20xx年富达液压机械集团质量手册(编辑修改稿)

20xx年富达液压机械集团质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

成部分。 体现了满足要求和持续改进的承诺。 本方针为制定和评审质量目标提供了框架，公司与质量有关的各部门应在此基础上制定相应的质量目标 ，执行《质量评审控制程序》。 各级领导将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。 公司应不断地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应公司内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。 对质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控 制，执行《文件控制程序》。 修改状态 修改人 批准 /日期 江苏扬州富达液压机械集团有限公司 管理策划 章节号 4 版 本 1 页 次 1/1 总经理根据组织的质量方针，确保质量目标。 成品一次性合格率在 98%以上； 顾客满意率 95%以上。 与质量有关的各部门应根据以上目标进行分解，转化为本部门具体的工作目标，需进行相应的质量策划。 管理者代表负责审核各部门为管理策划编制的有关文件。 办公室负责组织各部门对 质量策划实施情况进行监督检查。 总经理负责批准各部门质量策划 的文件，并提供必要的资源。 质量策划的内容 : 需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确保过程的输入、输出及活动，并作出相应规定； 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置； 对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进； 根据评审结果寻找与质量目标的差距，确保持续改进，提高质量管理体系的有效性和效率； 策划的结果（包括变更）应形成文件，如质量管理方案、质量计划等。 质量策划输出文件的编制原则 应产兆质量手册的有关内容 ，应符合质量方针、目标，并与产品实现过程的策划及其它质量体系文件的内容协调一致。 已有的质量文件中的内容可被引用，并根据特殊的要求增加新的内容。 质量策划的实施、监督检查和更改 各部门在执行中应按照质量策划规定的内容、进度、要求进行控制，并将执行情况、存在问题等及时反馈到综合科。 办公室对质量策划实施情况进行检查和验证，协调相应的资源，并填写《质量策划实施情况检查表》报告总经理和管理者代表。 质量策划的更改 a、 质量策划输出文件的更改应在受控状态下进行，应由更改不卖填写《文件控制 程序》执行。 b、 由于市场的变化，公司的组织机构发生重大变化时，公司要确保质量管理体系保持完整有效。 质量策划所形成的有关文件，由办公室负责存档保存。 有关文件 《策划管理规定》 FD/ 《质量目标分解表》 FD/ 修改状态 修改人 批准 /日期 江苏扬州富达液压机械集团有限公司 职责、权限和沟通 章节号 4 版 本 1 页 次 1/3 职责和权限 总经理： a、对质量管理工作负总责，向公司传达满组顾客和法律法规要求的重要性； b、制定企业的质量方针和质量目标； c、主持管理评审，及时处理重大质量问题； d、确保质量管理体系运行所必要的资源配备； e、对质量有影响的各职能部门、各岗位，由文件规定其职权以及其相互关系；任命管理者代表，并为其有效地开展工作提供必要的条件。 管理者代表 a、确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； b、领导组织的内部审核，向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； c、确保整个组织内促进顾客要求意识的形成； d、与质量管理体系有关事宜的外部联络； e、指导各部门 IS9000 标准的贯彻实施。 办公室主任 a、在本部门贯彻质量方针，实现本部门的质量目标； b、协助总经理、管理者代表按照 20xx 版 IS9001 标准的要求建立、实施和不断完善 QMS，保持质量管理体系的完整性及有效执行； c、负责质量管理体系文件的管理和控制； d、负责质量记录的归档、贮存和保管工作； e、负责组织干事的各类与质量有关人员的培训； f、负责干事的质量管理体系 内部审核。 质检部部长 a、负责与产品有关过程的检测和体系信息的收集、分析和改进，负责受理和解决产品的质量问题； b、负责产品的检验和试验，负责不合格品的审评、处置与产品有关的数据的分析和改进； c、负责质量管理体系文件的管理和控制； d、负责质量记录的归档、贮存和保管工作； e、负责组织干事的各类与质量有关人员的培训； f、负责公司的质量管理体系内部审核。 质检部部长 a、负责与产品有关过程的检测和体系信息的收集、分析和改进，负责受理和解决产品的质量问题； b、 负责产品的检验和试验，负责不合格品的评审、处置与产品有关的数据的分析和改进； 修改状态 修改人 批准 /日期 江苏扬州富达液压机械集团有限公司 职责、权限和沟通 章节号 4 版 本 1 页 次 2/3 c、负责干事的监视和擦了装置的管理工作。 供销部部长 a、负责识别顾客的要求和期望，对产品有关的要求进行评审，并负责与顾客就产品要求进行沟通工作； b、负责对顾客满意度的测量一级对顾客意见（包括投诉）的处理工作； c、负责将公司产品的文告文件策划、实施，让顾客充分了解本公司的优越性，增强顾客满意； d、负责公司的原材料、产品、成品的贮存、防护的管理。 e、负责公司的原材料的采购过程的控制。 f、负责公司产品的销售管理的控制。 生技部部长 a、负责对产品实现过程的策划，保证产品工艺文件、相关文件完整、统一、现行有效； b、负责生产过程的控制，确保在受控条件下实施和管理、生产和服务各过程； c、负责将公司产品的广告文件策划、实施，让顾客充分了解本公司的优越性，增强顾客满意； d、负责组织生产、提高生产 过程的质保能力，对生产全过程的质量负责； e、负责公司的工作环境管理，抓好安全生产、环境保护工作； f、检查生产运行情况，领导和组织车间、班组严格执行工艺规程，严肃工艺纪律。 车间主任 a、负责组织本车间正常生产，对本车间的产品质量负责； b、组织职业执行工艺规程，严肃工艺纪律； C、组织质保体系的现场实施工作，把车间质量管理目标分解到班组和个人，对车间指标完成负责； d、组织好生产过程的各种记录及统计工作，保证各种原始记录完整性、准确性和可追溯性； e、组织好本部门职工质量教育工作。 质检员 a、严格按照检验规范对产品进行检验，判断产品的符合性，作出合格或不合格的判定，对因错、漏检造成的质量问题负责； b、对检验过的产品出具检验报告，产品不合格及时报告； C、做好原始记录，确保准确性、完整性和可追溯性。 d、负责公司的原材料的采购过程的控制； e、负责公司产品的销售管理的控制。 修改状态 修改人 批准 /日期 江苏扬州富达液压机械集团有限公司 职责、权限和沟通 章节号 4 版 本 1 页 次 3/3 保管员 a、负责对入库产品进行验 收，对入库产品的质量负责； b、做好产品的检验和试验状态标识，并分类摆放，定期检查； C、按规定程序做好产品发放工作，做好帐、卡、物一致。 内审员 a、对质量管理体系的有效性实施和运行起带头和监督作用； b、有效策划和参与质量管理体系内部审核； C、编制内审检查表，客观地进行检查、评定、收集客观证据，编写不合格报告； d、参与质量管理体系有效性评论，受委派时，验证纠正措施的有效性； e、对审核公正性负责，保守审核所涉及的机密。 3 内部沟通 本集团在不同层次和职能之间，就质量 管理体系的过程，包括质量要求、质量目标及完成情况，以及实施的有效性，进行沟通，达到相互了解、相互信任、实现全员参与的效果。 质量管理体系有关的各种信息沟通，可采用小组简报、各种会议、质检部每月召开质量例会、通报质量目标完成情况、培训、布告栏及各种媒。