信息资讯发布平台项目可行性研究报告内容摘要:
三位一体 ,企业运营”的理念符合当前 ***市场发展的需求 ,是 ***建设成败的重要组成部分。 劣势及威胁分析 未掌握与商家合作的主动权 :通过宣传及行业协会的影响吸引商家在网站上发布 ***资讯 ,合作形式上比较被 动 ,缺少一股第三方力量将商家“推”过来。 网站品牌势能尚不充足 :需要建立强大的品牌号召力 ,扩大网站知名度 ,并建立良好的消费者口碑。 面临全国性 ***网站扩张的压力 :模式成熟的携程网站 ,新兴垂直搜索网站 ,如 :快乐 e 行、去哪儿等飞速扩张 ,酒店、航空公司等商家更倾向于与拥有较多用户浏览量的网站合作。 市场策略 在电子商务行业当中 ,创新是发展的动力 ,有时一个新的想法就能够赢得市场 ,所以想要在电子商务领域有一席之地 ,创新是必不可少的。 市场风险的存在 ,要求项目要寻找创新、灵活的市场策略 ,确保项目投资目标的实现 ,具体如下 : 免费政策 :在试用期间对各类型的用户全部采取免费注册政策 ,以达到迅速吸扩大影响与用户规模的目的。 对于交易信息的发布也采取免费信息 ,以增加交易信息量 ,提高系统的人气。 单向收费 :只对销售者收取 2%的交易手续费 ,以吸引用户踊跃参与各类活动 ,创造良好的交易氛围。 多种交易渠道 :在有线互联网和无线互联网上可同步进行 ,让手机用户与互联网用户均可参与交易。 交易产品多样性 :各种产品与服务都是平台的交易品种 ,同时具备对其他类同的交易品种的兼容性。 多渠道营销策略 :依托互联网优势 ,由点到面 ,初步推广。 寻求 ***局 、民间 ***组织支持。 与各大型 ***网站合作营销。 诚招全国各渠道代理商。 与国外政府及机构合作推广。 建设的必要性与意义 ***产业运营模式现状分析 对企业的影响 :价格是市场竞争的手段 ,同时也是自残自伤的利刃。 企业依靠压低价格 ,获得客源渠道 ,长此以往企业微薄的利润不能涵盖企业服务的成本 ,企业只能降低服务质量来维持企业的生存。 并构成企业之间的恶性竞争。 对用户的影响 :中间渠道获取了大部分的利润 ,致使 ***服务质量的下降 ,让用户享受不到应有的服务品质 ,造成用户不断的投诉。 对产业发展的影响 :损害 ***对 外形象 ,恶化 ***市场环境。 降低从业人员的整体素质。 对社会风气造成不良影响。 项目建设的目的 为 ***提供最具有公信力的 ***商务平台。 全面提高 ***的服务品质及形象。 满足 ***信息化建设的需求。 为国内的 ***业发展树立楷模作用。 创建出一个全新的 ***发展模式。 引导及促进 ***业健康发展。 降低了 ***企业的各种经营成本。 引领新的营销理念及消费理念。 提高 ***资源的利用效率。 项目运营模式及其意义 ***商务平台投入运营后 ,***产业将形成新的运营模式 ,为 ***企业、用户、政府及产业 的发展带来诸多的好处。 新的运营模式详见下图 : 其它 ******产业各主体带来的价值如下 : 加盟的 ***企业 : “三位一体共赢理念”打造 ******公共商务平台 ,减少中间环节 ,扩大企业的客户资源 ,形成企业的规模竞争力 ,与上游供应商及中间渠道获得市场资源的对等话语权 ,摆脱上游供应商及中间渠道对客户的垄断局面。 确保加盟企业的利润空间 ,让企业通过打造各种个性化的服务来提升企业的竞争力。 为加盟企业提供统一的信息发布平台 ,节约企业自建网站及宣传营销成本 ,确保信息的及时性、准确性、权威性。 用户 : 用户得到实惠的同时享受到企业优质的服务 ,避免了旅途中的各种欺诈行为。 用户方便准确的了解企业的服务品质及各种个性化的服务 ,为出行制定合适的行程 ,满足了用户的各种个性化服务的需求 ,为用户来 ***提供“一站式”服务。 对 ***企业的服务类别进行透明的评分 ,为用户选择提供重要参考。 政府 通过平台进行市场监控分析。 发布行业规划、政策法规、行业管理条例等。 引导、调控市场健康发展。 加强行业协会的管理职能。 建设的主要内容和目标 主要建设内容 我公司筹建的“ ******公共商务平台”是一个地方 性的 ***资讯及电子商务平台。 它由以下三大部分组成 : ***服务平台。 基于 3G 移动通信技术的 WAP 服务平台。 ******呼叫服务中心。 项目的架构详见下图 : 它的优势在于 : 一 ,采用 B2B及 B2C相结合方式 ,由 ***企业自行发布包括产品价格在内的信息 ,实现信息的及时性、可信性、可比性 ,实现了一个窗口对外 ,客户真正享受到企业提供产品的优惠价格。 同时 ,实现 ***企业之间信息共享 ,通过平台提供的管理工具进行交易 ,提高业务处理效率。 二 ,本地 ***资源高度集中。 目前 ***的许多星级酒店、 ***景点、旅行社、高尔夫球会、自驾车租赁公司加盟 ,数量已达 300 多家 ,并部分企业已经使用平台的后台管理界面发布企业相关信息及产品价格。 同时 ,我方免费为加盟合作企业进行动态三维全景图片的拍摄与制作 ,已完成 ***等地区的酒店、高尔夫球会、景点的全景制作 70 多家 ,并在 ***网上进行发布宣传。 争取两年内加盟合作企业超过 2020 家。 三 ,地方政府 ***部门大力支持。 呼叫服务中心不仅为客户提供 ***信息咨询服务 ,更重要的是受理客户 ***中的一些投诉建议 ,并反馈给 ***职能部门及时进行处理 ,有利于规范本地的 ***市场。 四 ,能够为本地 ***企业解决客源问题 ,摆脱中介垄断格局。 对于稳定市场价格、提高本地企业收入意义深远。 ***服务平台 ??***网 (WEB 平台 ) 开发英、日、俄、韩等多语种版本的 WEB 平台 ,为国外旅客了解 ***及进行商务活动提供优质服务 ,提升 ***的 ***形象。 主要由如下五大部分组成 : ***企业商务子系统 销售渠道商务子系统 用户商务子系统 平台门户子系统 平台管理子系统 ***企业商务子系统 :本子系统主要解决 ***企业加盟平台 ,实现其企业信息的发布、产品信 息的发布、产品电子交易、电子订单管理、与渠道、用户和平台的实时交互、财务报表统计等功能 ,另外还预留外部接口 ,与 ***企业内部的系统对接 ,实现信息的同步。 与网上银行合作 ,解决 ***企业网上资金划拨、实现电子邮件、短消息通知、即时通讯 ,为 ***企业提供更贴心更人性化的服务。 销售渠道商务子系统 :本子系统主要解决销售渠道加盟平台 ,实现其渠道信息的发布、查询相关 ***企业产品、产品预订、电子订单管理、与 ***企业和平台的实时交互、财务报表统计等功能。 与网上银行合作 ,解决销售渠道网上资金支付、实现电子邮件、短消 息通知、即时通讯 ,为销售渠道提供更贴心更人性化的服务 ,实现销售无纸化、自动化。 本子系统为销售渠道与 ***企业直接打交道 ,即为 B2B 商务模式。 用户商务子系统 :本子系统主要解决注册用户在平台上进行产品交易及相关信息管理 ,为注册用户提供产品预订、电子订单管理、积分管理、报表统计、直接与 ***企业实时交互等功能。 与网上银行合作 ,解决用户网上产品预订资金支付、实现电子邮件、短消息通知、即时通讯 ,为用户提供更贴心更人性化的服务。 同时还可以为注册用户提供 ***行程设计等服务。 本子系统为用户与 ***企业直接打交道 ,即为 B2C 商务模式。 平台门户子系统 :本子系统为平台门户 ,即平台对外的统一窗口 ,普通用户直接可以查询相关 ***企业所发布的 ***资讯、 ***产品信息 ,对 ***企业的信用度、满意度等进行评价。 该子系统还对加盟 ***企业和渠道进行排名和推荐 ,提供行程设计 ,产品推荐、相关 ***政策信息的发布 ,同时提供广告服务 ,本子系统还实现多语言版本。 平台管理子系统 :本子系统主要解决对整个平台进行管理、维护、监控。 本子系统为管理部门提供运营数据、客户加盟数据、产品销售数据的统计和挖掘 ,为管理部门提供决策依据。 为维护 人员提供平台运行状况 ,实时监控。 本子系统主要包含客户注册管理、产品订单管理、 ***资讯管理、产品信息管理、财务报表统计、平台参数设置、系统权限设置及平台日志管理功能。信息资讯发布平台项目可行性研究报告
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