xx公司房地产项目开发工作流程

xx公司房地产项目开发工作流程内容摘要：

进度投资内部管理外部环境） 项目人员准确详实 记录完善 存在问题 改进措施 项目人员整理当天工作 安排明天工作项目人员1 特事特办流程把握原则，合理解决项目人员及时汇报项目人员整理资料 完善手续项目人员1 材料价格考察流程接收或提供需考察材料清单现场工程师组织相关部门进行市场考察经理形成考察结论各方确认 归档下发 落实执行 现场工程师1 项目安全管理工作流程制定安全管理总目标主管副总建立建设监理施工三级常抓机制 随时检查（临设 周边 用电防雷 深基坑 三宝四口五临边 设备 外架 高空作业） 项目人员满足规范的坚持 对隐患即时整改 监督落实 项目人员1 质量管理工作流程制定质量管理整体目标主管副总组织相关单位分解实施目标 监督检查落实（隐蔽 工序 分项 分部 主体） 项目人员对质量隐患即时整改完善项目人员1 进度控制工作流程明确项目整体进度计划主管副总计划分解 下发 协调 检查（人材机 管理体系 职业素养 交叉作业 统筹兼顾） 项目人员监督落实 及时纠偏经理1 成本控制工作流程制定成本控制总目标主管副总分解目标 严格招标 加强管理 监督落实（质量标准 材料 设备 工艺 变更签证） 项目人员对照目标 及时纠偏 说明原因 总结经验 项目人员1 “四新”技术推广应用流程收集 汇总 筛选 提交项目人员全面分析 上报公司审批项目人员推广应用 及时反馈 总结经验 完善归档 项目人员1 工程建设职能管理工作流程集团公司总经理副总项目运营部监理公司各承包单位，合作伙伴等营销部一级流程 营销前期准备工作（营销总监）营销计划实施及管理（营销经理）房屋交接及客户资料汇编（营销经理）招标确定销售代理公司、推广公司；进行市场调查，制定整体营销方案；销售中心选址。 销售策略制定；月度销售计划制定；人员进场、蓄客；预售证件办理；样本合同拟定；合同签订、按揭办理；监督、把控销售代理公司及案场对接管理。 销售决算及售后服务（营销经理）确认具备交房条件的客户名单、计算相关费用；组织相关部门实施交房；收集产权证相关资料，建立客户档案。 营销数据的汇总核算，合作单位的费用决算；面积测绘；产权备案证、房产证、土地证分割的办理及发放；客户服务、客户维护等。 岗位设置:营销总监，营销经理，外联，对接专员，内勤，客服专员。 营销部二级流程一、合作单位招标流程发布公告、资格预审（内勤）综合考察、设计标书、发标（营销经理）开标、评标、定标（营销总监） 洽淡、审查、签订合同（营销经理）二、提交市场调查报告流程进行市场调研（营销经理、 代理公司）报告提交（代理公司）组织相关部门研讨（营销总监） 三、与代理服务公司对接操作流程提交联系单（对接专员）代理公司确认接收备档（内勤）督查落实（对接专员）四、项目整体营销方案确定流程内部研讨及制定（营销经理、 代理公司）提交方案（代理公司）组织相关单位研讨（营销总监） 确定方案（营销总监） 五、销售合同签订及备案流程签订订购单（案场销售人员）签订正式合同（销售案场经理签订）审核、登记并盖章（对接专员）房管局备案(外联)发放、归档（内勤）六、在建工程解押手续流程编制解押明细表（外联）银行签批催办（外联）房管局签批（外联）解押完成（外联）七、按揭贷款办理流程收集资料（销售案场 、对接专员） 签订借款及抵押合同(对接专员)银行审批办理抵押登记、领他项权证（对接专员）银行放款八、房屋交接流程名单确认、费用核算（内勤）通知（公示、公告、电话） 制定并确认交房方案（营销经理）收集办证资料（内勤）费用收取（财务部）验房（物业公司、项目工程人员）无异议，交接钥匙有异议，维修九、办证流程提报资料（勘查现场）（外联）跟踪协调（外联） 缴费领证（外联）十、房产证的发放流程取得房产证（外联） 登记核算费用（内勤 ） 质保金解冻(财务部) 交（退）款并发证登记归档（内勤） 十一、客户投诉处理流程接待客户、了解情况（内勤）登记受理（客服专员）查证（客服专员）监督处置（客服专员）告知客户（客服专员）回访客户（客服专员）整理归档（客服专员）十二、销售报表流程数据统计（内勤）数据核实（营销经理）财务核对提交报表（内勤）营销部三级流程办理预售证流程资质证书，营业执照，国有土地使用证，建设工程规划许可证，施工许可证，施工合同，分层平面图，施工进度计划，预售方案，销售台帐，法定代表人身份证明书，法定代表授权委托书，委托人身份证，申请审批表。 准备资料：（外联）提交申请表（外联）西区行政大厅9号窗口证件齐全房管局工作人员现场勘验建设情况（外联）符合预售条件（投入开发建设的资金达到工程建设总投资的百分之二十五以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期，）房管局工作人员签署意见经审批后输机打证领证（外联）五日后行政大厅9号窗口办理房屋初始登记流程法定代表人证明、手章，委托书、经办人身份证、手章，土地证、工程规划证、竣工验收合格证明、房地产测绘成果 准备资料：（外联）交易大厅2号窗口提交申请（外联）缴登记费（外联）领取收件收据领证（外联）二十日后房屋测绘流程土地证、规划证的复印件，法定代表人证明、手章，委托书、经办人身份证、手章。 准备资料：（外联）交易大厅二楼提交资料及申请受理（外联）与工作人员约定实地测量时间（外联）交易大厅二楼缴费并领取测绘成果（外联）7个工作日后(收费标准：住宅：㎡,商业：㎡)在建工程抵押流程土地证和规划证复印件，借款合同，抵押合同，抵押登记申请表，价值评估报告，国有土地使用权预登记书，法定代表人证明，委托书、经办人身份证，营业执照，董事会决议及企业章程。 准备资料：（外联）交易大厅8号窗口领取受理承诺书报件（外联）协调勘查（外联）领取勘查报告缴费并领证（外联）十五个工作日领他项权证（收费标准：%）在建工程解押流程抵押银行领取注销证明（外联）和银行工作人员到交易大厅8号窗口注销抵押（外联）凭注销证明和他项权证注销登记（外联） 广告发布（含宣传品）审批流程报送营销总监批准同意后，发布营销经理审核，平面整体风格是否与项目整体定位相符，文案是否符合国家广告法规对接专员初审，画面、色彩、文字、电话等准确无误后，签字代理公司提交广告（宣传品）稿 营销经理核对小样，发布 合同备案流程安装房管局软件（外联）打印备案表两份并盖章（外联）一份合同及备案表留存房管局备案（交易大厅三楼商品房管理科）（外联）一份备案表盖章取回，备案完毕（外联） 合同作废流程管理科留存四份合同交易大厅三楼商品房管理科（外联）作废完毕欲作废的一套四份合同（外联） 房产证办理流程准备资料（商品房买卖合同原件，购房发票复印件，契税完税凭证复印件，购房人身份证复印件，个人印章，房屋套型分户图，房屋确权证明）（外联）交易大厅3号窗口受理登记资料输机、审核、缮证领证（凭收件收据、本人身份证、印章）外联投标资格审核流程寻找意向投标单位 案场专员资格预审（资质证书 营业执照 法人证书 资格证的真实性、有效性，业绩介绍） 内勤实地考察（公司规模 办公场所 机构人员业绩真实性 背景调查） 经理确定投标单位（结合公司规模 档次 价位） 经理1发布招标公告流程拟定招标公告准备招标资料 内勤逐级审核审批，发布公告 内勤接收投标文件经理1材料价格考察流程接收或提供需考察材料清单案场专员组织相关部门进行市场考察经理形成考察结论各方确认 归档下发 落实执行 案场专员人事行政部一级流程一、行政管理操作流程制度计划落实督查督办（经理）构制行政管理机制（总经理）构制行政管框架（总经理）是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作，是企业内部分工协作的基本框架。 确定组织结构设置的原则；调研企业现状；根据业务、职能或者工作任务等不同划分部门；组合形成特定的组织结构；根据企业环境、职能、工作任务的变化，不断对组织结构进行调整和优化。 确定部门人员编置数量，编制行政预算，制定管理制度、工作操作流程、岗位职责、岗位说明书、考核办法、奖惩制度及人才测评体系，建立日常行政事务管理体系。 计划及制度发布、贯彻落实、监督检查、约束、跟踪反馈、修订完善。 对管理制度、操作流程、行政预算、考核体系的执行情况进行评估。 主。