健康体检管理中心成立项目可行性研究报告

健康体检管理中心成立项目可行性研究报告内容摘要：

一语双关，印象极其深刻。 健康管理 机构 国内有些机构已经开始从事健康管理事业，比较典型的有爱康网和 KYN 博益美华。 但是在实际运行中，他们都存在一些问题。 爱康网，总部位于北京，网址。 创始人张黎刚，原 elong 创始人，某次乘飞机看到航空杂志上介绍健康管理，对比美国健康管理的产业庞大，于是他断定中国也有如此之庞大市场，自带资金 2020 万元杀入健康管理市场。 爱康网的商业模式承袭 elong，靠体检中心价格战吸引眼球，进而顺便推出爱康的健康管理。 爱康要求体检中心给爱康 5— 6 折，爱康再给客人 7— 8 折，从而赚取差价。 可是，由于缺乏体检市场经验，对健康人群的消费特点并不理解，导致目前爱康网经营极其困难，还不如一个普通的体检中心。 爱康问题之一：体检机构不必打折。 体检市场的暴利自不必说，不象酒店业已经供过于求，所以价格战在体检市场不受欢迎，因为每个体检中心的生意都不错，为什么要靠价格战让利来拉客人呢。 除了有部分北京体检机构参加价格战，上海很少有专业体检机构响应。 爱康问题之二：体检机构客人资料要保密。 爱康网运营的基础是，需要客人将自己的真实资料输入爱康网。 但是，体检机构对自己的客人忠 诚度保护还来不及，怎么可能把客人资料送给爱康网呢。 爱康网失去了客人资料，巧妇难为无米之炊。 爱康问题之三：单独健康管理消费市场尚未成熟。 现在大多数体检仍停留在团队体检，个人体检刚刚启动，尚未大面积普及。 客人再掏钱去购买爱康的健康管理，客人缺乏这种价值感，健康管理消费市场显得很虚无缥渺。 爱康问题之四：健康管理模型容易学习。 爱康的健康管理模型是哈佛的疾病风险评估、健康管理模型，是公开发表的。 我们新建的体检中心， 完全拥有这样的技术力量，很容易可以学会哈佛的模型。 爱康的技术起点较低。 北京 KYN（ Know Your Number），网址。 北京博益美华公司，网址。 创始人陈君石，属于典型的学院派，不随市场需求而改变。 博益美华和美国 BioSignia 公司合作，运用 BioSignia 的疾病风险评估、健康管理专利模型，加上北京市卫生局的技术鉴定和卫生部疾病控制司的认可的光环，使其权威性很强。 但 KYN 也遇到了爱康同样的问题，单独健康管理消费市场尚未成熟。 KYN还有一个致命问题，就是不能运用互联网。 博益美华的解释 是因为他们的数据库是用的国家机密数据库，所以暂时不能直接 连接互联网，要通过中间软件提前 1 天输入才能有结果，这样就给体检机构带来极大的不便，很不利于推广。 KYN的经营状况很差，在上海，至今找不出一家用户可供参观。 那么，健康管理到底有没有市场。 我们到底要不要进行健康管理。 答案是。 健康体检只是健康管理第一步，健康管理市场刚刚开始发育，健康管理市场巨大，必须马上进行，关键在引导消费。 让我们看看，随着人们生活水平的提高，以前的高脂肪高热量食物现在已经带来了很多富贵病、亚健康，如糖尿病、三高（血压高、血糖高、血脂高）等等。 现在人们已经不再关心吃了多少 山珍海味，而是关心健康状况如何，造成保健品风行天下。 保健品厂商更是靠广告引导消费，说缺钙就全民补钙，说贫血就全民补血，说缺维生素就全民补维生素。 总之就是广告说缺什么就补什么，老百姓已经丧失了判断能力，好象吃保健品就可以健康。 其实不然。 保健品火爆说明老百姓有极强的健康管理需求，但是没有专业人士指导他们进行健康管理，所以老百姓只能依靠广告找到自己健康管理的方法 —— 吃保健品。 我们新建的体检中心，以体检为主，健康管理为辅，靠积分会员 制免费为客人提供健康管理服务，循序渐进地引导客人在健康管理方面消费。 3 选址 我 们如要新建体检中心，在选址上需考虑城市综合实力和行政审批的可能性。 行政审批 卫生部没有专门针对体检中心审批、设置相关的规章制度，体检机构都是按照《医疗机构管理条例》的要求设立。 在全国，设置 “ 体检中心 ” 没有政策限制，没有明确规定。 在全国，设置 “ 门诊部 ” 有相应的规章制度，审批没有难度。 如设置 “ 体检中心 ” ，由所在省卫生厅审批。 如设置 “ 门诊部 ” ，由所在市卫生局审批。 不论设置 “ 体检中心 ” 还是设置 “ 门诊部 ” ，卫生局要求体检机构的医生具有执业医师资格证。 这一点在招聘环节须注意，尽量招聘已有执业医师 资格证的医生，免得日后再去补办的麻烦。 从经营范围上比较， “ 体检中心 ” 和 “ 门诊部 ” 没有区别。 从名称上比较， “ 体检中心 ” 比 “ 门诊部 ” 显得专业化、规模大、正规。 也有一些体检机构，因设置 “ 体检中心 ” 未成，只能设置 “ 门诊部 ”。 在广告营销中弱化 “ 门诊部 ” 概念，强化体检机构注册商标，比如 “ XX 体检 ” ，也能弥补 “ 门诊部 ” 带来的负面影响。 《体检服务管理办法》 为了规范整个体检行业，卫生部于 2020 年 3 月起，正式决定起草该《体检服务管理办法》， 4 月 14 日卫生部《体检服务管理办法》起草专家委员会正式成立。 从 4 月中旬到 7 月底，起草委员会成员已根据需要召开不同地区、不同专业的研讨会，广泛开展调研活动，同时进行文稿的起草工作并不断修改，到 8 月中旬将完成起草工作。 《体检服务管理办法》是针对全国体检机构的，因此各地的门槛应该有所不同。 ”起草专家委员会秘书处陆希祥介绍，起草过程中许多专家建议体检机构的场地应限定在至少 600 平方米，但也引发许多不同意见。 “许多保险公司自己的体检处和一些大专院校的体检站，都达不到这个条件，如果统一限定，很多机构都将被淘汰，这不利于整个体检市场的发展。 ” 在即将起草的《体检服务管理办法》中 ，除了提高体检机构的准 入门槛、等级分级管理外，还可能就“体检服务医疗机构应有独立区域和专门体检设备”、“体检机构不能把体检者和病人混在一起”等一系列指标做出明确规定。 设置独立的体检场所，将体检人群与就医的病人分离，从而避免院内交叉感染，这是专家们的共识。 起草专家委员会拟采取的对策是：分级管理。 根据体检场所的面积、开展体检项目及服务内容，分为体检中心和体检站两级，实施分级对应管理。 其中明确“体检中心”在实施体检后，必须加入健康管理内容，对体检者进行健康风险评估，实施生活方式的指导等健康教育。 卫生部医政 司医疗机构处处长助理钱文红表示，《体检服务管理办法》将着重于为体检机构设立一个准入门槛，同时对体检项目做出限定。 “不能将体检的项目扩大到治病领域，借体检之名推销药品或保健食品被列入明令禁止之列。 ” 城市综合实力 2020 年 10 月 30 日，由国家统计局城市社会经济调查总队、中国经济景气监测中心、《中国信息报》共同举办的中国综合实力百强城市信息发布会在北京人民大会堂举行。 国家统计局对全国地级及以上城市的综合实力进行评估，这还尚属首次。 国家统计局依照人口、经济、社会和基础设施等五十多项综合指标评比出百 强城市。 上海名列榜首，北京紧随其后。 综合实力排在前十位的城市还有深圳、广州、天津、南京、大连、杭州、沈阳和哈尔滨。 经济指标综合测评排在前十位的是上海、北京、深圳、广州、天津、大连、苏州、无锡和杭州。 苏州和无锡两市在经济指标综合测评中名列前茅，但却与综合实力榜前十位失之交臂，其原因是两市市区规模不大、人口不多。 深圳 深圳的优势在于离香港非常近，香港到深圳极其方便。 台湾美兆在香港的体检中心价格昂贵， 3500— 4500 港元／每个体检套餐／每人。 如果有我们新建的体 检中心开在深圳，价格在 1500— 2020 元／每个体检套餐／每人，出于性价比的考虑，香港人会很愿意到深圳花一天时间体检，尤其是大批量团检客人，包车可使路费成本更低。 深圳没有独立的体检机构，只有医院附属的体检中心，规模较大的是深圳市人民医院保健体检中心、深圳市罗湖医院健康检查中心、 深圳市福田区人民医院。 针对深圳市人民医院保健体检中心和深圳市罗湖医院健康检查中心，作如下对比： 深圳市人民医院保健体检中心 深圳市罗湖医院健康检查中心 所在区 罗湖区 罗湖区 类型 医院附属体检中心 医院附 属体检中心 级别 市级医院 区级医院 面积 2020m2 800m2，体检区域较小，接待能力不强。 场所 体检和门诊在一栋楼，医药味特别浓重。 体检和门诊在一栋楼，医药味特别浓重。 装修 档次一般，天花吊顶较低，约 米，压抑感较强。 档次较高，立体感强。 服务质量 中午休息 2 小时，前台无人值班，服务不到位。 一般。 取 报 告 时间 4 天后取。 4天后取，或选择快递传递。 价格 普通项目 12元 — 250 元 抽血套餐 210 元 — 662 元 基本套餐 243 元 — 1353 元 基 本套餐 160 元 — 1280 元 女性套餐 120 元 — 1200 元 体检大套餐 1848 元 — 3743 深圳市卫生局没有关于体检中心设置许可方面的规定，只有门诊部设置许可的规定。 和别的地方不同的是，深圳市作为特区，设有一个 “ 专家委员会 ” ，所有新设置、变更的卫生医疗机构，必须经过 “ 专家委员会 ” 批准。 新设置、变更的 卫生医疗机构的流程是上报区卫生局批准 —— 上报市卫生局批准 —— 专家委员会审核。 深圳的行政审批有一定难度。 原因是 福田区和罗湖区聚集了 200多家医疗机构，密度非常大，所以深圳市卫生局曾经专门开过会议，不再批准新的医疗机构。 1999 年以后福田区和罗湖区没有批准过一家新设置的医疗机构（包括门诊部）。 如果要申请新的门诊部，只能在这两个区以外的区域。 可行方案 在福田区和罗湖区以外的区，新设置门诊部。 选址只要选择交通便利的位置，就可弥补区域偏僻的不足。 杭州 2020年，杭州 12家拥有大型体检中心的医院体检平均收益在 700万元左右，还有一些疗养院一年总收入在 5000 万元上下，加起来一年至少 1 亿 3 千万元。 这只是现有的体检消费额，而潜在的体检市场消费能力还非常巨大。 杭州 2020 年的人均医疗消费额约 630 元，其 中体检费用占人均医疗消费额的 10%，约 63 元；而杭州的常住人口有 680 万，当中只要有一半人体检，体检市场消费额就超过 2 亿元。 现在杭州大大小小的体检机构不下 20 家，其中包括医院的体检中心以及疗养院性质的体检中心，还有十多家代理体检业务的健康管理机构。 每个体检机构对这个市场都抱着乐观的态度。 某大医院体检中心一年要接待体检者 5 万人次，年收入接近 2020 万元，其他很多医院体检中心的收入也要过千万，现在有越来越多的医院将体检中心独立起来，进行市场化运作，成为医院收入新的增长点。 难点在于浙江省卫生厅 和杭州市卫生局在审批体检中心前，须召集体检中心所在地邻近的业主开听证会并公告，征求他们的意见。 如果体检中心所在地邻近的业主因为辐射、医疗垃圾污染等原因否定体检中心的设立，那体检中心选址就必须重新开始。 温州 温州经济发达，私营企业主极多，温州当地又没有很发达的医疗机构、体检中心，缺乏水平高的医生，致使很多温州人特地到上海来就医和体检。 这个市场空白急需填补。 温州可谓是中国私营经济的摇篮，有一支庞大的私营企业主的群体，其整体收入水平很高；温州人的另一收入来源是来自海外 —— 大量的温州侨民 在海外谋生，每年都有大量外汇流入温州，这些人群构 成了一个相当有实力的消费群体。 除团体顾客以外，他们将会成为我们新建的体检中心的主流顾客。 温州市目前尚无一家独立的体检中心，只有医院附属体检中心，例如温州医学院附属第一医院（附一医院）、温州医学院附属第二医院（附二医院）和市中西医结合医院，而拥有独立使用的体检设备的只有附一医院一家而已。 附二医院自 2020 年 10 月成立体检中心以来，已经为 6 万多名客人做了体检，其中有三分之一就是 “ 散客 ”。 近几年体检人数呈不断增长的趋势， 2020 年度有 万人 参加体检，而 2020 年则有 万人， 2020 年、 2020 年更多，现在每天都门庭若市， 9 月份预约时间已经排到了年底。 附一医院体检中心自 2020 年 11月起开始营业，迄今为止，已有2 万多人来此参加了体检。 附一医院体检中心自 2020 年 11 月至 2020年 8 月的营业状况的基本数据如下： 男性价格 女性价格 人数 合计（万元） (元 ) (元 ) A 套餐 398 442 10543 443 B 套餐 706 1101 2092 189 C 套餐 1580 2075 1047 191 D 套。