119t万向钱潮erp项目实施可行性分析报告

119t万向钱潮erp项目实施可行性分析报告内容摘要：

统解决方案思路的体系结构为： ，优化设计目标业务流程 据我们的初步了 解，营销公司目前管理还不够科学规范，信息传递不够准确及时，业务和财务还不能集成，我们觉得企业应对业务流程进行审视、反思与重组设计，使其适应现代管理的要求。 经过业务流程重组优化，目标业务流程的基本框架原理可以如下图所示。 我们通过在业务流程重组（ BPR）基础上的 ERP软件实施，更能把先进的管理思想和现代的信息技术紧密的结合起来。 先是对企业现有的流程进行深入的调查分析，找出其中不 8 合理的部分，以更科学合理的流程 取代，然后，在此基础上实施 ERP 软件。 通过实施 ERP 软件中的财务、物流（物流（后勤））、制造、人事等几个大部分的十几个模块达到真正对业务流程的固定化和真正实现财务流、业务流信息的集成化，使企业管理得到一个质的提高。 Oracle 产品，构筑 ERP应用平台 Oracle 应用系统包括财务、供应链、制造、项目管理、人力资源和市场与销售等三十多个模块，功能十分强大。 它可将企业的物资流、资金流和信息流统一起来进行集成管理，不仅按照科学的管理模式分析市场需求、进行生产能力平衡和库存平衡、自动编制生产计划 和物料采购计划，而且与物流帐同步自动生成财务帐，可实时进行产品的成本核算。 除了以上功能， Oralce系统还有其独特的功能： 决策支持功能 质量管理系统同国际 ISO标准集成 能提供与 PDM系统集成接口。 ，实现从咨询顾问到企业的 “知识转移 ” 培训是 ERP 实施中非常重要的环节，也是 ERP 实施成功的重要保障。 同时，正如现在企业发展的趋势一样，随着信息技术的越来越普及，传统的管理方式必将为更先进的计算机管理所取代，而企业实施 ERP 的 过程，不仅仅是一个使用一套系统的过程，更多的是在顾问的帮助下培养起一批懂得先进的 ERP 管理思想、 ERP软件和企业管理实际的面向未来发展的人才，以这些人来带动整个企业员工素质的提高，管理水平的提高，迎接知识经济的挑战。 利用 Oracle 的 ERP系统可为电子商务打下基础。 组建项目小组 一般来讲，要成立三个项目小组：项目领导小组、项目核心小组和项目职能小组。 建议按表 1组成项目领导小组。 9 为了保证项目的顺 利进行，项目领导小组应至少每两周举行一次例会，领导小组应重视人的协调工作，充分认识流程优化与信息化建设的必要性与紧要性，持续关注项目的投入与效益。 项目领导小组组长还要经常关心、参与和指导项目工作，及时处理各种问题。 建议按表 2组成项目核心小组。 项目核心小组的主要工作有： 制定项目计划，保证计划的实现； 指导、组织和推动各职能组的工作； 组织和开展调查分析工作，对流程优化的问题提出解决方案和建议； 组织和开展企业各级人员的管理培训、技术培训，担负起教员的 工作； 负责数据准备，保证录入数据的准确、及时和完整； 主持制定新的工作准则与工作规程； 提交各阶段的工作成果报告，向领导小组负责并汇报工作。 项目核心小组的例会制度为：至少每周一次例会；为了保证项目实施，项目核心小 组组长与成员原有的工作必须事前有所安排，保证有足够的时间与精力投入到项目中。 建议项目职能小组按表 3组成。 10 业务部门职能组的主要工作有： 在部门主管领导下，研究本部门流程优化与重组的方法和步骤 明确本部门业务 对软件功能与性能的需求，提出本部门与其他部门相关联业务对软 件的需求； 掌握与本部门业务有关的软件功能，准备并录入数据； 培训本部门的相关人员； 参加制定工作准则与工作规程； 做好系统切换，运行新系统。 管理咨询职能组的主要工作有： 主持项目的管理与技术应用培训工作； 负责流程调查分析与优化重组工作； 负责信息系统的分步实施工作； 负责完成管理流程和信息系统规范化工作； 对业务部门职能组与企业 IT 部门职能组工作的协调给出咨询意见； 企业 IT 部门职能组的主要工作有： 配合流程调查分析、优化重组、信息系统分步实施的工作； 逐渐熟悉新的系统，为将来的辅助维护工作做准备。 项目职能组的例会制度为：各职能组应随时研究工作，对项目核心小组负责并汇报 工作。 对项目领导小组和项目核心小组的培训 在本项目进行过程中，需要进行贯彻始终的培训。 我们高度重视培训的重要性，强调项目的实施不仅仅带来管理制度的更新和信息系统的运行，更重要的是带来与企业实际相结合的企业文化、心智模式和行为模式的变化。 这样，项目的实施所带来的新思维会融 入企业的血液中。 本部分培训的目的是让这两个小组的成员形成共识，认识到管理改造项目是与高层领导的支持分不开的。 此外，这个培训还有另外一个目的，那就是让包括中层领导在内的企业领导对管理的改进和企业信息化有一个正确的预期。 11 本部分的培训内容包括项目管理的培训、实施方法的培训和未来的管理信息系统的基本功能的培训。 对企业来说，管理咨询和企业信息化是一个大型项目，成功的实施离不开成功的项目管理，所以项目小组成员应了解项目管理的一般概念和方法。 上面所讲的培训是一个极其 重要而又被企业经常忽视的一个阶段。 实际上，这个有人称为 “洗脑 ”的阶段对于保证项目的顺利完成和项目的效果是很重要的。 业务流程调查和业务流程重组 业务流程描述 对营销公司现有流程的识别是业务流程重组的基础，流程识别包括对现有流程的描述、流程重要性排序及核心流程的确定、现有岗位的界定与岗位职责的描述、流程现存问题等等。 我们项目组将提供营销公司项目工作组有关流程描述与识别方法、技术和工具方面的培训，以便共同开展工作。 流程识别需要区分公司的战略流程、经营流程和保障流程。 业务流程优化设计 本阶段的关键是全面理顺营销公司所有流程，并重新设计关键流程。 在实施ERP系统的过程中确定和完善人机合一的业务流程。 对于关键流程，要弄清流程的主要问题是什么（问题出在流程内部还是流程之间关系上。 管理流程与经营流程是否协调一致 ?）。 重新设计常用的一些策略包括纵向压缩、横向集成、单点接触顾客、过程多样化、减少控制环节、并行工程、减少控制环节等。 非常重要的一点，流程的设计中，要考虑到 IT 技术的应用，重点是结合要上的 ERP系统。 一个好的 ERP软件好比一辆豪华跑车，在一条弯弯曲 曲的牛路上即使是一流的赛车手也无法开快，在笔直的铁轨上定然磕磕碰碰。 业务流程重组的一部分目的也就是为将来的 ERP 系统修建一条适合的直达快车道。 设计的最后，要结合 ERP系统具体功能和其内在流程，实现人机合一。 我们项目组将提供营销公司项目工作组有关流考虑程分析和优化设计方法、技术等方面的培训，以便共同开展工作，同时实现知识转移。 ERP系统实施 Oracle 公司 PJM/AIM实施方法和 BPR/ERP实施方法论 Oracle Applications 实施方法论是一套建立整体解决方案 的方法，主要由 AIM（应用系统实施方法论）和 PJM（整体项目管理方法论）等各自独立的方法论组成。 这些方法论可以提高工作效率及项目实施质量。 顾问在项目实施过程中，将用 Oracle Applications 实施方法论及实施工具来帮助实施，并将此方法论技术作为技术转移的一部分。 12 PJM－项目管理方法论 项目管理方法 (PJM)的目标是提供一个主框架，使其能够对所有项目用一致的手段进行计划、评估、控制和跟踪。 项目管理周期 项目管 理过程 控制和报工作管资 源管质量管配置管 AIM－应用系统实施方法论 Oracle 公司在全球经过多年的应用产品实施而提炼好的结构化实施方法，它能满足用户的各种需求，从定义用户的实施方法、策略到新的系统上线运行， AIM包含了所有不可缺少的实施步骤。 因而尽可能地减少用户的实施风险，以保证快速、高质量地实施 Oracle 应用系统。 AIM分为七个阶段，如图所示： 13 第一阶段：建立实施策略 主要从商务和技术上来计划项目的范围，并确定项目的目标。 这一阶段的工作，包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参加的项目实施小组，并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训。 具体制定出企业实施应用管理的策略和目标。 第二阶段：业务流程分析 主要是定义项目的内容，即对现行的管理进行仔细地回顾和描述，从而认识项目的业务和技术上的具体要求。 一般在这个分阶段要编写一个项目定义分析报告，可以更多地是借助于 IPO 图的形式来描述目前的流程，并从中找出希望改进的地方，为进一步解决方案的设计创造条件。 为此，需对项目实施小组的成员进行比较系统的业务管理的 概念和 Oracle 系统软件功能层次的培训。 第三阶段：设计解决方案 主要是对上阶段形成的业务分析流程，结合业务管理的基本概念和具体的软件功能，逐项进行回顾、分析，以便对目前每个管理业务流程，提出解决方案。 解决方案也许是直接可以套用 Oracle 应用系统中某些功能，也许是对现行管理流程作一些改进，也可能是对软件系统作一些必要的二次开发。 这时一般应编写项目说明书之类的文档，作为一个里程碑也作为建立系统的设计任务书。 第四阶段：建立应用系统 本阶段需根据前一阶段拟订的方案，对管理上（或组织上）需改进之处制定 改进方案，包括调整分工、规范流程、统一方法、标准信息编码等。 从软件来讲，系统初始化设计及二次开发工作可开始进行。 这样建立起一个符合企业管理思想的应用系统。 此时大量的基础数据的整理工作也将着手进行。 第五阶段：文档编码 在建立应用系统的同时，除了必须对软件进行二次开发，按软件工程要求提供必须的文档以外，对管理要改进的流程及方法等方面，也必须编写或修改原来的制度、职责、流程图。 这时，系统一旦已建立起来，可着手对最终用户的主要应用进行培训。 第六阶段：系统切换 14。