲 吕艳芝规范的仪态表情主讲 吕艳芝女士要将右手搭在左手上。 男士要将双手的中指放于裤缝处。 双臂要自然下垂。 站姿主讲 吕艳芝主讲 吕艳芝坐姿落座后，可将双脚、双膝略分开，双手五指伸直或轻握拳放在桌面上（小臂1/2放于桌面）。 男士正坐式主讲 吕艳芝交叉式坐正。 两膝略打开，双腿在踝关节处交叉，放于椅子前边沿下方，前脚脚掌落地 ,后脚脚跟提起。 主讲 吕艳芝入座时要轻缓。 落座后双腿并拢 ，双腿放在正中或微向前伸展。 女士正坐式主讲 吕艳芝坐正。 女士双膝并拢，两小腿前后分开，两脚前后在一条线上，脚尖略打开，后脚跟微抬。 双手微微握起，自然放于桌面上。 开关式主讲 吕艳芝右手 (左手 )做动作，以肩关节为轴，将手向斜前方抬起，掌心向内，手掌与地面成135度，四指并拢，拇指微分开，指向目标方向。 手势主讲 吕艳芝递接物品主动向前，身体略前倾，双手递接物品，尖韧内向 ,递于手中。 主讲 吕艳芝周到的语言主动问候问候的三结合主讲 吕艳芝交谈中的 “ 五不问 ” （ 隐私 ）不问年龄不问婚否不问经历不问家庭（经济）状况不问对方的信仰主讲 吕艳芝隐私的其它内容：姓名、性别、职业、学历、联系方式、宗教信仰、指纹、血型、病史等。 主讲 吕艳芝讲究语言的技巧讲究拒绝的技巧讲究赞扬的技巧讲究优化语言的技巧将否定语转为肯定句； （ 你写错了。 ）将指令性语言做成 “ 三明治 ” （ 把门关上。 ）主讲 吕艳芝握手适度的交往主讲 吕艳芝 走廊在走要行走在左前 2 3步的位置。 电梯进入无人控制的电梯，要先进后出。 进入有人控制的电梯，要后进后出。 行进中的位次大堂在大堂要行走在外侧。 主讲 吕艳芝步行梯上步行梯时，要行走在后。 下步行梯时，要行走在前。 主讲 吕艳芝行进中的关照需要转弯时，即将到位前，遇到不安全（路滑、人多）情况时，要及时提示对方，以使对方有心理准备。 房间进出房间时，后进、后出。 主讲 吕艳芝五人座轿车的位次。 42 3 1落座的位次主讲 吕艳芝大中型轿车的位次。 26 59 8. . . . 艳芝主宾 主人客人主人记录 译员第一种方式：会见主讲 吕艳芝客译主宾主译主人第二种方式：主讲 吕艳芝123451. 主人位2. 主宾位3、 门口第一种方式：会谈主讲 吕艳芝1 2345第二种方式：1. 主人位2. 主宾位3、 门口主讲 吕艳芝桌次排列1 2左右型中餐宴请42 31十字型主讲 吕艳芝席次排列主讲 吕艳芝起跑线上的小事主讲 吕艳芝面试者的衣着，考官的判决书。 主讲 吕艳芝机会是怎样失去的。 主讲 吕艳芝来自企业的声音：礼仪是走出校门前 ，就应该 “ 习得 ” 的功课。 主讲 吕艳芝小结：小事成就大事 ，礼仪成就人生。 践行礼仪 ，从今天做起。 主讲 吕艳芝。