20xx上半年工作总结浴场(编辑修改稿)

20xx上半年工作总结浴场(编辑修改稿)内容摘要：

慢客人，给予当事人 50元处罚，当班领班管理失职处罚 100元，主管连带责任处罚 50元。 3月 29号，迎宾张涛当班期间睡岗处罚 100元警告，当班领班监督失职处罚 50元。 4月 8号，部门部分 员工无组织纪律，无故不参加公司组织的体检活动，给予每人 20元处罚。 4月 9号，收银张英因特殊原因当班期间精神状态不佳处罚 20元。 4月18日，因迎宾交接不到位导致 070手牌跑单 59元，部门与保安部赔偿手牌工本费及 手牌消费。 4月 27号，收银吴小晓开错手牌补款 30元，廖宏维周雨交班不仔细，未核对鞋单处罚 20元 /人。 5月 14日，女部朱慧燕因输单不仔细跑单 189元，自行补款 189元。 5月 24日，服务员周敏当班期间睡岗处罚 100元，当班领班艾聪监督不力处罚 100元。 6月 12日，陈惠君因看错手牌输错单，导致跑香薰浴和毛巾等 物品 补款 132元。 6月 29日，客户主任杨燕多赠送客人果盘，节约意识不强，且隐瞒管理人员处罚 50元。 收银员孙雨嘉，不服从管理人员安排，违背公司规章制度，处罚 100元。 迎宾（小）陈涛，节约意识不强，浪费公司物品处罚 50元。 7月 5日，迎宾员张涛、（小）陈涛，当班期间责任心不强，处罚 20元 /人。 7月 8日，收银孙雨佳不遵守公司劳动纪律处罚 100元。 7月 14日收银员张萍旷工两天，按制度扣除六天工资并取消当月休假，另当班迟到1个半小时，按 1天事假并处罚 20元以示警告。 7月 16日，女部服务员周敏，当班期间坐客用沙发上休息， 且未请示当班管理人员，处罚 20元。 晚班收银孙雨嘉在岗期间坐姿不雅，给予当事人严重警告一次，给予当班管理人员巡岗不及时处罚 30元。 7月 19日，客户主任刘玓移、杨燕无故不参加班前例会，每人各处罚 30元。 7月 19日，周敏例会不尊重管理人员，处罚 30元，大陈涛未及时给客人开门，处罚 20元。 张围交接班不清楚，处罚 20元。 7月 20日，收银徐小娟上班带现金，处罚 20元。 7月 21日，女部陈惠军偷拿公司毛巾，给予 A级开除。 8月 1日，收银孙雨嘉礼节礼貌不规范，处罚 30元。 以上的种种表明，部门在管理方面还存在很多不足之处，部门一定会认真改进自身不足。 有罚也有奖，在严格管理部门劳动纪律的同时，部门也在各方面鼓励并现金奖励表现积极的员工。 1月份，班费奖励岗位销售达标， 购买 饮料 奖励员工花费 130元， 另累计 现金 奖励 410元。 部门 应知应会考试前三名 ， 奖励现金 150元。 3月份奖励销售达标 共计 140元，女部朱惠艳受客人表扬奖励现金 20元。 4月份奖励各岗位销售达标共 现金 370元，迎宾汪浩服务好受客人表扬，奖励现金 20元。 5月份，班费奖励各岗位销售达标共 400元，奖励汪浩转正考试成绩优异 20元 ，奖励张帆工作积极 50元。 6月份，发票控制达标，奖励总台收银 390元，售卡完成任务，奖励客户主任 200元，另各岗位销售达标共奖励现金 550元，奖励张英罗花部门考试成绩优异 50元。 7月份，发票控制达标，奖励总台现金 220元，奖励收银徐小娟工作积极 30元， 奖励各岗位销售达标共 340元，女部周海娟服务态度好，得到客人表扬，部门奖励现金 20元。 8月份，总台控制发票达标，奖励收银卢元元、叶妹、徐晓娟 50元 /人，共 150元。 女部七月份外卖达标，奖励服务员 20元 /人，共 140元 .奖励部门管理人员工作开展有效 50元 /人。 8月天气炎热，部门多次花班费购买西瓜和冰棍给员工解暑。 每月 18号，部门用班费购买水果和饮料，组织大家召开员工心声会，大家聚在一起总结本月工作不足及下月目标，互相交流。