20xx年安菲黛尔服装公司礼仪管理规定(编辑修改稿)内容摘要:

公司礼仪 管理 规定 受控状态 Restrict: 已受控 发行日期 Issue/Date: 20xx 年 05 月 01 日 在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐 私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。 与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观。 与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。 主动迎送来访客人 ,以示对客人的礼貌、热情和尊敬。 不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应 主动端茶道歉。 介绍及名片交换技巧:介绍客人时一般先低后高,先幼后长,先内后外;交换名片时一般先长辈或上级,双手,正面向上 ,文字向对方,边递交边说明,记住对方姓名职务,妥善保管。 举止、行为 遵守考勤制度 ,准时上下班,不迟到早退;病事假及时申请或通知部门主管 ,填报请假单。 爱护公共卫生 ,不得随地吐痰,乱扔纸屑,上班时间不吸烟。 保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。 对待上 司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务。 向上级汇报工作要注意礼节,必须事先征得同意,不得在领导有事时(除紧。
阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体),仅供学习参考。 用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权,请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。