xxx办公大楼物业管理采购项目招标文件

xxx办公大楼物业管理采购项目招标文件内容摘要：

包括在本项目服务范围内） （ 9） 水池：地下 1个（大），天面 1个（小），每年 需进行 2 次清 洗 （ 10） 三级化粪池 4座 （ 11） 绿化：外围，面积 约 3000 ㎡ （ 12） 垃圾桶： 2 个（放置于 1 楼，大桶）。 （二） 委托管理范围 本项目确定一家中标供应商 对上述两处物业实施专业化管理服务。 青年路综合楼管理范围包括安全保卫、水电维护及环境保洁。 怡丰楼 属于单位办公楼的管理， 管理范围 具体包括 建筑物及其附属设备、配套设施和相关场地的日常养护维修与管理、绿化养护管理、环境清洁、公共秩序的维护及管理、车辆停放秩序的管理、水电抄表登记和水电费的代收代缴及政策法规规定在物业管理中要履行的其他事项。 采购人将按物业管理合同的约定，向中标供应商支付定额管理费。 二、 总体要求 广州市政府采购中心招标文件 项目编号： GGPC[2020]615 广州市政府采购中心编制 第 15 页 共 49 页 （一） 采购人对中标供应商组建的物业服务机构进行业务归口管理，由采购人和中标供应商共同制订工作制度和标准，以对工作质量进行考核。 （二） 中标供应商对所属聘用人员必须按《中华人民共和国劳动法》办理各种用工手续。 中标供应商负责制订本项目服务 管理方案，建立各项规章制度，确定组织架构人员录用等。 中标供应商在实施前要报告采购人，采购人有审核权。 （三） 采购人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理，一些重要的管理决策有直接参与权与审批权，如采购人认为有必要可查阅中标供应商有关本项目的财务状况。 （四） 在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标供应商派驻本项目的服务人员有直接指挥权。 （五） 中标供应商对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有劳动教养和刑事犯罪记录、并持有相关上岗资格证。 中标供应商要依法纳税，要按规定为录用人员缴纳社保及购买意外险。 （六） 中标供应商各类管理、 服务人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定。 （七） 中标供应商在做好本项目物业管理服务工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。 （八） 中标供应商组建的管理机构至少配置 1 名项目经理，对本项目的服务实施综合管理，同时做好与采购人的沟通服务工作。 三、 青年路综合大楼 物业管理内容和要求 （一） 安全 保卫 及秩序管理服务 1. 服务内容：为驻地办公单位提供高素 质 的安全 保 卫及秩序管理服务人员，维持服务场地范围内办公、安全等的正常秩序，保护建筑物、设备设施、财产物 品、员工人身安全等不受到非法侵犯。 2. 服务要求 ：维护服务场地的治安秩序，避免意外事件或事故。 具体要求如下： （ 1） 保安员 要 服 从 驻地办公单位负责人员的指挥。 （ 2） 实行每天 24 小时值班制度，提前 15 分钟进行交接班，并填写《交接班记录》，早班主要监控人员来访出入、晚班主要防火防盗、看护重要设备等。 （ 3） 定期进行保安员仪容仪表、文明用语、消防知识及技能训练。 （ 4） 白班进行来访人 员 登记，谢绝推销人员及闲杂人员进入。 广州市政府采购中心招标文件 项目编号： GGPC[2020]615 广州市政府采购中心编制 第 16 页 共 49 页 （ 5） 晚班每 20分钟对整个办公室及所辖区域治安、防火、防盗情况巡查一遍，填写《岗位工作记录表》，发现问题及时处理或报告。 （二） 水电维 保服务内容 1. 服务内容：提供高素 质 、高效率的维保服务，维护服务办公场所内的照明电路与设备的正常运行。 2. 维护服务办公场所内的进排水的设施设备良好运行。 3. 服务办公场所内的水电维修更换零配件单价在 50 元以内， 且 每月累计不超过 500元 的费用 由中标供应商支付（费用包括在投标报价中） ，超出以上价格 （ 单价 50 元以上或累计超过 500 元 的 ） 由驻地办公单位负责支付。 （三） 环境保洁服务 1. 保洁 服务范围：服务场地范围内办公室的办公家具、卫生间的清洁卫生。 2. 管理服务内容： 工作内容 标准 清洁办公室的家具 光洁、无尘 清洁办公室地面 无 水迹、杂物、无尘 清洁玻璃门 光洁、无尘 清洁卫生间 无水迹、脚印、异味、杂物 清洁走廊、大厅 无水迹、脚印、杂物 拉闸门、门锁 光洁、无尘 清洁玻璃窗、窗台 光洁、无尘 清除蛛网 消毒、除虫 吸尘 机械洗地 清洁招牌、标志 光洁、无尘 清洁木门及门框 无尘 清洁空调 无尘 清洁线槽 无尘 清洁文件柜 光洁、无尘 清洁垃圾桶 无污迹 3. 绿化服务与垃圾清运标准： （ 1） 定期对驻地服务单位的绿化进行浇水、修剪、杀虫、施肥等，不负责对花草、盆栽的更新，如 采购人 要求更新， 由采购人 另支 付更新花草、盆栽的成本费用。 （ 2） 每日对服务办公所产生的垃圾进行清理，负责运送到垃圾压缩回收站进行处理。 广州市政府采购中心招标文件 项目编号： GGPC[2020]615 广州市政府采购中心编制 第 17 页 共 49 页 4. 驻地办公单位无偿提供 物业工作人员 的值班场所及饮水、 用餐 的条件， 用餐 费用由物业工作人员 自己负责， 物业工作人员 办公场所的水电费用由驻地办公单位负责。 四、 怡丰楼物业管理内容 和要求 （一） 建筑物及其附属设备、配套设施和相关场地的日常养护维修与管理 1. 建筑物办公区域的养护、管理和单项每次支出 1000 元 （含） 以下的维修； 2. 办公区域的附属设施设备的养护、管理和单项每次支出 1000 元 （含） 以下的维修； 3. 办公区域的供水、配电设施设备 的养护、管理和单项支出 1000 元 （含） 以下的维修；内容包括： （ 1） 照明灯具、光管、节能灯、镇流器、开关、插座、格 栅 日光灯盘、筒灯、吸顶灯、大吊灯等维修和零配件更换； （ 2） 低压配电设施设备、配电柜、电控箱、动力箱等维修和零配件更换； （ 3） 供水：水龙头、热水器、水泵、 水龙头 、水表、水管、水流开关等维修和零配件更换； （ 4） 排水排污：污水井、雨水井、排水排污管道、冲厕阀、洗手盘、大小便厕、感应冲厕阀、二次供水水池、化粪池等维修和零配件更换。 4. 办公区域消防系统设施设备的养护、管理和单项每次支出 1000 元以下的维修；内容包括：消防水泵 、水管、喷淋、烟感、自动报警装置、疏散指示灯、应急灯、水枪、水带、灭火器等维修和零配 件 和整件更换。 5. 空调系统的养护、管理和单项每次支出 1000 元以下的维修和零配件更换；内容包括：每日例行检查，保证系统能正常运作；空 调 的清洗和维修。 6. 电梯的维护和保养，内容包括：每日例行检查，保证系统能正常运作；电梯的日常维护保养。 7. 电房设备的维护，内容包括：每日例行检查，保证电房配电设备的正常运作；电房日常维护保养。 8. 特大维修更换项目由采购人负责。 （二） 绿化管理 1. 公共花基的绿地、花草、树木的种植、养护以及管理： （ 1） 加强对公共花基的 绿化养护，对花草、树木进行修剪、施肥、杀虫，晴天每隔三天进行一次全面喷水。 广州市政府采购中心招标文件 项目编号： GGPC[2020]615 广州市政府采购中心编制 第 18 页 共 49 页 （ 2） 根据花草树木的生长情况，保持每月一次杀虫。 （ 3） 每年 9月对花草树木进行一次定期的修剪和施肥。 （ 4） 随时清理花草树木底下的落叶，保持绿化地清洁卫生。 （ 5） 对枯死的花草树木及时更换、补种，保持无杂草、生长良好。 （ 6） 劝喻行人采摘树叶花草，设置警示牌标语，保持绿化植物的完整。 2. 室内盆景的养护和更换管理： 更换的盆景费用由驻地办公单位支付。 3. 重大节日的绿化装点 ： 一年费用控制在 800 元（包含在投标报价中），具体摆放由中标供应商与采购人协商确定。 （三） 环境清 洁 1. 办公楼辖区内的附属物和道路的清洁。 2. 楼外露天停车场的清洁。 3. 楼内办公场所、会议室的清洁。 4. 楼内办公区域走道及楼梯的清洁： （ 1） 清洁走廊和人行楼梯地面的垃圾、尘土。 (每天一至二次 ) （ 2） 抹净走廊墙壁、墙壁饰物和指示牌。 （视具体情况定） （ 3） 抹净走廊垃圾桶、花盆、消防栓等设施。 （视具体情况定） （ 4） 抹净楼梯扶手及栏杆、挡板。 （每天一至二次） 5. 两台电梯的清洁。 6. 天台的定期清扫。 7. 办公区域洗手间的清洁： （ 1） 及时冲洗便池 ,不得留有脏物，每天至少循环清洁二次。 （ 2） 及时清倒纸篓、垃圾桶，保持纸篓或垃圾桶内手纸不超过 1/3。 （ 3） 及时拖抹地面 ，做到洁净、干爽。 （ 4） 定期擦洗云台、面盆、大小便池等卫生洁具。 （ 5） 抹净门窗、天花、墙壁、窗台。 （ 6） 定期消毒，除臭。 （ 7） 及时补充洗手液、香球等。 8. 一年一次 外墙的清洗。 9. 垃圾的收集清运处理。 10. 化粪池的清掏及粪渣的外运处理： 广州市政府采购中心招标文件 项目编号： GGPC[2020]615 广州市政府采购中心编制 第 19 页 共 49 页 （ 1） 确保排污沟、渠无积物，排污井壁无脱落，化粪池出口及分隔无堵塞。 （ 2） 每半年清掏一次化粪池（全年不少于 两 次），清运时间尽量避开上下班高峰期，注意运输过程中的密封，不污染环境和影响行人，保证化粪池无沉积物、堵塞，出口畅顺，流水通畅。 （ 3） 每年对化粪池系统全面维修养护一次，无缺损、不污积、无堵塞。 保证完好率达 100%。 11. 排水排污井的清理。 12. 天面水池的清洗： （ 1） 按照《广州市生活饮用水二次供水管理和卫生监督规定》的要求，做好二次供水设施的保洁管理，确保饮用水安全卫生。 （ 2） 储水池的清洗委托专业的清洁公司持有健康证和上岗证的人员负责 ，外包费用由中标供应商支付。 （ 3） 储水池每季度清洗一次（全年不得少于三次），每次清洗后对水样进行检测，并做好每次清洗、保洁、维护的工作记录和水质检测合格报告的归档。 （ 4） 储水池的进入孔加盖、上锁，保证水质不受污染。 （ 5） 维护二次供水设施（储水池）及其周围环境的卫生清洁。 （ 6） 水泵机组、管道阀门、电器开关等做好经常性 的维护保养、检查维修，做到无跑、漏、滴、冒水现象发生，保证运作处于良好状态。 （ 7） 当二次供水水质被污染时，应采取措施，消除污染并及时上报主管部门、卫生部门和供水部门检测。 13. 各单位大堂的清洁： （ 1） 清扫地面及入口处（每天多次） （ 2） 抹净玻璃门（每天一至二次）、玻璃幕和玻璃间格（视具体情况定） （ 3） 抹净各种家具摆设以及装饰物。 （每天一至二次） （ 4） 抹净墙壁和墙壁上的装饰。 （视具体情况定） （ 5） 抹净标志牌、信报箱、服务台。 （每天一至二次） （ 6） 垃圾桶、烟灰缸的清倒、抹净。 （每天一至二次） （ 7） 抹净金属柱身、扶手、架子等金属饰物。 （视具体情况定） （ 8） 每季度进行一次除“四害、灭蟑螂、灭蚊、灭苍蝇”等，并协助做好卫生防疫的应急措施。 广州市政府采购中心招标文件 项目编号： GGPC[2020]615 广州市政府采购中心编制 第 20 页 共 49 页 （四） 公共秩序的维护及管理 1. 办公楼区域周边和内部的治安秩序管理。 2. 安全防范及消防安全的巡视检查。 3. 大堂值班管理。 （五） 车辆停放秩序的管理： 有专人指引按规定存放指定车位，对进出本项目办公区的车辆实施证、卡管理，做到车辆停放规范、整齐、分类、安全。 （六） 水电抄表登记、水电费的代收代缴及损耗分摊费用计算收取。 五、 其他要求 （一） 中标供应商承担独立法人单位应该承担的全部责任，包括计划生育、综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利等一切责任。 如中标 供应商的工作人员在采购人服务期间内发生违法、违规行为，所造成一切。