建设工程监理服务项目方案

建设工程监理服务项目方案内容摘要：

； 系统性能功能评审：对系统的易用性、操作人性化程度、界面美观、效率效能、性能功能等方面进行审查； 出现重大变更应立即进行调整，出现小变更则 一 个星期调整一次； 向 甲方 提供有关评审报告 ； 定期（月度 /季度 /里程碑阶段）向 甲方 提交风险报告 ； 周报内容包括本周工作情况、发现问题及处理情况； 协调会（通常一周一次）； 参见《 监理表格及分类 监理平台 》。 《单元测试跟踪报告》 《系统性能功能评审报告》 《模块设计说明书》 《操作手册》 《安装手册》 《 项目质量控制监理报告 》 《监理周报》 《监理 月 报》 《会议纪要》 《备忘录》 说明： 编码验证和评审 的主要工作 内容包括 ： 编码是否符合有关的编码标准；编码可追溯到设计和需求并且是可测试的、正确的、并符合需求；编码执行正确的事件顺序，前后一致的接口 关系、正确的数据和控制流程图、完整性、恰当的定时分配和预算估计、错误的定义、隔离和恢复；程序是否正确地实现了软件详细设计；程序中是否有足够的注释，以保证程序的可读性和可维护性；是否开展了软件静态分析、代码审查和软件单元测试；软件单元测试是否充分，是否达到了语句覆盖率和分支覆盖率均为 100%的要求；通过适当严格的方法表明编码正确地实现了安全、保密和其他关键性的要求；是否按计划开展了进度管理、质量管理和配置管理。 集成验证的要点包括： 每个软件项的软件组件和软件单元已完整地、正确地集成到系统中；系统的硬件项、软件 项和人工操作项已完整地、正确地集成到系统中； 其他系统的相关功能模块已完整地、正确地集成到系统中； 已根据集成计划完成集成任务。 模块设计审核的主要工作 内容包括 ： 模块 设计是正确的、与 软件设计 一致并可追溯到需求，覆盖了软件 设计 说明的全部内容；设计执行正确的事件顺序、输入、输出、接口、逻辑流程图、定时分配和预算估计、错误的定义、隔离和恢复；是否按计划开展了进度管理、质量管理和配置管理。 11 建设阶段 监理主要内容 监理目标 具体实施办法 提交的主要文档 系统联调测试阶段  参与联调测试；  根据实际情况调整进度计划，并 三方确认 ；  审核联调测试计划、联调测试报告、培训计划、试运行计划、 数据割接及应用上线方案 、周报；  定期对系统的风险系数进行判断；  编制周报，并提交给 甲方 ；  定期主持召开三方协调会，编制工程备忘录；  各监理规范表格的使用。 确保完成开发的各模块能实现功能嵌套，并保证各接口的运行正常，系统的整体架构稳定 检测各软件模块之间运行的衔接程度、密度压力； 对项目进行单元测试和整体测试； 出现重大变更应立即进行调整，出现小变更则一个星期调整一次； 向 甲方 提供有关评审报告； 定期（月度 /季度 /里程碑阶段）向 甲方 提交风险报 告 ； 周报内容包括本周工作情况、发现问题及处理情况； 协调会（通常一周一次）； 参见《 监理表格及分类 监理平台 》； 《联调测试计划报告》 《 乙方 测试报告》 《联调测试评审报告》 《培训计划评审报告》 《试运行计划评审报告》 《 数据割接及应用上线方案 评审报告》 《 项目质量控制监理报告 》 《监理周报》 《监理 月 报》 《会议纪要》 《备忘录》 说明： 测试计划审核要点： 是否包括了 易用性测试、稳定性测试 计划 ；测试需求、测试用例、测试数据 是否 符合规格说明； 测试路径是否覆盖全部功能点。 测试报告评审要点： 测试报告是 否 正确的，实际情况和预期结果之间的差异 是否 已得到解决； 是否 采用了必要的软件测试工具以提高测试的效率，同时保障测试的可重复验证性； 是否 进行了强度、边界和异常输入测试；针对测试中发现的软件错误 是否 进行了软件修改，并开展了相应的软件回归测试；确认软件产品在目标环境的选定区域进行了适用性测试。 试运行阶段  审核承建方安装调试计划，跟进安装调试工作；  对 甲方 进行培训；  对系统的试运行情况进行定期检查，并审核试运行情况报告、周报；  根据实际情况调整进度计划，并三方确认 ；  定期对系统的风险系数进行判断；  编制周报，并提 交给 甲方 ；  定期主持召开三方协调会，编制工程备忘录；  各监理规范表格的使用。 系统经过联调测试后，在试运行期间保障系统与预期实现结果一致 检查承建方安装调试工作； 根据 甲方 实际培训需求，协同 承建方 制定合理的《培训方案》； 一周 两 次检查评估， 向 甲方 提供有关评审报告； 出现重大变更应立即进行调整，出现小变更则两个星期调整一次； 定期（月度 /季度 /里程碑阶段）向 甲方 提交风险报告 ； 周报内容包括本周工作情况、发现问题及处理情况； 《安装调试报告》 《培训 方案评审报告》 《试运行情况报告》 《 项目质量控制监理报告 》 《监理周报》 《监理 月 报》 《会议纪要》 《备忘录》 12 协调会（通常一周一次）； 参见《 监理表格及分类 监理平台 》。 建设阶段 监理主要内容 监理目标 具体实施办法 提交的主要文档 系统验收阶段  主持召开三方 项目验收碰头 会 ，配合 甲方 进行验收前准备工作；  参与验收测试；  要做好软件系统开发源代码的检查和编译工作 ， 确保承建方向甲方提供了全面的系统源代码；  审核验收方案、验收测试报告、售后服务计划、周报；  对项目实施质量进行评价；  做好项目绩效评价；  做好系统安全风险评估；  各监理规范表格的使用；  参与项目竣工 验收工作，并完成验收。 确保最终交付的系统满足 甲方 各项要求，功能及性能达到预期结果，符合验收程序，文档齐全 三方确定 验收时间、验收准则、评估规则、硬件 /软件环境等，以及三方职责； 采用功能测试与性能测试（ Webload、loadrunner 测试工具）相结合，编制验收测试报告； 向 甲方 提供有关评审报告； 参考佛山市财政局对项目绩效评价的有关要求，进行项目的建设进行科学评价； 按国家对信息系统运行安全风险评估的有关要求，进行项目的安全风险评估 参见《 监理表格及分类 监理平台 》； 工程质量评估报告：对工程质量、工程材料、工程进度等给出一个大概的评价。 验收监理报告： 将符合要求的文档 和软件开发源代码 移交给 甲方 ， 协助 各方 按甲方和市信息产业局要求 完成对项目的整体验收 ，并 给出监理意见。 《验收方案评审意见》 《验收测试报告》 《 项目建设合同 要求应提交的相关文档》 《售后服务计划评审报告》 《 工程质量评估报告 》 《项目绩效评价报告》 《系统安全风险评估报告》 《 验收监理报告 》 软件系统安装程序 （含光盘） 本工程的全部源代码（含光盘） 说明： 项目终验工作要点： 组织 软件项目完工 验收准备 ； 验证 软 件 系统功能性能与 甲方 需求 的符合性 ； 审核与 项目 配套的技术文档是否齐全并满足相关标准及规范的要求 ； 检查技术培训是否达到 项目建设合同 要求；出具 项目 验收报告；负责对规定保修期内 项目 质量的检查、鉴定以及督促责任单位 修改 ；督促整理 项目建设合同 文件的技术档案资料 ； 帮助 甲方 制定系统运行管理规章制度。 系统维护阶段  督促 承建 方进行系统维护工作，并协同 承建 方 定期对系统进行检查。  各监理规范表格的使用； 确保系统维护服务与 项目建设合同相符，保障系统的长期正常运行 通过电话、邮件和预约上门（ 周期为每月一次 ）方式与甲方保持良好的项 目沟通，做到每月对系统检查一次，每次检测时对系统的一些重要技术、第三方构件做重点检验，对更新修改的加补程序做更重点的事例测试，并做好详细记录 ， 检测系统运行维护情况，处理使用过程中出现的问题，为甲方提供系统改进、维护或管理建议和意见等，并编写好定期检查报告 （每月一次） ； 参见《监理表格及分类 监理平台》； 系统运行状况报告（每月一次） 系统维护记录和报告 13 六 、 监理措施 要求 乙方 需 根据 本工程 建设要 求，切实 做好 有效的“质量控制、进度控制、资金控制、合同与信息管理” 等工作。 （一） 质量控制 软件质量控制 的 监理要点 软件项目质量控制是在实现软件项目总目标的过程中，为使软件项目满足 本工程 总体质量要求而开展的有关监督管理活动。 乙方 在实施软件项目质量控制时， 需 重点控制下述内容： （ 1） 依据招标文件、投标文件、 项目建设合同 的要求，审查、监督、控制项目的质量。 （ 2） 根据项目的功能和性能要求，检查并监督 承建方 制定软件质量保证计划。 该计划是进行软件项目质量控制监理的重要文件和依据。 （ 3） 根据软件质量保证计划，制定监理实施细则。 监理实施细则应明确质量控制监理工作的内容。 （ 4） 采取事前预防、事中控制、事后纠正的 乙方 式，依据国家法律、法规、标准以 及项目建设合同 、设计方案、监理规划、监理实施细则等文件控制项目工程质量。 （ 5） 制定软件开发监理控制方案和 软件开发过程中可能出现的重大质量问题的处理预案。 （ 6） 审查 承建方 提交的软件项目开发计划（包括软件开发计划、软件质量保证计划、软件配置管理计划、软件测试计划等），找出 承建方 质量管理的薄弱环节，提出改进意见，并加强对这些薄弱环节的监督，加强监理力度。 （ 7） 明确各软件开发阶段产品的质量标准和要求，为软件项目质量控制监理提供依据。 （ 8） 论证 承建方 提交的设计方案的合理性和可行性，以技术交流的方式与 承建方 探讨设计方案，将 甲方 的要求及 时转达给 承建方 ，确保开发出满足 甲方 要求的软件产品。 （ 9） 定期和不定期地组织三方协商会议，做好咨询解释工作，统一各方对软件质量控制的认识，落实下一步质量控制工作的内容。 （ 10） 根据软件项目监理实施细则，跟踪 承建方 的软件开发过程 ，做好 软件开发质量检查 工作 ，若发现设计质量出现偏差， 乙方 需 对质量事故进行原因调查、问题分析、问题评估和事故处理， 督促 承建方 采取纠正措施，并结合进度控制计划的执行情况，调整软件开发计划。 （ 11） 在 承建方 完成阶段 性工作 时，及时组织专家和 甲方 代表对阶段成果进行评审，评审通过后 承建方 方能转入下一阶段的开发工作。 14 （ 12） 进行事后质量偏差分析，找出质量控制工作中的薄弱环节，总结纠偏经验，为处理争议提供重要依据。 （ 13） 在设计评审通过之后， 乙方 必须对设计更。