20xx年语言培训行业研究报告(编辑修改稿)

20xx年语言培训行业研究报告(编辑修改稿)内容摘要：

0xx 年新东方获得语言培训市场第一笔风险投资至今，除了新世界教育以日语培训为主营业务外，其他机构均以外语培训为主。 未来外语培训领域投资金额将锐减，某些细分外语市场或许还有投资机会，如青少儿英语等。 除英语外，日语、韩语和汉语 培训等小语种培训机构将获得投资机构青睐。 中国语言培训行业市场竞争状况分析 根据专家预测 ,到 20xx 年我国外语培训的市场总值将会达到 300 亿元 ,当前国内外语培训市场的市场总值大约是 150 亿元 ,全国的外语培训机构总数达到了 5 万家。 20xx 年 语言培训行业 研究报告 水清木华研究中心 (中文 ) (English) 9 20xx 年调查数据显示，我国知名度最高的 5 个培训机构依次为：李阳疯狂英语（ ％）； 新东方（ ％）； EF 英孚教育（ ％） ； 环球雅思（ ％）。 被访者认为品牌、声誉最好的 5 个培训机构依次为：新东方（ ％）； EF 英孚教 育（ ％）； 李阳疯狂英语（ ％）；剑桥（ ％）。 在消费者的选择问题上，总体来看， 80％ 调查者选择培训机构更看中品牌和规模，这也是英语培训市场发展的重要因素。 图 ： 20xx 年中国知名度最高的 5 个培训机构图 % %%%%%%%%%%%%%李阳疯狂英语 新东方 E F 英孚教育 剑桥 环球雅思 数据来源：中国社会调查所 在为数 5万家，估计目前数目还在增加的外语培训机构的市场中，大多数的培训机构都存在激烈的生源竞争，品牌培训机构之间，品牌与非品牌之间生源，非品牌与非品牌之间强夺生源之争轰轰烈烈。 品牌和信誉好的培训机构越来越壮大，规模越来越大。 非品牌的生存状况堪忧，他 们除了自身教学管理有弱点外，主要是品牌不够响，规模不够大。 规模小影响价格，和教学管理，缺乏营销的观念，也会导致对信誉不重视，使信誉度下降。 20xx 年 语言培训行业 研究报告 水清木华研究中心 (中文 ) (English) 10 第二章 语言培训行业市场研究 国内 语言 培训行业市场现状 国内 语言 培训行业 经营 消费 状况分析 20xx 年是中国英语培训行业不平静的一年。 据最新数据统计，中国目前有近 3 亿人的庞大英语消费群体，英语培训机构总数量超过 5 万家，英语培训市场年产值已达到近 200 亿元人民币。 品牌是选择培训机构的决定因素 在选择外语机构的考虑因素中， %被访 者认为 “外语机构品牌最重要 ”，当没有其他参考因素的情况下，更多的人会根据该机构的品牌宣传度来决定是否参加培训。 其次分别考虑的因素为 :师资、口碑、成本和规模等。 培训机构的品牌仍是用户选择培训机构考虑的重中之重。 实用英语还将继续占重头 从被访者个人选择英语培训的目的看， %被访者是为了提高英语应用能力，加强自身竞争力，这与个人的发展有着密切的关系。 从企业对人才的需求来说，越来越多的企业更看重人才的英语口语交流能力，而非一纸证书，因此，实用英语的培训是今后英语培训市场发展的主要方向。 受众年消费额增 大 高端英语培训市场持续走高 调查显示，有 %的被访者表示在过去一年投资学习外语的成本达到了 1000 以上，年消费额达到 5001000 以上的用户占到了 %。 同时， 07 年培训行业中华尔街英语、英孚英语、学大教育、巨人教育、环球雅思等在全国市场扩张并购动作也一直没有停止，扩张和并购意味着增大规模效应。 此背景下， 20xx 年白领的高端商务英语培训持续走高。 20xx 年 语言培训行业 研究报告 水清木华研究中心 (中文 ) (English) 11 图： 20xx 年外语学习 个人 投资情况调查 100 0元以上，%500 元以下或没有，18. 5%5001000元，% 数据来源：中国社会调查所 外来机构占有市场份额增大 在培训机构选择意向调查中，除了老牌的新东方 ，华尔街、 EF 英孚、韦博、环球雅思以及来自英国的贝立兹、来自加拿大的戴尔特等洋品牌也受到了极大的欢迎。 外来机构占有的份额越来越大。 任何行业发展到成熟的时候，将出现高度整合和集中。 与传统培训机构相比，洋品牌在 “小班教学 ”、 “外教授课 ”、 “纯英语环境 ”、 “自主选择授课时间 ”等方面有显而易见的优势，他们把传统的 “上英语课 ”转变为 “用英语上课 ”，给机构本身增加了核心竞争力和用户认可度，品牌至上、适度集中将成为未来英语市场发展的总趋势。 小语种培训需求增大 用户细分成培训掘金地 对外语机构意见调查中，建议机构开设小 语种培训的人数占到了 23%。 小语种需求逐渐增大。 随着经济发展和国际合作的频繁，大批日资、韩资企业近年来纷纷进驻中国，企业对该类人才的需求量正在迅速上升。 同时，许多英语水平不错的白领为了进一步提升自己的职场竞争力，也纷纷开始学习 “第二外语 ”以作为进入外企的 “敲门砖 ”。 加上中国国际化进程 的加快，小语种培训需求越来越大。 业内人士预测，除日语、韩语将持续大热外，法语、德语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语等小语种也将升温。 参加问卷的用户中，年龄阶段、学习目的、专业外语需求等等差异性很大，这个在一定程度20xx 年 语言培训行业 研究报告 水清木华研究中心 (中文 ) (English) 12 上代表了整个 外语培训用户的情况。 根据个人的经济情况差异、外语基础差异以及学习目的差异量身定制学习方案来满足外语培训差异化的需求成了培训机构吸引用户，增加核心竞争力的掘金地。 外语培训需求越来越大 培训市场潜力还有待开发 在外语培训消费意向调查中， %受访者表示有意向在 20xx 年参加外语培训。 在中国加入世贸组织、 20xx 年北京奥运会、 20xx 年的上海世博会等经济因素的推动下，在改革开放的政治背景下，中国英语培训市场将在相当一段时间内保持高速增长。 行业机构参差不齐 培训机构服务有待提高 当前国内的英语培训 市场尚处于地方品牌占主导地位、市场割据的局面，但是因为英语培训市场所提供的服务产品的本质上的同质性，为培训主体提供了跨区域经营的可能性，实力强大的培训主体，将因为培训质量优良、师资力量雄厚、管理规范、培训产品丰富而获取更大的市场份额，而质量差、规模小、没有核心竞争力的培训主体所面临的将只是倒闭和或被兼并的命运。 “目前培训机构存在问题 ”调查中，收费较高、报名容易退款难、随意更改授课时间、中途更换教师、因个人原因提出退款往往遭拒等问题相对集中，培训机构服务有待提高。 国内 语言 培训行业 师资 状况分析 师资问题一直是外语培训领域中广受关注的核心话题，决定着培训机构的教学质量和声誉。 外语培训机构的教学质量一直是学员们最关心的 “硬件 ”之一，而且目前，外语培训市场鱼龙混杂，学员对授课教师不满的事件其实并不鲜见，但学员们往往由于缺乏维权意识，再加上对培训的学费投入不多，感觉不值得为此事过于计较而作罢。 从教师与外语培训机构的关系来说，培训机构的教师有专职和兼职之分。 中小型培训机构兼职教师占师资构成的大多数比例，规模较大、发展比较成熟的外语培训机构的全职教师最多也只能占到全部师资数量的 30%。 但兼职教师多不一 定就是缺点。 20xx 年 语言培训行业 研究报告 水清木华研究中心 (中文 ) (English) 13 除了教师与外语培训机构的关系以外，外语培训机构对于教师的本身资质也有分类，例如，教师的学历、教龄、职称等等。 目前，大多外语培训机构已经把本科学历作为教师招聘的学历底线，对于教龄则要求在两到三年以上。 面对人才相对充足的师资市场，外语培训机构大多还是抱着选拔的心态去挑选优秀的教师。 教师录用及管理流程日趋规范化。 在教师的录用以及培训流程的规范化方面，不同的机构也采取了不同做法。 在人才的录用上，不同的外语培训机构有自己不同的选拔理念。 选拔的程序一般分为两种，一种是单纯的招录人才，另一种是录用外加 师资培训。 采用前一种录用程序的培训机构旨在选拔优秀、顶尖的教师，这些机构在整套录用过程当中筛选条件非常严格，以求能最终招聘到可以直接上岗、不需进行培训的教师。 采用第二种 “录用加师资培训 ”并进程序的外语培训机构，一般比较重视教师的可塑性以及个人潜力，只要教师具备该机构所需要的基本资质水平，这些机构都愿意为其进行专门的入职培训，使新教师在教学理念和授课方式上具备鲜明的机构特色。 并且，一些经验比较丰富的外语培训机构在近年还纷纷开设了专门的师资培训课程，为自己或者其他培训机构培训优秀的教师，将多年的教师培训经验 与同行分享。 然而，录用到合适的教师不等于能够最优化地运用教师资源，并且在实践中不断提升教师自身的水平。 这就需要外语培训机构具备一套行之有效的教师管理模式。 这样的教师管理模式一般分为学生评估调查、教研组抽查听课、定期教师培训、开办研讨会等形式。 而且以上方面都是作为对教师考核的重要参考要素，有的机构在以上考核中还采取严格的评分制，教师如若达不到要求的分数标准，就可能面临下岗危机 随着外语培训机构在外语培训市场上历经持久磨练，一些品牌培训机构的师资管理已趋于规范化，但是面对这样的状况，仍有一些困扰外语培训机 构师资发展的问题存在。 例如，由于兼职教师较多，因此外语培训机构教师的人才流动性较大，不利于课程乃至培训机构的稳定发展。 大部分外语培训机构还处在 “等 ”人才的阶段，不能主动去寻找或挖掘优秀20xx 年 语言培训行业 研究报告 水清木华研究中心 (中文 ) (English) 14 的教师人才。 另外，外语培训机构对师资的现状并不满足，他们大多希望能好上加优，从长远的眼光看来，师资水平总是要处于不断提升的状态，而且机构对于师资的录用、培训、考核、管理这一整套体系还需要在探索中不断完善、系统化。 国内 语言 培训行业市场集中度分析 目前全国的英语 培训 机构总数也已达到了 5 万家之多 ，并且市场集中度仍然显得偏低。 经调查，排在首位的新东方集团仅占全国英语培训市场的 5％左右。 全国市场未来几年还会处在群雄逐鹿的市场格局划分竞争当中。 从单个区域市场来看，北京、上海等国际化大城市的产业集中度较高，一般排位靠前的外语培训机构，如新东方、 EF 英孚、 环球雅思、李阳疯狂英语、华尔街英语、灵格风国际语言等，合计能占到整个市场的 50％以上。 相对而言，国内其他地区尤其是各省（区）二线城市的外语培训市场格局则要显得 不够明朗，市场集中度较低。 目前多数全国性的语言培训机构都没有在二线城市开设分校或建立加盟连锁机构 ，市场开拓潜力巨大。 影响中国 语言 培训行业发展的因素 新产业政策对语言培训行业影响分析 20xx 年国家出台了一系列对教育有利的政策法规，在两会期间强调要重点发展教育，这使教育行业的政策风险大大降低。 但是，在民办教育领域仍然存在较大的教育风险。 由于绝大多数语言培训机构都是民办或者外资兴办的，风险分析是相同的。 首先由于民办教育投资者的投入成本巨大，且且很大一部分是被学校基础建设、设备、工 资、日常开支等固定项目占据，现金变现能力差。 其次，民办学校的生存很大程度上在于能否有20xx 年 语言培训行业 研究报告 水清木华研究中心 (中文 ) (English) 15 足够的生源，而不能纳入国家统一招生计划的民办学校便意味着生源得不到保障，存在着招不到足够的学生的风险。 再次，民办学校是要面向市场办学的，必须遵循价格规律、竞争规律，办学市场的定位、营销策略和来自公立学校与其他民办学校的竞争都将影响其生存和发展。 第四，尽管总体上民办学校的办学经费来源呈多元化，但就每所学校来说其经费来源则显得单一，能否开拓多元化的资金渠道，获得稳定的办学经费，将对民办学校产生很大影响。 按照《民办教育促进法》的规 定，尽管“民办学校在扣除办学成本、预留发展基金以及按照国家有关规定提取其他的必需的费用后，出资人可以从办学结余中取得合理回报”，但这也意味着民办学校必须承担相应的投资风险，才能获取相应的收益；同时，民办学校的产权在学校存续期间不得分配、转让、担保或抵押，使学校难以获得银行贷款；当民办学校面临破产被解散或被清算时，投资者非但不能得到营运过程中的流动积累，而且要承担货币贬值带来的损失，也就是说，民办学校投资的退出成本极高。 从实际情况看，一些民办教育机构因政策、管理经营因素被迫关闭的已不在少数。 同时，民办教育 自身的投资风险特点有：⑴民办教育机构的特色定位决定投资风险的大小。 ⑵同其他投资相比，民办教育机构投资风险较少地受到来自金融方面的影响。 ⑶教育投资风险来源于无形的产品，即是否能够依靠质量和特色吸引生源。 中国 语言 培训机构的风险分析 （一）政策性风险 在当前民办教育发展的不成熟阶段，民办教育政策的不稳定已成为投资者面临的最大风险，如果政府对民办教育的管理方针和政策作重大调整，则会给民办学校带来不可预知的风险。 民办教育法规与相关投资法规的不完善也是政策风险产生的重要原因。 我国的民办教育法规仍存在 诸多不完善的地方，由此引发的风险仍存在着：如规定民办学校校产不可以转让、拍卖或抵押，办学收益不能用于其他投资，同时规定投资。