xx集团项目公司绩效管理与奖金分配管理手册(最新整理by阿拉蕾)

xx集团项目公司绩效管理与奖金分配管理手册(最新整理by阿拉蕾)内容摘要：

8 附录 4 员工申诉表及员工申诉处理记录表 ...................................................... 29 附录 5 个人绩效合同样本 .............................................................................. 30 附录 6 公司 (项目 )/部门 绩效合同样本 ............................................................. 31 附录 7 季度绩效考核计划与考核记录 ............................................................. 32 附录 8 绩效沟通与反馈面谈记录 .................................................................... 33 附录 9 绩效合同变更管 理流程 ....................................................................... 34 附录 10 绩效合同变更记录表 ......................................................................... 36 附录 11 试用期员工绩效合同 ......................................................................... 37 附录 12 项目公司绩效管理审计报告（ 样板） ................................................. 38 附录 13 中期回顾数据收集表 ......................................................................... 39 中国希格玛有限公司 项目公司 绩效管理与奖金分配管理手册 北京外企太和企业管理顾问有限公司 1 希格玛项目组 第一章 总则 第一条 目的 根据 房地产行业特点及项目运作特点，针对性的设计一套以战略 和年度经营目标 为导向，短期、中期和长期相结合， 科学 的、 规范的 和高效的 绩效管理制度，旨在 正确引导员工的努力和发展方向，客观评价员工的工作业绩和能力，充分发挥每位员工的积极性和创造性， 通过提高员 工的绩效水平来提高团队和组织的绩效。 第二条 适用对象 本 办法适用于 房地产项目 公司全体 人员，考 核 阶段 分为项目 竣工 考核、 项目中间考核，考 核 对象分为公司（项目）考核、部门考核和个人考核。 第三条 绩效管理意义 1. 保证 战略目标的分解与落实 通过绩效管理体系，将公司战略目标、年度经营目标逐级分解落实到公司各部门及各职位，以保证 在职位目标 、部门目标 实现的情况 下支持整个公司经营目标和战略目标的实现。 2. 提供 了上级与下属之间 有效 沟通的管理工具 绩效管理为 上级与下属之间 进行工作期望、工作表现和未来发展方面的相互沟通提供了一个全面且易于操作的管 理工具。 3. 建立绩效提升的正反馈机制 绩效管理强调持续的绩效沟通与 辅导 ，以帮助员工达成 业绩和能力 素养 目标， 并与科学合理的激励机制相挂钩，形成一个不断强化的反馈过程，促进员工绩效 与能力 素养 的改善，从而推动公司业务发展和效益提高，最终实现公司经营和管理水平的不断提升。 第四条 绩效管理原则 1． 高层驱动原则 中国希格玛有限公司 项目公司 绩效管理与奖金分配管理手册 北京外企太和企业管理顾问有限公司 2 希格玛项目组 绩效管理与公司的战略密切相关，需与特定的目标挂钩并由公司的高层管理人员驱动。 因此，绩效管理的实施是一个从上至下全面督导和协同的过程。 2． 制度公开原则 绩效管理所有标准及流程以制度的形式明文规定，在公司内部形成确定的组织、时 间、方法和标准，便于 考核者 与被 考核者 按照规范化的程序进行操作，以保证程序公平。 3． 过程控制原则 绩效管理强调 考核者 与被 考核者 在整个绩效期内进行持续的绩效沟通， 考核者 需要根据 被考核者 的绩效表现，对 被考核者 进行必要的 辅导 ，以保证被 考核者绩效目标和团队整体绩效目标的达成。 4． 信息反馈原则 在绩效管理过程结束时， 考核者 需要通过面谈的形式把绩效 考核 结果反馈给被 考核者 ，听取被 考核者 对 考核 结果的意见，对 考核 结果存在的问题及时修正或做出合理解释。 5． 持续改善原则 实施绩效管理的目的是及时发现问题及其原因，并找到解决措施，帮助员工消除障碍实现目标。 因此，各级主管人员在实行 考核 监督的同时，注意进行及时的业务 辅导 和培训。 通过绩效管理不断提高员工能力 素养 、改进其绩效表现，最终促成整体目标的实现。 第五条 绩效管理重要概念说明 1. 关键绩效指标（ KPI） 关键绩效指标是用来衡量工作绩效表现的量化指标，是对工作完成效果的最直接衡量方式。 2. 工作目标设定（ GS） 工作目标设定 是对关键绩效指标（ KPI)的补充。 用来衡量那些对公司和部门目标有重要作用，但又难以量化衡量的关键管理领域和活动，而非所有领域和活 中国希格玛有限公司 项目公司 绩效管理与奖金分配管理手册 北京外企太和企业管理顾问有限公司 3 希格玛项目组 动。 3. 能力 素养 指标 能力素养指标 是 用来衡量驱动员工产生优秀 工作业绩 的各种显性和隐性技能、价值观、个性与内驱力等 方面的指标。 4. 绩效合同 绩效合同是发约人与受约人以契约的形式，为确认 考核 期内受约人应实现的工作绩效所订立的书面协议。 本手册约定绩效合同 的 有效期为一年。 5. 绩效管理环节 绩效管理由 四 大环节构成，一是绩效目标 体系 的 制定 及绩效合同的签订，二是日常 与 定期的绩效反馈与 辅导 ，三是绩效 考核 与绩效改进计划，四是 考核 结果应用。 第六条 注意事项 本制度主要对员工日常工作绩效表现进行管理，如员工出现重大过失，应执行公司相关管理制度。 第二章 绩效管理 组织与方法 第七条 绩效管理 组织机构及职责划 分 （一） 项目管理委员会 由 希格玛 集团 总裁、副总裁 、 集团各部门 总经理 及技术权威专家组成项目管理委员会，项目管理委员会成员由 希格玛 集团 绩效管理 委员会审批后确定，包括如下职责： 1．主要负责制定项目绩效管理目标； 2．审核项目绩效管理与奖金分配办法； 3．开展项目考核和项目总经理考核工作； 4. 监督检查项目绩效管理与奖金分配办法的执行状况，对项目公司高层管 中国希格玛有限公司 项目公司 绩效管理与奖金分配管理手册 北京外企太和企业管理顾问有限公司 4 希格玛项目组 理人员绩效管理工作进行监督检查，纠正绩效管理中的不规范行为； 5. 负责项目公司绩效 考核 结果的最终审定； 6．对绩效 考核 申诉的最终裁决。 （二） 集团人力资源 部职责： 1．人力资源部总经理作为项目管理委员会的委员之一，直接监督和 辅导 项目公司的绩效管理工作； 2． 人力资源部负责开展项目公司的年度绩效管理审计，审计报告上报项目管理委员会审批； 3． 集团人力资源部绩效管理专员 提供绩效管理咨询服务。 （三） 项目 公司 绩效管理委员会。