20xx物业公司项目经理年终工作总结3篇

20xx物业公司项目经理年终工作总结3篇内容摘要：

的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。 针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。 举措 3 辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。 举措 4 解决前期遗留的员工年假未休问题。 经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。 为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本 人率先垂范，带领安保班组 2 名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续 48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。 举措 5 定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。 二、管理方面 2020年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。 强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。 为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于 2020年 1 月接受中国质量认证中心的审核。 举措 1 积极梳理各项管理制度和流程，根据 XX 实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。 举措 2 强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。 在 “收 ”、 “交 ”、“支 ”等几个关节点上都有严格管理和监督。 举措 3 加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。 举措 4 注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响。 三、服务方面 20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。 经统计，服务满意率全部达标与 09年同期相比出现一定增幅。 举措 1 密切配合管委会提出的 “提档升级、创新管理 ”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。 举措 2 实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。 举措 3 着重重关注 IT 企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。 20xx年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，努力工作，带领 XX物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献 ! 物业公司项目经理年终工作总结 20**年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主 “构筑优质生活 ”的服务理念，遵循 “品质服务、精细管理 ”的原则精神，开展各项服务 与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下： 一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝。