轨道交通1号线控制中心调度大厅大屏幕显示系统项目管理建议书(编辑修改稿)内容摘要:
品备件库,可以确保备品配件的充足供应和技术响应速度,彻底免除用户的后顾之忧。 ( 11) 7x24 小时服务热线: 4008802665。 ( 12) XX 维修维护中心: 宁波 GQY 视讯股份有限公司 XX 售后服务中心 地址:黑龙江省 XX 市道里区安阳路海富康城 B8,4 单元 701 室 联系人:谢宇 (负责人 ) 电话: 13836022270 Email: 联系人:张庆波 电话: 13842084880 Email: LED显示屏原厂质保服务 严格执行国家“三包”规定,显示屏若出现质量问题,终身维护。 (质保期内所有服务及配件全部免费,质保期外只收配件成本费,不收取工时费,质保期从验收合格之日起开始计算。 )设备出现故障后我公司的维修人员须在 24 小 时之内到达现场进行维修。 任何部件出现问题,现场免费维修,如果不能修复免费更换。 人为原因造成的损坏只收配件费不收人工费。 公司每年为显示屏系统进行两次定期检修保养服务;设专人对产品进行巡视和回访,每半年至少一次。 经常检查设备的使用情况,对不合理或影响性能的参数等提出建议,并且出书面的文件进行描述。 对所供产品负责终身维修,并保证有充足的部件或配件。 服务热线: 4000666005。 提供 24 小时技术服务响应,接到报修通知后,立即响应。 市区: 1 小时内上门服务, 3 小时内排除故障; 市区外: 1 个工作日内上门服 务,当日排除故障。 在故障解决之后培训并建立故障档案。 售后服务流程图 电话电子邮件 信函宁波G Q Y 视讯股份有限公司售后服务部( 2 4 小时值班)技术问题 报修投诉问题纪录核实解决方案回复用户电话技术答疑服务纪录派出技术支持现场解决问题是否解决问题是否解决分析原因提出解决方案问题是否解决解决未解决未解决解决解决用户用户定期回访 了解系统运行状况及用户需求运行良好,无新需求。 存在问题回访纪录 实施方案细则 大屏幕显示系统的施工方案设计是至关重要的,它将是高质量完成工程任务的基础,作为整套指挥系统中的最终显示系统建设单位,我公司根据买方的细化要求,对原有方案进行深化设计,帮助买方做好技术支持,确保项目单位在施工前的准备工作万无一失。 方案审定流程框图: 工程协调 由于大屏幕显示系统涉及面广,因此,综合的协调是高质量完成工程的重要因素。 卖方将从以下三个方面开展工作,保障工程顺利完成实施。 ( 1)管路、桥架走向协调 由于管路、桥架是多方并用,因此不可避免地出现现场实际管路冲突。 同时,由于电气、给排水、暖通等专业相应管道影响,所以,为保证弱电信号的良好传输,避免电磁干扰等带来的不利影响,卖方必须严格按照国家有关电气的技术规范进行施工。 ( 2)与相关子系统技术协调 大屏幕系统还涉及到与远程会商系统其它子系统的交叉关联,因此,涉及到各系统交叉的技术衔接细节部分应置于建设单位和监理单位的统一集中领导下进行。 ( 3)与其它专业协调 在建设单位和监理单位的统一领导下,及时与土建装修等专业建立工作联系制度,通过定期召开工作联系会议对 相关问题进行协商解决,避免工程冲突带来的不良后果,保障工程顺利实施。 工程协调流程框图: 软件项目管理 软件 覆盖了大屏幕系统的所有可控设备,从投影机、多屏拼接控制器、矩阵切换设备到远端监控云台。 做为成熟产品,该软件针对于本项目无需二次开发增加新的功能,故无需软件项目管理相关内容。 整个系统软件为开放式软件,此软件界面中的远程串行控制留作第三方控制系统之用,比如说 AMX 等 中央控制系统或其它系统,使远程中控系统可以通过发送简单的指令实现整个大屏幕系统的开关以及显示模式的调用等;另外网络客户端用户可利用远程 网络控制功能实现大屏幕系统的开关以及调用已有效果模式等的操作。 整个系统软件采用全中文图形界面,操作控制简单,功能强大。 凭借多年的集成开发经验,卖方有能力根据用户的实际需求定制和优化控制软件,并为用户的进一步开发提供全面的技术资料和技术支持。 针对一些定制需求或开放接口需求, GQY 视讯股份有限公司将针对以下流程,给予解决: 施工管理 科学的管理、周密的计划是保证小营控制中心大屏幕显示系统工程高质量完成的关键。 施工管理流程框图: 我公司愿以自身雄厚的技术力量和丰富的施工经验,严格按照小营控制中心系统 各施工单位的职责,兢兢业业,尽心尽力,优质、高效的完成这项工作。 施工方案的确定 穿管 管内穿线面积不得超过管内总面积(截面积)的 30%。 管内导线不得有接头,管口加护套圈,以免损伤线芯。 穿线前应先去除管内杂物,以免损伤线路外皮。 电缆敷设 电缆敷设时应根据电缆的重量、长度及走向来确定。 电缆须有出厂合格证,外表绝缘完好,无机械损坏、扭曲等现象,编写好标号牌。 用卡子或扎带固定电缆,做到横竖成行,引出方向一致,余度一致,避免交叉重叠,达到整齐美观。 悬挂的电缆标志应注明电缆规格用途,以备将来一般维修人员的直接了解。 工程配合 预留预埋阶段 在本阶段安装专买方要是搞好与土建的配合工作,服从土建进程,及时做好各类管道、设备、附件的预留孔洞、预埋铁件工作,部分预留孔洞尺寸较大,在混凝土墙板部位的预留工作由土建负责,安装专业的有关工程技术人员要及时做尺寸、位置的复核、校对工作,以确保预留预埋的准确性,各类套管、铁件根据图纸事先预制完毕,专人及时施工,这部分工作已由土建安装单位完成。 弱电施工阶段 在本阶段,管线安装的工作量较大,处于全面铺开的时期,此时要特别注意管线走向等问题的协调,严格落实各节点部位,尤其注意强电供电负荷、 接地线的布置是否达到我公司的要求。 大屏安装、调试阶段 在本阶段,安装、调试的工作量比较大,特别要与装饰单位搞好配合、协调工作,并经建设单位确认后实施,安装时应密切注意墙体、地面、周边等相临设施的情况,同时保护好各类施工产品,保持产品的美观,为项目创优创造条件。 工程准备 施工准备是保证施工顺利进行的前提,主要包括技术准备、物质准备、组织准备及有关作业条件的准备等,具体内容是: 卖方负责本项目的报价、设计、集成、与各应用系统的连接配合、设计联络会的组织、现场安装、调试、用户培训和技术服务。 包括以下项目: 运 输、交货、现场的设备安装、装修和装饰。 提供所有设备的交货和安装进度表。 现场安装投运的合作和管理。 负责将用户 主要系统图像 接入大屏幕投影系统。 提供所有设备的验收 ( SAT) 、测试方案和技术指标。 所有硬件及软件将按合同要求进行验收测试。 在设备原产地的设计联络会和对买方人员提供技术培训。 提供必备的备品备件,并保证长年优惠提供易损件。 提供用于现场安装、检查、测试、操作和维护的手册 、说明文档 和图纸。 提出设备安装现场的场地和环境(包括土建和电气)要求。 负责提供全部设备现场验收的验收大纲,经双方确认后作为 现场验收的依据。 对用户的技术培训与进一步协作。 同时在系统的实施过程中,买方将根据需要负责如下工作: 确认硬件、软件功能及验收测试文件。 按合同商定付款。 确认合适的安装位置,并按照设备安装现场的场地要求配合卖方完成大屏幕投影系统的安装、投运、调试。 根据 卖方 的要求提供相关的技术资料和参数。 为硬件设备安装提供安装条件,如电源和接地等。 在卖方工程师指导下,协助和参与将大屏幕投影系统接入 用户 系统。 参加系统的现场验收。 在现场为卖方的工程师提供必要的工作环境。 负责组织人员现场验收( SAT) 协调工程施工 中有关现场的其它事宜。 对产品采取保护措施 产品安装的美观、整洁关系到今后的使用效果,所以: 一定要严格落实保护措施。 对进场人员进行爱护自己和他人劳动成果的教育。 采取必要的保护措施、协助各方面做好现场保卫工作。 做好产品保护工作,对易损、易被污染产品,如屏幕板等,安装后不能马上撕掉表面的塑料层。 对其它施工单位的产品要注意爱护,不准污染和破坏。 对易碎、贵重产品,尽量推迟安装,以确保良好的安装环境。 施工配合 与其它工种的配合 与土建方的配合 为建设好大屏幕系统工程,搞好与其它专业工种之间的承包方协调和合 作,将做好以下几方面的工作: ( 1)提供所需的有关设备和人员,以确保分工交接点上能与其它承包方满意地配合,并确保负责的工作按正确的程序施工。 有施工进行的各个阶段中,还将主动与其它有关承包方讨论,协调和落实分工交接点。 ( 2)向其它工种承包方交流所有必须图纸和技术资料,以便进行综合设备施工图和综合土建要求图的设计。 ( 3)按照其它专业承包方所建议并经设计方批准的施工程序来进行安装工作。 ( 4)将把已有设计方批准的施工图或土建要求图,同监理方交流以便其它工种承包方相互协调和配合。 与买方的配合 ( 1)买方提供各 相关专业的详细图纸。 ( 2)为工程承包单位的施工提供必要条件,并协调与其它单位的相互关系。 ( 3)买方应提供弱电系统所需各种设计文件及技术资料。 ( 4)买方应提供必要的文件、证明,以方便工程施工人员向有关部门办理各种手续。 ( 5)买方应指派专门工程联络人员或监理与其它承包方联络。 与设计单位的配合 ( 1)根据弱电使用单位的意见,更改设计,配合新系统的功能。 ( 2)根据机房设置提供足够的电源及其它要求。 ( 3)协调与其它各专业的关系,以方使设计合理、实用。 与安装单位的配合 ( 1)接受总包对安装施工的全过程管 理。 ( 2)接受总包组织有关方面对安装质量进行验收 ( 3)指派专人与总包单位进行沟通,并接受总包单位的质量监督。 ( 4)及时汇报工程进度、出现的问题及解决方式。 确保按计划完工。 施工工期保证措施 工期保证措施 1. 在施工组织上卖方将在人力、物力和财力上保证此工程项目的需要。 2. 在材料供应上,公司直接向国外厂商订购以缩短购货周期来保障材料的供应。 3. 教育施工人员确保不能延误工期,激励职工重复呢充分发挥积极性和创造性是确保工期至关重要的环节。 4. 项目经理对工程进度负直接责任 5. 加强施工准备,是保证施工顺利进行的前提。 6. 认真 熟悉建设文件,掌握工艺流程、设计要求、适用规范和工期要求,编制切实的施工进度图。 7. 注意现场管理。 8. 确保施工所需人力及时准确到位。 9. 严格按照合同要求完成施工计划(客户有特殊要求的须及时提出)。 安全生产管理 为贯彻“安全第一、预防为主”的方针 卖方 认真贯彻国家、劳动保护、安全生产主管部门颁发的有关安全生产的方针、政策,严格执行有关劳动保护法规、法令、条例、电业安全工作规程和安全生产工作的规定。 施工前要认真勘察施工现场,根据工程项目内容、特点进行全面的安全技术交底,详细了解工作区域内的施工日期、停 电范围及设备停役计划。 施工期间双方各指派固定的人员负责本工程项目的有关安全、防火工作;双方应经常联系,相互协助检查和处理工程施工中的有关安全工作,共同预防事故发生。 施工人员应对所在的施工区域、作业环境、设施设备、工用具等进行认真检查,发现隐患应立即停止施工,并经落实整改后方可继续施工。 施工期间的各类安全防护设施、安全标志牌、警告牌等不得擅自拆除、更动。 如确实需要拆除、变动的,必须经施工负责人的同意,办理手续,并采取必要的、可靠的安全措施后方可拆除、变更现场安全保护设施。 安全施工措施 根据国家规定的视频 系统标准及其有关的人身安全、消防法规来制定,因此除满足功能所需的指标外,其使用电压、电源箱或盒的安装、选线、穿管、接地系统也均符合人身安全法规。 本系统内的电源和设备安装也符合消防有关的条例。 安全生产措施 安全防护 a. 严格执行安全制度,认真执行工程安全交底,针对作业条件进行正确的安全技术交底。 b. 进入施工现场必须严格执行安全纪律,正确使用个人防护用品。 c. 在⒉米以上高处作业,必须使用安全带或搭建防护严密的操作平台。 严禁向上、下抛掷工具、材料等物件,禁止⒉人或⒉人以上在同一梯子上作业。 施工现场临时用电 a.施工现 场临时用电,必须严格执行《施工现场临时用电安全技术规范》, 必须装设安全型配电箱。 b. 各种电动工具须接地良好,装防触(漏)电保护器。 c. 照明灯具及电线要悬挂固定在干燥、安全可靠位置,严禁随意设置。 f. 临时用电要使用安全电压。 文明施工措施 1.施工现场临时用电.建立健全安全生产、文明施工管理体系,落实安全、文明制度。 项目经理和项目作业人员应明确各自文明施工的责任,服从现场统一布置和指挥。 2.按施工程序施工,按设计、规范、标准和施工方案施工。 3.施工现场保持平整、通畅,材料设备堆放整齐,现场干 净。 工程完工后组织竣工初检,尾项工程一次扫清。 管理机构设置及人员安排 本项目管理机构图 董事长总裁营销总部财务管理中心宁波工厂总工程师总裁办公。轨道交通1号线控制中心调度大厅大屏幕显示系统项目管理建议书(编辑修改稿)
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