BDE执行方案完全版M-策划内容摘要:
BDE执行方案完全版M-策划 别克驾乘体验执行方案 (第一期 )006目录 活动背景 活动目的 活动概述 活动内容 区域活动细则 其他 前期准备 职责分工 活动推广 附件清单 宣传品设计别克驾乘体验中心是 上海通用汽车 2006年倾力打造大型专业驾乘体验平台 辅助销售链的一个特殊通道,为消费决策前端提供专业的试车体验 针对不同车型,为消费者度身定制驾乘体验别克驾乘体验, 常年定期开展 每月 1期,每期 2天,每天 3场活动背景活动目标 品牌层面 展示、承诺、体验别克品牌价值,体现别克向私人用车市场倾斜 深度沟通产品 建立 潜在车主交流的平台 量化目标 周末 2天,每天 5场,每场接待 60人 (30名目标车主 +30名家属 ) 本期活动共接待 600人现场事故率为 0 问卷回收率为 80% 费用控制率 100% 项目时间节点控制率 100% 来宾满意程度 90%客户邀请数 (每个门店) >15 人(不含家属) 来宾满意度 >90% 一个月内购车率 > 25%, 一个月内购车率 > 50% 现场事故率 0 现场控制( >3分活动概述活动对象 别克君越潜在消费者主推车型 别克君越活动地点 上海八万人体育馆活动时间 2006年 3月 25日 3月 26日活动主题 激情全体验邀请方式 消费者预约申请,经销商筛选,发出邀请并电话确认活 动 内 容驾乘中心激情秀场 别克体验接待、咨询新车技术讲解越 试乘体验君越试驾体验全车系展示君越 活动全景效果图驾乘中心激情秀场别克体验区来宾泊车来宾泊车0活动总流程 (示意 )试驾体验(20m) 来宾排队试车5m) 专业车手带来宾试乘体验0m) 车技表演技术讲解(15+15m) 15分钟课堂听课、 15分钟分批在车辆旁现场讲解签到(30m) 填写试车卡,签定安全协议,领取试车手册、饮料备注: 1、每场流程一致,车辆展示全天开放,来宾随意参观2、来宾随到随签,现场工作人员通过喇叭提醒来宾参与即将开展的活动。 如, 15:00时,试车区会通知:请黄队来宾参与试车1活动区域细则驾乘中心、别克体验区、激情秀场区2泊车区 来宾如驾车前来,须在指定停车场泊车 人员安排: 泊车指引人员 1名 由于万体馆提供 3驾乘中心 来宾到达活动现场后,先进入驾乘中心办理相关手续后,便可开始本场活动 驾乘中心功用: 接待、咨询:签到、休息 培训课堂:技术讲解 驾乘中心流程:签到 技术讲解(课堂) 技术讲解(室外) 试车来宾随到随签,按照到达时间分成五组 ,以颜色表明:红,兰,绿,灰,黄4签到流程来宾抵达回收邀请函初步检验驾照填写试车卡、安全协议据签到时间,颜色依次为:10:00前,红色;11:00前,兰色;13:00前,绿色;14:00前,灰色;15:00前,黄色发放试车手册、饮料撕下安全协议来宾随到随签,但须遵守以下流程;来宾按照到达时间分成五组发放颜色粘纸,来宾贴于身驾乘粘纸有五种颜色、两种字样:据驾照情况,粘纸字样为:无驾照 /驾照时间 1年以下, “ 乘 ” ;驾照时间 1年以上, “ 驾 ”5培训课堂 本期活动主推君越,侧重对新车的介绍,培训课堂主要以技术讲解为主 为防止来宾感觉枯燥 ,更为将新车性能更好的传达给消费者, 40分钟的讲解时间可分为 20分钟课堂讲解, 20分钟到室外新车旁进行讲解 培训课堂开放时间 场次 环节 时间红 课堂讲解 10:0010:15室外讲解 10:1510:30兰 课堂讲解 10:4511:00室外讲解 11:0011:15绿 课堂讲解 12:3012:45室外讲解 12:4513:00灰 课堂讲解 13:3013:45室外讲解 13:4514:00黄 课堂讲解 14:3014:45室外讲解 14:4515:006驾乘中心效果图 7驾乘中心效果图 8驾乘中心效果图 9试车卡0调查问卷1试车手册 试车手册作为活动指南书,分三部分: 常用页部分:项目介绍 更换页部分:该期活动流程介绍、环节内容介绍 其他部分: 听课笔记:空白纸 4页 附笔 1支笔2驾乘中心人员安排 销售顾问: 4名,由经销商提供 销售顾问 1:接待来宾,提供咨询,询问来宾是哪个经销商的客户,指引其到相应现场销售顾问 销售顾问 2:接待自己的客户,向来宾介绍本活动性质、意义和区域划分 销售顾问 3:接待自己的客户,向来宾介绍本活动性质、意义和区域划分 销售顾问 4:接待自己的客户,向来宾介绍本活动性质、意义和区域划分 讲师: 1名,由经销商提供,由资深销售顾问担当 职责:担任当天技术讲解环节的培训老师,为来宾作君越的车型介绍3驾乘中心人员安排 3名,由 :礼貌接待来宾,邀请来宾办理签到,简单回答来宾关于活动的提问 :检查驾照,发放试车卡、安全协议,为试车卡编号、撕下安全协议 :发放试车手册和饮料、给教问卷的来宾发放小礼品4驾乘中心物料 接待咨询处 接待台 × 1 椅子 × 20 试车卡(每月约 500份) 试车手册(每月约 500份) 月约 500份) 安全协议(每月约 500份) 笔(每月约 500支) 培训课堂 等离子 × 2 讲台 × 1 桌椅 × 10 音响 × 15激情秀场 功用: 全车系展示,但突出君越 销售人员现场进行产品 时间安排:全天对现场人流开放6激情秀场效果图7激情秀布局效果图等离子8激情秀场君越展示效果图技术参数牌车台背景板9激情秀场人员安排 销售顾问: 10名 销售顾问 1、 2、 3:站立于 君越旁,负责回答来宾提问,与来宾沟通君越的 销售顾问 4:站立于 责回答来宾提问,与来宾沟通 销售顾问 5:站立于 责回答来宾提问,与来宾沟通 销售顾问 6:站立于 尊旁,负责回答来宾提问,与来宾沟通 尊的 销售顾问 7:站立于 责回答来宾提问,与来宾沟通 销售顾问 8:站立于 责回答来宾提问,与来宾沟通 销售顾问 9:站立于 责回答来宾提问,与来宾沟通 销售顾问 10:作为机动人员,负责接待进入本区的来宾 1名 索寒冬:将来宾引至销售顾问处0激情秀场物料 组合帐篷 × 1 各车型情景布臵的相关物料若干 车台 × 1 技术牌 × 7 等离子 × 6 产品手册若干(经销商依具体情况准备)1别克体验 试车路线为君越度身定做、体现其性能 项目: 集人气 宾在专业车手带领下试乘 试驾体验:所有试驾来宾分亲身试驾 流程安排:环节 时间红 兰 绿 灰 黄0:3010:40 11:1511:25 13:0013:10 14:0014:10 15:0015:100:4010:55 11:2511:40 13:1013:25 14:1014:25 15:1015:25君越试驾体验 10:5511:15 11:4012:00 13:2513:45 14:2514:45 15:2515:452专业车手表演, 1名销售顾问做现场解说 专业车手: 2名 15m*6辆静止快速起步,预期效果,湿滑路面高速起步车轮不打滑; 2台车重复演示,演示时间 2 首尾相连正反穿桩: 60km/2台车首尾相连,绕完尾桩后 180°甩头,反向首尾相连穿桩,所有动作连贯完成,预期效果体现君越的高速操控稳定性及卓越的底盘悬驾,演示时间 5 原地烧胎( 360° 旋转):静止高速起步,到达预定点,围绕较小的圆做360° 旋转烧胎,轮胎会烧出很大的青烟围绕车身,演示时间 3 飘移入库:静止高速起步,到达停车库,停车库的大小与车身相当,正常行驶方式下,无法入库,车手以精准娴熟的车技飘移甩入车库,演示时间 33由专业车手带来宾依次在试车场地试乘一圈 车辆: 2台 试乘安排:每位来宾(不论试乘试驾者)都可参与 试乘组合: 每台车上安排 2名来宾试乘(后排) 销售顾问在副驾驶座位解说4专业车手介绍(一)姓名:张文明出生地:上海出生日期: 75年 12 月 24 日身高: 17460车手曾参加赛车训练课程: 2005年 6月 1日参加场地培训2003年 9月参加中汽联华东地区场地车手培训2003年 11月 333赛车俱乐部学员杯比赛第一名2004年百姓车王擂台赛第四场亚军2004年百姓车王擂台赛情侣组亚军2004年百姓车王擂台总决赛季军2005年 8月 2月 通用 ” 公司别克系列车试乘试驾活动教官( 6场)2005年一汽大众宝来安全驾驶训练营培训教官2005年东风尼桑试乘试驾活动教官2005年北京 驾研讨会活动教官20。BDE执行方案完全版M-策划
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