xx物业保安服务项目投标文件

xx物业保安服务项目投标文件内容摘要：

，主要承担包括政府执法部门、大型商场、写字楼、涉外花园别墅及物业公司等百余家客户提供安全服务，并承揽大型拍卖、展览、展销、国家重大活动以及为名人、明星提供随身特保服务，贵重文物、物资的看护及押运，以及为客 户提供安全策划、安全咨询等服务。 九、项目管理构想 如我公司能进驻 XXXX 项目，首先我公司将针对项目中的高、中、基层的管理人员，我公司会派遣管理能力强、类似项目经验丰富、素质全面的人员进行项目管理，对这些管理人员组织定期培训，各阶层按照其管理范围给予不同职务津贴，对于不能胜任本职工作的、客户不满意的我公司立即进行调整更换，对于工作表现出色的，我公司给予奖励。 我公司进驻后首先加强门岗管理，控制人员出入，实行访客登记制度。 为保障甲方及客户财产不受损失，提请甲方安全主管领导实行物品出入管理制度 ，要求门卫人员见甲方主管领导签署的《出门条》方可放行。 在日常安全保卫工作及二次装修期间严格实行巡逻制度，做到发现问题及安全隐患、及时报甲方领导进行处理。 在二次装修施工期间严格控制动火，防止火灾的发生。 根据甲方要求做好各项质量记录，随时备查。 我公司将会经常派管理人员与贵公司项目主管领导进行沟通事宜，每月不少于两次。 为提供我公司在贵项目的服务质量，我公司将实行员工奖罚制度。 十、 保安服务人员的配备、培训和管理 我公司根据 XXXX大厦项目部提供的保安招投标文件中的项目岗位设置情 况，在大厦前期保安服务（ 2020 年 3 月 31 日 2020 年 6月 30 日）期间我公司需要派驻单位保安队长 1 名、保安员 7 名。 （ 2020年 7 月 1 日 2020 年 3 月 31日）在物业正常服务期间需在前期保安服务的基础再增加 9 名保安员，项目部保安队总计 17 人，在此服务期间保安队必须严格执行《保安服务操作规程》和《保安服务质量标准》落实公司和驻勤单位规章制度。 十一、服务方式及内容 根据甲方此项目的特点，乙方根据本投标方案的要求全方位、多角度、深层次的对本项目实行 24 小时不间断门岗守卫、楼内巡逻服务，并做好大厦内 的防火、防盗、防破坏、防抢劫、防爆炸和防各类突发事件的监控工作。 努力做好为甲方各部门和外来办事人员的服务工作，确保甲方的良好信誉和形象。 十二、保安服务标准 我公司有近四年的保安服务经验，对各类突发、重大事件不仅有全面的预防方案，而且有亲临现场处置的切身经验和体会。 我公司一直被评为北京保安服务总公司下属的先进保安公司，本公司四年来在各方面已形成了一整套正规化、标准化、系统化的管理模式。 各项规章制度齐全，保证能为甲方项目提供一流的队伍、一流的管理、一流的服务，确保本项目保卫目标绝对安全。 十三、安全应急 事件处理预案 （一）接到刑事案件的处理。 当保安人员接到刑事案件报告后，应采取如下程序进行处理： 首先要问清报案单位、报案人姓名，并要求在场人员做好现场保护工作； 将报案情况向甲方安全主管领导通报； 保安人员赶赴现场，对现场进行保护，劝阻、疏散围观人员，并对现场及外围人员用心观察； 对焚物现场要组织扑救，并最大限度地保护好现场； 向当事人及现场有关人员了解情况； 向公安机关报案，等待警察到达现场； 向公安机关报案时，一并通报受伤人的伤势，必要时将伤员送往医院抢救； 向警方介绍情 况，并协助破案。 （二）、接报治安事件的处理保安人员接到治安事件如斗欧、流氓和暴力事件报案时，按如下程序进行处理： 问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器及何种凶器； 报甲方安全主管领导，并立即赶赴现场，控制事态发展，疏散围观群众； 制止双方过急行为，分别将各方带到安保部，由甲方主管领导进一步了解情况，做好笔录，提出对事件的处理意见； 派人协助甲方安全主管领导清查损坏物品数量； 当事态失控，应请示公司领导后向公安机关报案。 同时，对打、砸、抢和蓄意破坏者进行控制并送往公安机关。 （三）、对爆炸物及可疑爆炸物的处理。 保安人员发现或接到爆炸物或可疑爆炸物时，按以下程序处理： 立即向甲方安全主管领导及公司领导报告，并留守现场，阻止任何人再接触可疑物或爆炸物； 甲方安全主管领导应立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，当初步确认为爆炸物时，应立即对附近区域人员进行疏散，并设置临时警戒线，不许任何人入内； 立即向公安机关报案，并向公司领导通报； 对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患； 待公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行调查； 如果爆炸发生，保 安 人员应立即赶赴现场救火，协助抢救、运送伤员，稳定大众情绪，保护好现场，安置疏散人员。 （四） 突发事件处理预案 遇突发事件如（凶杀、打架、闹事、勒索、伤亡，重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施并上报甲方相关领导。 简要说明事件的地点、性质、人数、特征及基本损失并携带必要器材和工具到现场。 驱散无关人员保护好现场，留意现场周围的情况。 查看本部门各类记录出入登记和录象，检查有无可疑情况和人员，密切注意现场的事态发展。 对重大纠纷事件保安人员协助客服及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵 ，平息事态。 重大事件，如超出公司职责权限应立即汇报政府机关，并向上级汇报，同时做好协助调查，疏通控制防止事态扩大，并对现场拍照、留证，出据事件处理报告。 十四、我公司管理本项目的优势 我公司拥有优秀的高级管理人才和高素质的保安员队伍，中层以上管理人员都是部队转业或退伍的。 我公司四年来一直承担政府执法部门、大型商场、写字楼、涉外花园别墅等项目的安全保卫服务，公司有大部分班队长骨干及队员都接触过前期物业管理及二次装修施工方面的安全 管理。 我公司办公地点与贵项目部相隔比较近，管理起来比较方便，同时也能经常与贵项目部领导保持良好的沟通，促使我公司保安队伍能更好的为客户提供优良的服务。 我公司通过保障员工的工资待遇、人性化管理等一系列措施来降低员工流失。 另外，对于员工储备的问题，我公司已在全国 30 余个县市级的地方政府劳务输出部门设下了招工分支机构，完全有能力满足因流失带来的补缺需要。 十五、北京 XXX 安全保卫技术服务有限公司保安员素质 近四年来，公司从来不在社会上招收闲散务工人员，一般都是与县劳动局服 务公司、社会上有资质的劳务中介和各省、市、县驻京办事处劳务（人才）服务中心建立长期的合作关系和劳务基地，有针对性的招收保安员。 所有招收的保安员必须经过劳动输出部门的推荐。 其中每人必须有合法身份证和当地公安机关政审合格章，确保政治合格，热爱安保岗位。 所有保安员身高在 170cm 以上，具有初中以上文化程度。 根据收取服务费的高低选派不。