中石化长江燃料有限公司mas项目技术建议书

中石化长江燃料有限公司mas项目技术建议书内容摘要：

块接入移动侧 MAS应用服务器统一服务平台，通过通讯处理接口层接入移动侧行业网关或短信网关、彩信网关。 同时在应用接口层上实现与高校其他 IT系统的集成。 机密，未经许可不得扩散 中石化长江燃料有限公司 MAS项目应用 技术建议书 第 7 页 共 14 页 MAS应用服务器基本功能 功能 模块 说明 登录认证 登录认证 用于高校管理员、高校用户的安全登录 基本功能 通讯录管理 提供高校员工、高校客户的联系人资料存储库，用于短信、彩信的业务发送 短信发送 大批量短信群发，各种方式、各种策略 的特色短信发送 彩信发送 提供彩信的制作、预览、发送功能 投票调查 用于满足各种需求、各种策略的短信投票、短信市场调查 意见与投诉 提供短信客户热线、受理客户的短信投诉 手机答题 提供大短信题库，支持各种策略的短信趣味答题 日程提醒 提供短信的日程提醒功能 4 中石化长江燃料公司 组网方案 组网图 机密，未经许可不得扩散 中石化长江燃料有限公司 MAS项目应用 技术建议书 第 8 页 共 14 页 从网络拓扑可以看到， MAS服务器放置在 中长燃公司 内部， MAS服务器利用一个网卡采用移动专线与移动网络进行连接，由该专线使得 MAS服务器可以与部署在移动机房的 MAS服务平台以及行业网关进行通信，为了保证系统安全，在专线接入到 中长燃 机房时，架设一个网络防火墙以后再进入 MAS服务器； 另外将 MAS服务器的另外一个网卡接口连接到 中长燃 内部数据网络里面，通过内部数据网络与部署在中长燃 内部数据机房的各个业务系统进行对接，从而实现业务系统耦合。 逻辑图 机密，未经许可不得扩散 中石化长江燃料有限公司 MAS项目应用 技术建议书 第 9 页 共 14 页 5 中石化长江燃料公司 移动信息化的需求 从终端使用者角度，可以将中长燃公司的移动化业务分为：面向客户及面向内部员工两个部分，以下就是就这个方面进行阐述。 面向客户 通过 MAS 移动代理服务器来实现 客户关系管理 方面的功能。 可方便实现 气象 信息 通知及 查询 、 水文信息 通知及 查询、 航道信息 通知及 查询 、 船舶保养，节能降耗，清洁环保信息通知及查询、 油品市场信息通知及查询 、客户关怀及服务质量投诉建议和问题回复等服务。 业务名称 样本 业务描述 手机接收到的短信样例 气象信息查询 武汉 ５日 晴 东风 ２ 3级 18176。 c－ 28176。 c 客户通过发送手机短信，例如： QX＃ WH到 MAS， MAS将气象信息发送到客户的手中。 水文信息查询 汉口 ５日 11 时 米 涨 客户通过发送手机短信，例如： SW＃ HK到 MAS， MAS将水文信息发送到客户的手中。 机密，未经许可不得扩散 中石化长江燃料有限公司 MAS项目应用 技术建议书 第 10 页 共 14 页 航道信息查询 据上 海航道处 6日电 白茆河 5日潮位： 0045 ； 0620 ； 1515 ； 客户通过发送手机短信，例如： HD＃ SHHD到 MAS，MAS将水文信息发送到客户的手中。 船舶保养、节能降耗、清洁环保 节能降耗 小常识：„„„„ 客户发送手机短信到 MAS，例如： CB：清洁环保 客户也可以通过电话及信息发送到中长燃 MAS系统，中长燃公司处理后及时回复客户。 油品市场 上海 XX公司推出 xx活动，购润滑油 1桶送„„ 客户发送手机短信到 MAS，例如： SC:“文本信息” 客户关怀 尊敬的 长江 1号船东或吴江先生 今天是您的生日，祝您生日快乐 生意兴隆。 系统根据客户资料，定时发送此类信息 服务质量投诉 及建议 尊敬的长江 1号船东或吴江先生，您于 5月１日提出的加油站服务质量问题，经查实，现回复如下： „„„„„„ 客户发送手机 短信或者电话投诉（建议）到中长燃公司，中长燃公司经过核实及相关处理后回复客户 以上信息举例除特定说明外都是以客户点播方式，以上信息也可以以定制及或由中长燃公司内部的信息发布系统主动发送到客户的手机上。 面向员工 通过 MAS移动代理服务器来实现内部办公管理方面的功能。 可以方便的实现： 会议公文通知、员工生日或节日祝福、天气预报、内部通讯录查询等功能。 业务名称 数据源 使用者 业务描述 会议及公文通知 OA系统 内部员工 OA系统将会议信息或公文信息发送给 MAS， MAS发送给与会者或内部员工 员工生日及节日祝福 OA系统 内部员工 MAS定时发送员工生日及节日祝福信息到指定的员工手机上 天气预报 OA系统 内部员工 员工可以通过定制该项服务， OA每天定时发送天气信息到 MAS， MAS发送给员工 内部通讯录查询 OA系统 内部员工 客户发送手机短信到 MAS，例如： TXL＃张红 OA系统处理后将详细信息返回给使用者 MAS操作者角色管理 MAS本身就是以角色来区分使。