O2O商业模式分析报告

O2O商业模式分析报告内容摘要：

O2O商业模式分析报告 1业模式分析报告书目 录引言3一、业模式的简单介绍3（一）业模式的产生3（二）业模式的概念3（三）现阶段 式的发展团购3二、基于 式的团购网站介绍4（一）国内团购网站的兴起和发展4（二）国内主要团购网所占市场4（三）国内团购网站上用户行为分析5（四）团购网站介绍嘀嗒团5三、式的局限以及未来趋势8（一）式的缺陷8（二）式的发展优势8（三）式发展的未来趋势9四、总结9参考文献92引言2C 这些概念相信大家已经不陌生了，电子商务已经改变了大众的生活方式。 不可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。 但日常生活中的大多数消费离不开到实体店实现。 即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依然高达92%。 将线上客源与实体店消费进行对接，其中蕴含着巨大的商机。 这种环境下催生了 购，正是这一模式露出的冰山一角。 几乎在一夜之间，团购模式红透了电子商务行业，出现了“千团大战”的热烈局面。 下面我们就来揭晓一下这个模式的神秘面纱吧。 一、 式商业模式的简单介绍（一） 式的产生 2C 这些概念相信大家已经不陌生了，现在我们已经看到，电子商务已经改变了大众的生活方式。 说到大众的生活，作为 C 端，更多的是在网上购买商品，然后 B 端或者店主把商品塞到箱子里，通过物流公司送到消费者面前。 大家考虑下，电子商务的下一个阶段会是什么。 不可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。 这个市场还有很大的潜力，但进入门槛已经很高了，从创业者到资本市场都在寻找。 我们发现，服务业的 有率比那些能塞到箱子里的商品高，而且在将来的 5 年国家将进一步提升服务业的 有量，我们还发现，生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受，事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的被接受。 我们发现，酒吧、馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等，这些服务不能把它们塞进箱子里送到我们面前，而必须我们到线下实地去享受服务。 我们能否把电子商务与这些服务结合起来呢。 于是，一种新的电子商务模式诞生：二） 业模式的概念o 上互联网+商务的机会。 线上，互联网是交易的前台。 消费者可以在线上筛选服务，还有成交可以在线结算；线下，消费者可以自主去享受服务。 即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。 这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。 式最重要的特点是，推广效果可查，每笔交易可跟踪。 （三）现阶段 式的发展团购与传统电子商务的“电子市场+物流配送”模式不同，基于 式的团购网站大多采用“电子市场+到店消费”模式，消费者在网上下单并完成支付，获得极为优惠的订单消费凭证，然后到实体店消费。 它使消费者兼得线上订购的便捷实惠和线下消费的完美体验，特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。 而团购作为 式的一种运用正在广泛地被大家所熟知。 3二、基于 式的团购网站介绍（一） 国内团购网站的兴起和发展（1） 国内团购网站的增加自 从 去 年 第 一 家 团 购 网 站 满 座 上 线 以 来 ， 中 国 团 购 网 络 市 场 异 常 火 爆。 短 短 6个 月 已 经 发 到 近 一 千 家 团 购 网 站 ， 规 模 不 断 增 加 ， 如 下 两 图（ 2） 国 内 团 购 网 站 类 型国 内 团 购 网 站 主 要 分 为 三 种 类 型 ： 服 务 型 ， 尸 体 商 品 型 ， 混 合 型。 服 务 型 ： 服 务 型 团 购 是 以 电 子 券 形 式 发 给 参 加 团 购 的 消 费 者 ， 比 如 ： 按 摩 、 餐 厅 、美 容 院 等 的 打 折 服 务。 实 体 商 品 型 ： 在 特 定 的 时 间 内 团 购 一 款 折 扣 很 低 的 实 体 产 品。 混 合 型 ： 服 务 类 商 品 和 实 体 商 品 都 做 ， 通 常 有 两 种 模 式 ， 一 种 是 在 同 一 个 网 站 上 交叉 团 购 ， 另 一 种 是 做 两 个 不 同 的 网 站。 （二）国内主要团购网所占市场4（1）国内主要团购网站市场分析根 据 以 下 图 片 的 数 据 显 示 ， 市 场 上 的 各 类 团 购 网 站 都 有 一 定 数 额 的 消 费 者 以 及 达 到了 一 定 的 销 售 额。 这 说 明 还 没 有 哪 一 个 团 购 网 站 是 统 领 了 整 个 市 场。 新 开 的 小 型 网 站 也 不 必 担 心 用 户 被 抢 走 的 问 题 ， 因 为 商 品 对 用 户 的 吸 引 力 高 于 用 户对 网 站 的 忠 诚 度 ， 特 别 是 在 有 了 团 购 导 航 网 站 以 后。 （三） 国内团购网站上用户行为分析经 过 调 查 ， 我 们 发 现 用 户 的 购 买 行 为 是 这 样 的 ， 某 些 团 购 网 站 的 粉 丝 每 天 的 首 选还 是 先 直 接 去 他 们 喜 欢 的 团 购 网 站 ， 不 过 由 于 每 日 的 商 品 只 有 一 个 ， 今 天 的 商 品 未 必 是他 们 喜 欢 的 ， 那 这 个 时 候 他 们 会 选 择 去 看 其 他 团 购 网 站 的 商 品。 这 种 用 户 行 为 对 团 购 网 站 来 说 意 味 着 两 件 事 ： 一 是 商 品 的 选 择 很 重 要 ， 你 的 商 品 必须 足 够 吸 引 ； 二 是 团 购 是 公 平 的 ， 在 市 场 竞 争 的 初 期 ， 每 个 网 站 只 要 脚 踏 实 地 地 做 都 还是 有 机 会 的。 （四）团购网站介绍 团 ， 是 最 大 的 团 购 网 站 之 一 ， 他 的 界 面 清 晰 简 单 ， 但 是 我 们 发 现 它 的 导 航 栏只 有 2 个 选 项 是 有 关 团 购 商 品 ， 剩 下 四 个 都 是 无 关 紧 要 的。 而 且 有 没 发 觉 它 是 没 有 分5类 的 ， 这 个 我 们 觉 得 是 不 足 的 ， 因 为 这 不 能 让 用 户 更 加 快 速 查 找 自 己 感 兴 趣 的 商 品 服务。 如 下 图我 们 可 以 在 上 面 切 换 城 市 ， 然 后 浏 览 各 类 服 务 ， 有 健 身 、 餐 饮 、 射 击 娱 乐 、 餐 馆 等等 ， 各 种 服 务。 选 择 自 己 感 兴 趣 的 来 了 解 他 的 详 细 信 息。 例 如 我 们 选 择 了 这 个 电 影 票 ， 查 看 了 他 的 信 息 ， 我 们 了 解 到 的 信 息 是 ： 39 块 钱即 可 获 得 两 张 电 影 票 ， 有 效 期 是 到 8 月 31 日 ， 也 就 是 说 你 可 以 在 这 个 时 间 之 前 的 任何 一 天 去 看 任 何 一 场 电 影 ， 这 比 外 面 优 惠 好 多。 如 下 图于 是 我 们 按 下 了 抢 购 ， 之 后 就 出 现 一 个 订 单 ，6按 下 确 认 无 误 ， 购 买 ， 在 线 支 付 完 后 你 将 获 得 一 个 嘀 嗒 网 的 券 号 ， 或 者 是 其 它 网 站不 仅 有 券 号 还 有 密 码 发 送 到 你 手 机 上 ， 线 下 有 空 的 时 候 拿 着 手 机 凭 借 这 个 券 号 便 可 以 到实 体 店 去 享 受 服 务 ， 可 以 去 看 加 勒 比 海 盗 的 首 映 了。 这 确 实 非 常 便 捷 ， 我 们 想 想 以 后 我们 可 能 只 需 要 拿 着 手 机 ， 钱 都 不 用 带 就 可 以 出 去 玩 了。 因 为 所 有 服 务 需 要 的 只 是 一 个 券号。 如 下 图就 算 是 已 经 使 用 过 的 券 号 也 会 有 记 录 ， 每 一 笔 交 易 都 是 可 以 追 踪 的。 7三、 式的局限以及未来趋势不 足 优 势 趋 势 商 家 审 核不 到 位 导 致 服 务质 量 达 不 到 保 证。 网 站 不 完善。 服 务 业 的 优 势。 价 格 便 宜 ， 吸 引 消费 者 ， 商 家。 折 扣 信 息 及 时 获 得传 播。 除 了 冰 山 一 角 的 团 购 还 有 广 阔 的发 展 潜 力 ， 如 把 商 家 （ 有 实 体 店 的 ）按 地 域 进 行 划 分 ；将 会 朝 成 生 活 服 务 类 折 扣 商 城 的形 式 发 展。 （一）式的缺陷 与 实 体 商 品 不 同 ， 当 消 费 者 预 先 为 服 务 买 单 ， 一 旦 质 量 低 于 预 期 甚 至 极 为 低 劣 ，消 费 者 却 因 为 无 法 “退 货 ”而 只 能 承 受 ， 最 多 去 社 会 网 络 中 发 句 牢 骚大 多 数 人 都 经 历 过 在 服 务 业 中 “付 款 前 是 上 帝 ， 付 款 后 不 如 小 弟 ”的 窘 境。 参 与 服 务 的 人 一 多 了 ， 服 务 的 质 量 得 不 到 保 障。 有 些 甚 至 出 现 排 期 很 满 或 者 很多 购 买 了 服 务 的 却 无 法 合 理 安 排。 （二）式的发展优势 我 们 发 现 ， 作 为 消 费 者 ， 我 们 大 部 分 消 费 都 花 在 了 餐 饮 ， 酒 吧 、 餐 馆 、加 油 站 、 理 发 店 、 健 身 房 、 干 洗 店 、 请 保 姆 等 等 ； 我 们 发 现 ， 服 务 业 的 有 率 比 制 那 些 能 塞 到 箱 子 里 的 商 品 高 ， 在 将 来 的 日 子里 国 家 将 进 一 步 提 升 服 务 业 的 有 量 ， 如 果 把 商 品 塞 到 箱 子 里 送 到 消 费 者 面 前 的网 上 销 量 已 经 很 客 观 亿 ， 那 么 生 活 服 务 类 的 网 上 销 量 会 更 加 不 可 估 量。 我 们 还 发 现 ， 生 活 服 务 类 商 品 在 团 购 上 更 容 易 被 消 费 者 接 受 ， 事 实 也 证 明 这 种 在线 支 付 购 买 线 下 的 商 品 和 服 务 ， 再 到 线 下 去 享 受 服 务 的 模 式 很 快 的 被 接 受。 而 且 团 购 平台 从 一 天 一 款 到 一 天 多 款 ， 从 一 款 卖 一 天 到 一 款 卖 多 天 ， 从 团 商 品 到 团 服 务 ， 从 一 个 城市 辐 射 到 全 国。 只 要 能 把 线 下 的 商 家 ， 货 源 吃 透 ， 吃 牢 ， 获 得 更 优 质 的。