华膳道百岁生态养生工程健康服务连锁商业计划书(编辑修改稿)

华膳道百岁生态养生工程健康服务连锁商业计划书(编辑修改稿)内容摘要：

界人的膳食 中国人的养生 世界人的养 13 等及未来三 年内患某些慢性疾病的可能性 调理维护等。 理想危险性：个人在完全健康的状态下得到的数值 呈现亚健康状态或亚 健康状态倾向等。 “绝对危险性 ”和 “理想危险性 ”之间的差距就是个人可以 通过健康管理采用饮食 和产品 与合理运动调理 改善而且应该努力摒弃的不良生活行为 方式。 引起疾病的危险因素可以分为 “可以改变的危险因素 ”与 “不可改变的危险因素 ”。 “可以改变的危险因素 ”是随着 “行为和生活方式 ”的改变而改变的。 通过有效的改善个人的 “行为和生活方式 ”，个人的 “可以改变危险因素 ”的危险性就能得到控制并降低。 这构成了 中国式 健康管理的最基本科学依据 综上所述， 健康管理连锁 给人们带来一种全新的理念。 它是： 系统健康养生 和 服务体系 —— “ 无 ” 对手 可 言 —— 社会需求面广 —— 民众省心 省力 、放心 、贴心 —— 高效能 —— 国家 倡导 —— 未来 世界 的趋势 二、 养生管理服务市场价值与经济效益 健康 养生 管理是以个人、家庭及企业为服务对象的一种新型的健康服务模式，是针对个人或人群的危险因素进行全方位管理服务的过程。 1971 年出现在美国，如今美国有 700 家健康管理公司，有 9000 万人口在使用健康管理服务，并有市值达 500 亿美元的健康管理巨头出现。 根据对 10 多 个城市上班族进行了调查，发现处于亚健康状态的人平均占 56%，尤以经济发达地区为甚，其中北京人是 %，上海是 %，广东是%。 健康问题十分严峻，国家对健康改善工作越来越重视，而人们的保健意识也越来越强。 但在繁重的压力下如何保证自身的健康呢。 谁不在乎自己的健康。 人人都想要健康，但在紧张的社会生活中人们往往都忘了关心自己的健康，以为自己身体很棒，能坚持住。 有些人在一次又一次的体力或脑力的透支下，终于病倒了，而此时发现病魔缠身，悔已晚已。 健康管理方面的专家说：“很多人都明白你不理财，财不理你这个道理。 其实健康也一样，你不理健康，健康也不理你。 人们想要健康，就首先必须管理好自己的健康”。 根据医学病患研究，健康管理对于任何企业及个人 都有这样一个秘密，即 90％和 10％。 具体地说就是 90％的个人和企业通过健康管理 中国式 健康 服务 连锁 中国人的膳食 世界人的膳食 中国人的养生 世界人的养 14 后，医疗费用降到原来的 10％。 10％的个人和企业未做健康管理，医疗费用比原来上升 90％。 中国的医疗健康产业现在正在进行市场化和社会化的改革，政府正在将医疗健康的产业从计划经济向市场经济改造，中国的健康管理产业已经进入启动阶段。 今年广州市政府就推出民间招标的方式对留守老人进行健康管理， 预示着健康管理 将在未来的医疗体系中占主导地位，负责管理人们的健康，起着预防世上 70%的疾病的重要作用。 健康管理在 我国 的市场需求开始初具规模，在北京、 上海、广州这样的大城市有相当一部分人愿意每年交纳几万元甚至几十万元来换得更高质量的医疗服务，而国内众多公共健康医疗机构的服务远不能满足他们的需求。 对企业而言，在健康管理上投资 1 元钱，在医疗费用上就可以减少 8～ 9 元。 而健康人群只要拿出 1%5%的医疗费用于健康投资、预防疾病，这块市场的量便会非常大 ，预计将是一个 3000 亿的潜在市场。 与市场需求形成鲜明对比的是，目前我国 还 非常缺乏真正意义上的 中国式健康管理和 健康管理师。 因此，医院、体检中心、社区卫生服务中心都 不具备健康管理基础， 需要专业的 健康管理服务机构和培养专业 健康管理人员。 健康管理 机构需要专业系统的健康经营管理能力和健康管理 人员需经过 保健医学、 营养学、运动学、心理学、 环境卫生学等全方位的培训，而我国的 健康管理机构目前还只是配餐或基本的意识形态的健康管理和 健康管理人员大多由临床医生转型，知识有待复合化和系统化。 通过专业培训产生的新 型 健康管理师 必然大有 作为。 三 、 健康管理 产品策略 市场 分析 产品导向分析： 就健康体系导入市场 而言，其产品策略包括两方面的内容：一是提供的 健康体系导入 服务， 以 服务和技术为主导 结合产品组合为导向等其方式；二是在提供 导入健康体系 服务的同时把内容服务作为一揽子产品呈现在 顾客面前。 不同健康机构提供的产品 美 信 卖产品 =管理优势 +专业指导 （后院服务） +综合产品 保 利 卖产品 =价格策略 +专业指导 +综合产品 +采购优势 绿色世纪 概念 +档案管理 （包括后 院服务） +专业指导 +门店保健品 藏式健康连锁 卖产品 =概念 +藏药和保健品 +理疗 中国式 健康 服务 连锁 中国人的膳食 世界人的膳食 中国人的养生 世界人的养 15 现代健康管理 卖产品 =概念 +健康管理 +膳食配餐 +健康检测和指导 华膳道养生 健康管理 卖产品 =养生 健康管理 +技术创新 +服务创新 +膳食配餐 +健康检测和指导 +知识教育 +特色 保健和 产品 +功效 等 行业内五个主要竞争对手的比较 竞争对手 市场份额 竞争优势 竞争劣势 美 信 1% 国际成熟运营模式 ，创新实效、服务能力强、实力强等 还没能完全适应国内市场 保 利 % 先一步进入与价格优势 没有满足市场需求的服务 绿 色世纪 % 先一步进入 市场 与特殊定位优势 产品环节薄弱，服务水平低市场竞争机制不健全 ，炒作性大于实操性 等 藏式健康连锁 % 特色民族与神秘概念及个性技术服务等 技术不完善、服务水平低、 结构不合理等 现代健康管理 % 自动膳食配餐、健康检测、 寻医问药等服务 沿用或套用国外模式或抄袭表面形式等，实操性低 ，更多的是“炒作”嫌疑，运营不规范 等 华膳道养生 健康管理 0% 先进运营模式、 独家 先进养生系统技术、 健康监测检测、远程咨询保健、科学辩证调理保健等 进入晚、 成熟样板、 技术成熟、 未来开发 能力与执行力等有待考验等 从以上数据可以看出，目前在健康服务业内还没有一个领头羊品牌，这对我们 来说 既是机遇也是挑战， 对第一个问题， 我们 需要把自身具有的 健康产业 资源禀赋和 导 入方式的发展前景两者结合在一起进行考虑。 同时还需要考虑其所提供的产品未来发展的前景如何。 显然过时的技术 和依靠产品概念 是不具备 保健 市场开发价值的。 因保健产品概念层出不穷，仿效性大等 特点， 这样在 以 服务和技术为主导 结合产品组合为导向 等其方式 这一问题上不难通过对当前情况的综合评价作出正确的选择。 对第二个问题现在普遍被接受的观点是 高水平健康技术 品质的 内容服务将成为 健康导入 服务的关键。 我们 在激烈的市场竞争中生存下来需要有顾客 购买自己的产品，决定用户购买的关键因素是 我们 提供的 高品质的技术 服务 和产品 是否能为 顾客 带来 急迫的 价值 和高附加值。 因此，向 顾客 提供有价值的 技术服务和 产品是 我们 在市场中立足的重心。 近期一项面向上海、北京、广州和南京四城市的调查表明消费者 接受健康服务 的最主要功能是 预防 、 身体素质提升 、 精力充沛 和 延年益寿 等 心理 功能， 在 目前 能体现 健康保健 优势的内容服务并没有真正给 顾客 带来 这些 价值， 高品质技术 中国式 健康 服务 连锁 中国人的膳食 世界人的膳食 中国人的养生 世界人的养 16 的健康保健 内容服务市场距离成熟还很遥远。 因此，在这种 情况下 我们 要决定是提供 以高技术品质服务 内容 为主导 以促进 健康保健导入 市场的发展还是仅仅提供 产品特色 服务。 健康 管理 产品 导入 的 顾客 发展 基本 情况 （广州） ：广州市健康导入 高 端顾客（年健康保健消费能力 10万以上） 数量在 2020 年 估计 有超过 30 万的 群体 ，健康导入中端顾客（年健康消费 35万）数量估计超过 60 万，随着市场成熟度的提高， 消费需求， 每年健康系统保健将呈现 10%以上增长，（此数据根据每年保健品市场与健康保健需求分析所得）图 表给出了 中国 健康保健管理顾客 总量发展情况。 广州 健康导入顾客 总量发展情况 市场规模 2020 年 2020 年 2020 年 高端总量（万人 ） 30 35 40 中端总量（万人 ） 60 69 80 健康 产品 导入成熟度分析： 如果从 近 20年的保健品阶段分析，健康管理技术服务和 产品的生命周期来看目前中国的 健康管理 市场 导入 整体还处于成长期，但是我们仍然能够按照发展的成熟程度将我国的 健康管理导入 市场进行划分，划分的标准为当前的顾客 数量和现期的 顾客 发展速度。 这里有三个层次的划分。 （ 1） 相对成熟市场区域 ， 这一层次的市场特点有：  公众对 健康系统保健养生意识 非常熟悉认知度高；  有大量具有 健康保 健经历与 经验的人群， 初期健康体系管理顾客 为 健康保健顾客 数的 20%，长期 使用保健品或保健服务对健康管理导入顾客 有着前期培养优势拥有 规模较大；  保健产品供应商 较多 ，产品全面 、市场竞争较为激烈；  健康保健管理技术优越、 服务较为完善、获得服务较为方便；  市场细分明显不同、需求 顾客 均有可能得到满足； 目前中国健康管理导入相对成熟期市场区域 北京 上海 浙江 江苏 广东 福建 重庆 华北 华东 华东 华东 华南 华南 西南 中国式 健康 服务 连锁 中国人的膳食 世界人的膳食 中国人的养生 世界人的养 17 （ 2） 健康管理 早期开发市场区域 :处于早期开发市场具有下面的特点：  公众对 健康保 健认识度高，对健康管理导入 有相当的了解，但认知人群 较为狭窄，只集中于部分特定人群，比如 知识阶层的中青年、 IT 企业职员等；  存在 大量保健消费人群，消费水平相对较低的顾客群体 ， 高端消费群体 占总体保健群体数量的 10%， 健康市场服务技术水平相对较低，搞技术服务产品 提供商较少、市场竞争 相对较低 ；  服务提供处于初期阶段、服务提供商缺乏经验、公众获得服务较为繁琐；  市场细分不明显提供服务种类单一； 目前 健康管理导入 早期开发市场区域 黑龙江 吉林 辽宁 河北 天津 山东 河南 湖北 湖南 四川 海南 东北 东 北 东北 华北 华北 华北 华中 华中 华中 西南 华南 （ 3）进入期市场区域 ： 处于进入期的市场具有下面的特点：  健康保健意识浓厚，有健康消费基础，健康管理导入 在市场中有宣传但 公众对此了解较少；  健康保健消费相对较低，为整体人群的 30%左右，健康管理消费 数 只占 健康保健人群的 5%； 高端群体占 2%左右  健康保健管理服务商几乎没有 ，几乎没有竞争；  健康管理 服务刚刚在市场中出现，各种服务规则还没有制定完备；  市场缺乏细分，市场需求没有显现； 目前中国 健康管理导入 进入期市场区域 内蒙古 山 西 宁 夏 甘肃 新疆 陕西 青海 广西 江西 安徽 西藏 贵州 云南 华北 华北 西北 西北 西北 西北 西北 华南 华中 华东 西南 西南 西南 四 、 健康 养生 管理产品和顾客消费能力特点 健康 养生 管理导入的顾客特点 我国健康系统体系管理 市场处于初级阶段 ， 几亿城市人口 的 健康系统体系顾客群体 分布呈现比较明晰的特点，从 人群消费 的角度来分析，我国 健康管理体系 市场能够为 健康管理企业 提供一个近距离观测终端市场的机会，通 中国式 健康 服务 连锁 中国人的膳食 世界人的膳食 中国人的养生 世界人的养 18 过分析 我国人群健康意识和观念 群落观察 我国 不同区域 健康导入人群 特点，技术服务和产品 能够确定哪些 是未来 我国健康体系导入 市场的热点。 健康 养生 保健主要人群 收入结构分布 图 表 给出了中国 健康保健人群 收入的结构分布 ,比较中国 高密度健康保健 与常态健康保健人群 的收入情况可以看出二者在收入人群上的区别。 中国 健康保健人群 收入（按月，单位：元）结构分布 2000 以下 20004000 40006000 600010000 12 万 25万 50000 以上 5% 15% 30% 63% 79% 86% 96% （以上数据是按同类水平中比。