x市电子商务办公室xmec可行性分析报告

x市电子商务办公室xmec可行性分析报告内容摘要：

入使用，该系统采用拔号上网的方式，在网上填写产地证的申请表，批准后再到商检局领取产地证的纸凭证，减少了企业的往返次数。 该系统采用前后端两个服务器，设立防火墙及 IP 地址隔离的方式以保证系统的安全性。 国税局于 95年 10月组建以计算机网络为依托的计税中心申报大厅，该纳税申报大厅已全部实现 了计算机管理，其应用软件已经具有税务登记、税款征收、会计统计、发票管理、企业财务报表管理、税收计划管理、综合查询、系统维护、磁卡管理、与银行进行数据交换等功能，目前这一税收征管系统已进入二期工程的调试及运行阶段。 企业信息化的建设情况 企业将是电子商务的主要使用者，其计算机应用基础和意识将直接决定电子商务发展的速度和规模。 企业信息1999218 18 化就是把现代信息技术应用于生产、流通和服务环节，提高决策、管理水平和生产的自动化水平，追求最佳的经济效益，达到增强企业竞争力的目的。 我们也对 X 市一些重点企业信息化情况做 了调查。 这次企业调查的对象是我市大中型贸易、生产和港航企业。 调查的形式分为二种：一是对企业开展问卷调查，二是重点调查，选择一部分有代表性的重点企业，上门直接调查。 重点调查企业分三类： A 类为信息化工作取得较好成绩，有可供借鉴的经验； B 类为工作开始启动，但困难和制约因素较多； C 类为初步具备条件，但工作尚未开展起来。 按照 1997 年 X 市进出口额最大的 100 家企业和20 家主要的港航企业（包括船东、船代、码头、堆场、集装箱疏运公司、货代等），共发了 120 份调查问卷，回收有效问卷 61份，回收率 %。 重点调查企业 10 家。 在这次调查的 100 家进出口额最大的企业中 ,年进出口总值在 1 亿美元以上占 15%。 1000 万美元至 1 亿美元的企业占85%。 在调查的 120 家企业中，生产型企业占 51%，贸易型企业占 32%，港航企业占 17%。 按所有制性质分，国有企1999218 19 业占 58%,外资企业占 42%。 现将调查情况综述如下（由于调查范围限制，数据有一定片面性，仅供参考） : 计算机装备情况统计： 就所调查的企业情况来看，基本上都配备了计算机，而且计算机的装备良好，普遍使用 586 或 486 机型 (586或 586 以上占多数 )，并多采用 WINDOWS95 操作平台。 一些较大的企业已形成自己的内部网络进行管理，将各部门的计算机联网后实现信息共享，这样的企业占调查总数的%；另有的企业采用单机应用于各种职能部门。 从计算机的数量上看，在这次调查的企业中共有计算机 2733台 (其中 586 或 586 以上的有 1775 台 ,占 65%)，平均每家占有数为 台。 (1)、我市生产型企业信息化的现状 我市生产型企业信息化工作起始与八十年代中期，企业开始应用电子信息技术改造传统产业，引进单板机、苹果机等用于生产过程自动化。 进入九十年代，由于计算机技术的飞速发展，计算机硬件设备价格的 不断下降，计算机及数字技术的应用迅速拓展，企业信息化从生产过程自1999218 20 动化转向设计和管理计算机化，计算机在企业生产管理中开始得到广泛应用。 我市的大型工业企业，较早引入了生产制造资源管理系统、计算机辅助设计（ CAD）和计算机辅助制造（ CAM）系统，并取得很大的成效。 例如厦华就采用制造资源计划（ MRP II）来管理生产， 降低生产成本、提高产品质量、增加经济效益。 又如 X 市 ABB 开关有限公司从投产开始，就采用了 Sysmix 的 ERP（企业资源计划）系统，实现从产品设计（用 CAD / CAM）、原料和部件采购、生产、销售 、财务和决策的全面管理，并且通过卫星采用 Lotus Notes保持同 ABB 总公司的联系，电脑机型均在 586 以上，共有250 台，几乎每人一台。 从这次调查来看，我市大中型企业都进一步认识到信息化大大压缩了企业与市场的时间和空间，能够实现产品设计开发快、生产快、销售快、结算快、反馈快、决策快。 所以大中型企业、尤其是外资企业，都非常重视信息化的建设，都能不惜重金引进以电子信息技术为代表的现代化生产技术和管理技术，以提高企业自己的竞争力。 1999218 21 (2)、我市贸易型企业信息化的现状 从财务应用上来看，多数已甩掉手工记帐，已 应用财务软件的企业占所调查企业的 %，可见企业的财务电算化应用已具有一定的水平。 另外，一些大中型的贸易企业在财务应用上形成网络管理 ,这些贸易企业在财务信息化方面已经有一定的规模。 在业务应用上，从调查表的数据看，主要侧重于单证、合同、客户资料等书面材料的处理。 通过上国际互联网获取市场信息的企业 ,占贸易型企业调查总数的 %。 从办公应用上来看，所调查的贸易企业中有自己的办公自动化软件的占贸易型企业的 23%，并有一些大型的贸易企业形成办公自动化网络系统，大大提高了工作效率。 例如福建九州综合商社，有一 台 SUN NETRA I1151的小型机和一台 HPLDPRO 6/200 的 PC 服务器，用Intra 建立自己的内部网，操作系统 ,数据库平台用 Access。 另外还有人事劳资、财务管理软件系统。 有建立自己的 Web 站点，来介绍自己的公司和公布产品信息，有专门申请一条 64K 的 DDN 专线来与外界联系，利用1999218 22 计算机获取市场信息（尤其针对国外市场），寻找更多的贸易机会，并且做成了好几笔生意。 从调查中可看到企业都认识到，信息是财富而且具有价值。 在经济的激烈竞争中，及时掌握产品供求、价格、技术、 资源等方面的信息，对企业的生存与发展都具有重要的意义。 所以大的贸易型企业现在大多数都在慢慢尝试网上公布自己的产品，网上寻求市场等网上贸易活动。 (3)、我市港航企业信息化的现状 X 市港现在已成为我国沿海枢纽港口之一，是现代化综合性港口。 1998 年集装箱吞吐量达 万标箱 ,比1997 年增加 %。 现在港区的主要单位如海天码头、集司码头、外代、中港等，对信息化都很重视，也做得很好。 码头、堆场港内实现了集装箱装卸、堆存、收发、计费等业务流程全电脑化管理，并且集司码头的计算机管理系统已通过交通部、 X 市 科委的鉴定，为国内同行业的领先水平；外代、海关、船公司、码头、理货等单位之间相互的联系，根据双方协商指定标准，通过各种方式实现了电脑化传递数据1999218 23 信息。 另外集司、外代、理货等单位都有建立自己的 web站点。 现在世界各地区大的港口都在用国际集装箱运输 EDI系统来管理，这也是发展的必然趋势、迫在眉睫。 X 市港为了发展成为二十一世纪“国际性、多功能、综合型、现代化”的大港，以超前建设意识、高标准、高起点来发展港口， X 市港抓住集装箱生产这一龙头，从改善港口生产服务硬件、软件入手，吸引货主船方，方便集装箱进出口，提高通关效 率，使港口的集装箱吞吐量再上新台阶。 X 市港的港航 EDI 中心正在建设中，预计今年 3 月底投入试运行。 将用电子报文来管理整个港口作业，并且实现港航企业间集装箱运输单证电子报文传送。 业务上采用了交通部已开发的 21 个中的十几个和自己开发的共 26个报文。 参加第一批试点的单位有外代、集司码头、海天码头、理货、中港等约二十家单位。 总 结  重视程度 ：各企业对信息化建设重视程度不同，大中型1999218 24 企业有分管领导、专门的信息化机构，并专人负责计算机系统的维护、应用软件的开发等，而不少小型企业领导在观念上不重视。  技术人才 ：在这次调 查的企业中，从事信息化的技术人员平均每家企业有 8 人。 其中，有博士或硕士学历的共占 %,有本科学历的占 %,有大专学历的占 %.从调查情况分析 ,基本上都有形成一支信息化骨干力量 ,大型企业信息技术人才相对齐全、较为稳定。 中小型企业信息技术人才较为缺乏。  装备情况 ：各企业的硬件基础相差很大，服务器有用小型机，有用 PC 服务器的，有单机操作的，网络操作系统也是千差万别，有 UNIX， WINDOWS NT，NOVEL等，数据库系统流行的都有在用。  应用业务 ： 各企业的应用软件主要还是基于内部的局域网供内部使 用的业务和财务计算机系统，与外部相联的应用系统很少，外部业务一般仍采用手工方式或电话传真等传统手段。 1999218 25  因特网应用 ：少部分进入了因特网的企业 ，现在主要还是使用电子邮件、网上的资料查询和浏览，建立本单位的主页（ HOME PAGE）供他人查阅的不多。 金融电子化进展情况 在推进国民经济信息化的过程中强调金融电子化是保证，在很多城市发展电子商务系统时所遇到的瓶颈问题多为金融电子化程度不高而引起整个流通过程的脱节，在这一点上 X 市有其一定的优势。 我市于 1994 年被批准列入全国金卡工程首批试点城市。 金卡工程 网络包括网络中心系统、各发卡银行的卡处理系统、各行系统上的 ATM 系统和网络中心直联的 POS 系统以及联结这些系统的公共数字通讯网五大部分。 自 95年 6 月份进入实质性的建设阶段后，经过 1 年零 5 个月的不懈努力， 96 年 11 月我市的金卡工程 ATM 和 POS 网络正式开通运行，成为全国继上海、广东、海南这后的第四个金卡工程开通运行的试点城市，并创造了采用服务器 UNIX开放系统平台和直联网络中心的 POS 系统的“ X 市模式”。 1999218 26 目前，我市工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、兴业银行、交通银行、邮政储蓄七家发卡银行的 256 台 ATM可跨行共享，覆盖了 X 市的所有区、县。 同时， 543 家已签约商户的 939台已签约 POS 机可以受理所有入网银行卡的购物、消费交易。 全市共发行银行卡 121 万张。 金卡工程的成功建设为我市开展持卡消费者网上消费提供了良好的基础。 我市各专业银行均拥有先进的业务处理计算机网络和雄厚的技术力量，大部分业务已经实现电子化处理，服务意识和竞争意识强，是电子商务发展的有利条件。 但对公业务的电子化清算中心尚未建成，无法做到实时资金清算，一定程度上制约了一些需要实时清算的业务发展。 电子商务方面的探索 网上交易方面， X 市 一百在 1997 年就开始网上购物的探索，起到了一定的促进消费、加快商品流通的作用。 同时“热线一百”被评为省内十佳站点，提高了企业品牌的知名度；一些较大的贸易公司已具有配套的计算机硬件设施，采用专线或拨号上网的方式在网上寻找贸易机会，并1999218 27 多采用 Email 的方式进行初步的商务洽谈，在很大程度上增大了贸易机会，同时也有效地树立了企业的良好形象。 各外经贸管理部门也都积极地进行电子数据交换（ EDI）的探索。 一方面，目前 X 市海关与国家海关总署、贸发委与国家外经贸部、商检局与国家商品检验检疫总局、国税局与国家税务总局、外 管局与国家外汇管理局之间都利用不同的方式进行了电子数据的交换，而在现有的条件下本地之间的数据交换有些则需要通过汇总到国家总署总局之后再传送下来，一定程度上制约了数据传输的效率；另一方面各管理部门也在尝试与生产流通企业进行信息交换，海关在 5 家企业建立 EDI 报关的试点；贸发委与 200 多家外经贸企业实现网络互联，在网上进行信息的传输和交换，如企业可从网上上报进出口统计数据、财务统计数据等等，也可以收到贸发委的电子发文；商品检验局正在着手开发产地证的网上申领系统，同样采用的是试点先行，逐步推广的方式。 根据我们对 X 市主要的域名注册服务提供者 电信1999218 28 局、金通公司进行的不完全统计，到 1998 年底，我市 企事业单位、政府部门 已有 135 家申请注册了因特网上的域名，其中约有 60 家租用了虚拟服务器建设自己的 WEB 网站，另外少部分则通过专线在自己单位内建立网站，开展网上电子商务的探索。 另一方面，如果考虑到 X 市的企事业单位和政府部门等共有 20200 多家，其中只有约 1%的单位注册了域名，则可以看出我市的电子商务还仅仅处在起步阶段。 业务需求分析 可以从企业、政府部门、消费者三方面来看。 企业方面 X 市现有三资企业 3500 家，乡以上工业企业 2200 家，贸易公司还有几百家。 在 X 市海关登记备案进行进出口通关的企业有 3600 家。 1998 年 X 市海关报关单量约 37 万张（其中海运的约 23 万张）。 1998 年 X 市进出口总额为 亿美元，港口货物吞吐量为 万吨，集装箱吞吐量1999218 29 为。 从前面 和 的分析可以看到，我市企业信息化程度不一，大中型企业较好些，中小企业差些；企业相互间供应链作业绝大部分仍依靠传统方式，电子商务的使用很少，而且基本上是在因特网上盲目地查询信息；进出口通关作业中，企业和政 府管理部门间的信息传递基本上是手工方式，少部分作业（如报关报检）也是依靠报关行做预录入。 整体上，发展电子商务，提高效率、降低成本、拓展贸易机会的空间很大。 比如通关作业中信息服务费用，现在报关行每录入一笔报关单或报检单各向企业收费 50 元，以 1998 年 37 万张报关单计算，这项费用达 20203000 万元（因为报关单和。