app商务平台可行性调研报告

app商务平台可行性调研报告内容摘要：

优势： 以 院校教授 为代表的指导团队，以及他们的广泛的人际关系。 任务： 2 到 3 年内引入一批市场开拓、网站可发与维护等方面的人才，受年龄和社会阅历的限制，公司对在互联网特别是网络营销方面有实战经验的专业人才是极为缺乏的。 重点： 人才与团队的快速融合以及员工的培养。 客户开发与维护 董事会 总经理 行政部 客户部 财务部 市场部 技术部 目标客户是地址实名存在的 企业 、特色店 铺、专业商店和专业市场以及商圈，主要围绕该部分群体展开： 客户维护方案  克服阻力，向客户阐述 本 网关于“网上逛街，现实购物”平台的搭建为顾客带来的实际利益；  公司建立一个客户团队，负责跟踪和回访，对客户需求进行预期管理；  与顾客建立在满足需求基础上的信任关系，形成利益共同体；  建立一种“拉链式”的人际关系网，广泛网络客户资源；  通过宣传共同的目标和努力方向提高客户的忠诚度；  定期评估双方的关系，及时更新客户维系策略。 技术分 析  网站开发 基本的电子商务和博客交融性质的社区式网络技术已经基本具备，特色需求上稍加完善。  网站维护 网站维护是个日常工作：新注册用户的维护、广告的添加、店铺的更新等都需要在公司进行日常技术管理：  电子支付系统 跟银行之间的协议，是最基本的电子商务交易系统，此项技术在将来公司做网络交易时开发。 与此同时，我们更加注重对商家的的培育，如帮其设计个性化的店铺，促销品的宣传推介等。 此外，我们也会关注目标消费群的网络逛街体验。 盈利模式 盈利模式分析 与所有事物一样，网站也有属于自己的生命周期，由于目标市场的区域性和特殊性，网站的生存和发展是公司项目盈利的根本前 提，因此，在盈利模式上，选择了与众不同的策略： 首先，盈利必须从服务开始，这也是前期我们应该做的主要工作：  适时展开广泛的市场调研，以便及时了解不断变化的消费需求并形成相应的对策；  最大限度地满足商户的个性化需求，不断对网站加以创新，使其功能更强大，设计更具人性化； 然后，对客户的购买行为进行必要的分析，确定盈利模式的基调： 1. 目标客户群分析： 2. 消费者购买过程分析： 盈利模式：  网络 广告  促销信息广告  搜索 竞价 排名  网站 推荐  会员费  网上社区及交友 预期首年收益 由上述公司的盈利模式和收费方式 分析，公司首年的广告收入可分为以下几部分： 店庆、加盟、促销等宣传： 预期收益 人民币 10 万 其他网站宣传（网络广告）： 预期收益 人民币 10 万 第一年预计收入 20 万元；第二年收入为 60 万；第三年收入为 200 万。 第三章 市场分析 市场需求 近年来，随着互联网的迅猛发展，网络电子购物已经成为一种时尚，甚至成为一些都市时尚消费群生活中不可或缺的一部分。 从电子商务的大环境来看 一项权威调查显示，在“用 户认为中国何时能实现大规模的网上电子商务”这一问题的回答上，“ 2－ 3 年”和“ 3－ 5 年”的被选率相仿，各占 27%左右，还有 %的用户认为是“ 1－ 2 年”，选择 5 年之内的用户占到了 79%；同时 %的用户认为“网上购物”是将来最有希望的网上事业，说明网民对中国实现大规模电子商务是充满信心的。 从电子商务市场的消费主体来看 （ 1） 时尚青少年市场前景广阔。 况且随着生活水平的逐步提高，对网络电子商务需求快速增长，因此，在这个消费群体中，市场成长空间十分广阔。 （ 2） 都市白领。 一项调查表明，知识层次较高的白领阶层 的购物理由倾向于方便迅捷。 从服务类电子商务市场本身来看 服务网商与传统的服务行业所不同的是，他们利用互联网优势，借助网络营销互动平台，形成消费者和企业线上线下的紧密互动，同时将企业品牌无限延伸，突破了店铺经营的地域限制和规模限制。 市场细分 电子商务网站的形式多样，大大致可以分为以下几个细分市场： 网站类别 B2B B2C C2C 生活服务类网站 代表性网站 阿里巴巴、中企互联 、环球资源网、 .慧聪商务网等 亚马逊、当当等 淘宝、拍拍、易趣等 口碑网、客齐集、５８同城等 C2B市场 的轮廓不甚清晰，发展成熟之后同 B2B没有实质性的区别，这里不再赘述。 综合以上，我们认为，具备网络逛街和地址链接方式的导购网站在市场上属于空白，这也为我们将来做特色电子商务导购平台埋下了伏笔。 目标市场选择 具有本地搜索式导购性质的生活服务类特色 B2C 电子商务网站。 市场定位 页面动感时尚，店铺商品类别清晰明了，地址链接真实有效，个人页面设置、个人店铺空间布置更加个性化和社区化，增加的背景音乐、路况新闻、在线交谈等更能体现出用户的归属感，更具互动性。 第四章 竞争战略 竞争 对手分析 突显的地域性易形成消费者和企业线上线下的紧密互动，消费者可以直接在线同店主交流，然后线下有目的购物。 店铺捷足先登电子商务的前瞻眼光，将造就其在客户心目中的良好印象。 例如：在员工名片上、广告宣传页上、公司简介上等等印上店铺或公司独有的网址和企业电子邮箱既能让更多的人了解到他们的企业文化和产品，又能让客户另眼相看，从而有助提高店铺的知名度和产品的品牌。 如果店铺有了自己的网站，就可化被动为主动，让潜在的客户，通过企业经营范围或地区查询搜索到其店铺的网站所在（网上搜索引擎，相当于“黄页”），从而得到他们 要的资料，再通过电子邮件或电话、传真等方式与其联络，促成业务。 总体战略 前期： 打造利基市场 —— 最大的区域性特色 APP 电子商务网站。 中期： 以 广 州为中心，辐射全国各大中城市，以点带面，逐步将成熟的市场模式推向全国。 远期： 走集成化电子商务模式，进一步挖掘市场潜力，将特色电子商务做向纵深。  第一至二年：市场补缺者战略 战略任务：迅速打开市场，获得广泛的认知度，市场认知度达 80%以上。 战略优势：在原有认知度的基础上，我们拥有更充分地了解和满足消费群购物需求的能力。 结合网站特色，我们亦能够 向目标消费群提供更高附加值的网络服务，从而获得较高利润，以实现快速增长。 战略重点：借助高强度多渠道宣传活动，建立良好的市场声誉和广泛的认知度；短时间内迅速搭建起一个集成化的特色区域电子商务平台；实现专业化、精细化营销。  第三至四年：选择性跟随战略： 战略任务： 在全国大中城市迅速复制，快速夺取规模优势，并实现跨成购物，新型的电子商务运作模式初步搭建，进一步提高网 站 的知名度和市场美誉度。 战略优势： 相比竞争激烈的大城市，我们公司更关注利基市场的的打造，在基本技术类似于传统电子商务网站的同时，坚持核心环节的 独创和精耕细作。 战略重点： 风险投资和战略投资者的介入使特色 B2C 快速复制； 多样化的市场拓展宣传和促销活动； 地毯式的网路营销活动； 跨城支付必须借助网络电子银行支付功能。  第五至七年：市场挑战者战略 战略任务： 挑战对象为： （侧翼进攻） 、资金不足的公司（参股或战略合作） c. 规模较小经营不善、资金短缺的小公司（吞并） 另为避免和大型 B2C网站的直接交锋，可从侧翼进攻，寻找对手弱点，分析。