现代商务礼仪ppt内容摘要:
现代商务礼仪ppt 扩相育检各从 礼仪就在你身边现代社会,需要创建和谐社会,没有礼仪是不行的。 孔老夫子有云: “人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁,以礼治国,以礼服人,打造谦谦君子之国。 ”在这里,“礼”的含义是尊重。 礼者敬人,在人际交往中,寻要尊重他人,又要尊重自己。 光知道尊重还不够,还需要表达出来,这就是仪。 “仪”的含义是表达尊重的形式,就是恰到好处的向别人表达尊重的形式。 在人际交往的游戏规则中,没有礼就没有仪,礼和仪是不可或缺的。 耻 不管你意不意识到礼仪,懂不懂礼仪 ,重不重视礼仪 ,礼仪,无处不在 ! 礼仪 :是人们在交往过程中律己、敬人的一种特殊的行为规范。 二、为什么要学习礼仪知识(一) 学习礼仪,简而言之, 它有以下三个作用:1. 内强素质;2. 外塑形象3. 增进交往。 二、为什么要学习礼仪知识(二) 学习礼仪,应该注重的三个基本理念:1. 尊重为本 生2. 善于表达,3. 形式规范。 met 三、现代礼仪的内涵(一) 礼仪是交往艺术比如在交往中怎么向对方案要名片昵? 有三点:1、交换法,此处要记住“来而不往非礼也”的游戏规则,2、明示法,3、谦法要运用话术)。 不论名片给与不给都不商及双方的面子,所以说礼仪是交往的艺术。 三、现代礼仪的内涵二) 礼仪是沟通技巧闻道有先后,术业有专攻,人和人打交道,沟通是比较难的一条。 谁都有学习礼仪,运用礼仪的欲望,没有谁愿意让人家觉得自于区区村 丢人现眼, 之所以弄巧成各是因为不人得沟久, 不知道 三、现代礼仪的内涵(三) 礼仪是行为规范。 现代人是讲规矩的,规范就是标准,礼仪其实就是待人接物的标准化做法。 我们都知道,教养体现于细节,细节展示素质,同样,规范也是展示于细节的。 所以我们强调和公, 要讲它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范 jenbl3 、现代礼仪的分类1请E作人中、国家全务中在执行国家公务时,为下府服务时所讲完的礼2. 商务礼仪: 是公司、 人 在商务交往中所讲究的礼仪;3. 服务礼仪: 是服务行业从业人员,如酒店、和餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院等服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪4. 社交礼仪: 是人们在泛交际,工作之余的公众场合迎来送往、私人交往中所讲的礼仪,5. 国际礼仪: 中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。现代商务礼仪ppt
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