保险公司三级机构营销推动与培训管理教材(编辑修改稿)内容摘要:
组员的辅导需求并制定周辅导计划 • 运用经典案例对组员进行一对一辅导 二 .主任在辅导中使用的工具 • 销售目标模型 • 百分卡 • 百分卡周汇总表 • 业务员工作日志 • 主任周工作计划表 • 经典案例 三 .部经理针对主任辅导内容的检查工具 • 目标设定辅导检查表 • 辅导需求诊断检查表 • 一对一辅导检查表 部经理对主任辅导操作内容 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 日常训练流程 实施训练 工具 • 分层级培训需求调 查表 • 培训计划表 • 培训效果评估表 计划制定 评估反馈 •培训班务工作备 忘表 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 销售支持系统 ☆ 主顾开拓 ☆ 竞赛激励 ☆ 行销辅助品清单 主顾开拓 • 主顾开拓活动 方案模版 • 主顾开拓活动评估表 • 主顾开拓活动 方案操作模版 • 确定目标市场 分析表 • 认识阳光 电话助理回访方案 案例 工具 确定目标市场 制定方案 实施方案 追踪评估 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 方案宣导 方案实施 评估反馈 工具 • 效果评估与反馈 模板 •激励要点分析表 •竞赛追踪表 •宣导会操作指南 方案设计 竞赛激励 •方案设计指南 SMART设计原则 S M 目标具体 可量化衡量 可达成 结果导向 有期限 A R T SMART英文含义为 :巧妙、聪明 设计竞赛激励方案应遵循以下的五大原则 目的 主题 时间 核心内容 参赛人员 主题口号 竞赛规则 奖励办法 奖品 费用预算 费用类别 合计 数量 单价 小计 效果预估 目标达成 产生效果 可能障碍 竞赛激励方案设计模版 量的评估 质的评估 竞赛 目标 1 实际达成 达成 率 激励方案制定 竞赛 目标 2 实际达成 达成 率 方案宣导 竞赛 目标 3 实际达成 达成 率 过程控制 竞赛 目标 4 实际达成 达成 率 追踪工作 其它 认同度或满意度 最大收获 存在不足 最大收获 存在不足 反馈 向总公司 /分公司 /支公司 /营业区 向业务员 竞赛激励评估与反馈表 竞赛激励评估与反馈表 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 行销辅助品 研发 使用 管理 追踪评估 •行销辅助品登记表 工具 •行销辅助品分类 公司宣传类 个人展示类 营销管理类 产品展示类 公司品牌画册、公司简介 通过标准化的个人业物用品,在展业过程 中的,展示个人形象 辅助销售管理的工具,使销售管理过程标 准化 各类产品的介绍及说明,以帮助业务员及客 户更为明确的了解产品的功能 类别 作用 举例 介绍公司整体产品、服务、企业文化等等 方面,展示公司形象 工作日志、百分卡 名片、代理证、展业夹 产品说明书、产品建议书 行销辅助品分类 日常管理系统 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 ☆ 早会经营 ☆ 差勤管理 ☆ 品质管理 ☆ 职场布置 ☆ 档案管理 评估反馈 早会经营 •部早会计划指南 •部早会操作流程及内容 •早会评估反馈 •组早会操作流程及内容 •部早会操作案例 •月度行事例示范 •组早会操作案例 工具 案例 制定计划 安排落实 组织部早会 督导组早会 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 当前市场动态、同业产品信息及监管要求 营业部内部举措、计划安排、经营活动 业务员疑难问题、心态技能、关注的事件 公司目前的重要经营策略、规章制度及备受关注的 重大事项 确定早会主题应考虑的四个因素 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 差勤管理 扣款处理 严格执行 宣导制度 •差勤管理制度 •考勤记录表 •财务扣款使用规定 工具 追踪反馈 组织落实 宣导 /培训 • 基本法中关于业务员 品质管理的要求 • 品质管理制度 • 品质记录表 工具 品质管理 •品质管理制度 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 职场布置 定期维护 落实布置 策划方案 •营业部职场布置 指南 • 职场布置任务 分解表 工具 • 职场布置维护 指南 档案管理 • 营业部档案分类 参照表 • 部门档案保管 准则 • 部门档案借阅 准则 工具 档案分类 档案保管 档案借阅 绩效管理系统 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 ☆ 年度绩效管理 ☆。保险公司三级机构营销推动与培训管理教材(编辑修改稿)
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