年度全球通品牌影响力提升思路及方案内容摘要：
年度全球通品牌影响力提升思路及方案 中国移动通信CHINA MOBILE 中国移动通信CHINA MOBILE品牌规划核心忆路品牌规划主题品牌规划内容传肖渠道建议 中国移动通信CHINA MOBILE全球通品牌现状 我们对全球通的理解一方面 :作为移动的旗舰品牌，全球通最能代表中国移动的整体形象，影响社会大众对中国移动的感知用户群，聚集湖北各界中坚 ，与湖北发展脉搏共振。 >全球通目标市场占有率稳步提升>话务量保持稳定增长>ARPU贡献量好于往年 中国移动通信CHINA MOBILE我们对全球通的理解另一方面 :全球通整体态势良好，但是客户在品牌归属感上不强烈>对外宣传偏重资费功能>优惠活动多，但对客户的感知性不强>服务期望值与客户期望值存在差异 中国移动通信CHINA MOBILE 全全 和， 仅仅提供 ， 缺乏贡生汐 信人同上客户对后者的关联性不强.活动一一2011年省公司举行全球通商学院名家讲堂 客户比较认可 ，但活动频率次数较少，且内容宵显 中国移动通信CHINA MOBILE*。 品牌与用户缺乏感情沟通-高中端用户对全球通的印象往往是比较片面的在“成功”、“强大“等方面，在情感上的元素很欠缺* 高端用户的地位身份满足不够一高端用户享受的服务与中端用户差别不大，服务的特殊性也没有充分体现。 *。 ， 用户群结构不符合中高端品牌形象一”全球通所代表的高端品牌形象与目前的用户结构存在冲突，大量低端用户群的存在未能实质上给中高端用户一种高端品牌的认可。 中国移动通信CHINA MOBILE竞争对手得到不同程度的提升产品.3G网络新产品体验.玫机终训选择ChinaUnicom中国联通业务创新 本 中国移动通信CHINA MOBILE竞争对手得到不同程度的提升中和全全放本半可更 “国话移动融合捆绑营销 中国移动通信CHINA MOBILE竞争对手未来市场发展策略 人CE 营发挥产品网络自身优势体验去冲击高端个人用户 以固话移动融合的营销方式抢高端企业用户 中国移动通信CHINA MOBILE通话效果、个性服务、品牌形象的不足成为阻碍全球通品牌提升的主要障碍 !* 品牌形象急需重塑* 宣传重心从企业角度向消费者角度转移从理性诉求向感性诉求转移* 采用会员营销方式有效针对高端用户* 对现有用户群结构进行优化 ET。阅读剩余 0%
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