班組長領導能力提升訓練教材

班組長領導能力提升訓練教材内容摘要：

班組長領導能力提升訓練教材 1讲师 ： 苏 志中海 )电脑有限公司2課程內容： 班组长在现代企业中的基本功能 班组长应执行的现场管理内容 班组长能力要求 班组长常用的日常管理方法 班组长的日常管理的职责研讨 工作上职业伤害之原因 执行零灾害的预防作法 6长 在 现 代企 业 中的基本功能 班 组长 在企 业 中所 处的 地位工作中 达 成任 务 的重要角色承上 启 下的工作 干 部成本降低的改善尖兵 等主要任 务 在 于 切 实执 行上 级 交付的工作， 并 且 转 成可 执 行的方式 、 及_部 属 共同 达 成 设 定的目 标 ，使公司因此完成 产 品的 销 售4班 组长 在 现 代企 业 中的基本功能 班 组长 长 在 现 代企 业 中的基本功能 班 组长 的 团队潜 能激 发一 个团队 是否成功 紧系 以下 条 員的自 发 性及合作意 員的 经验 及 潜 的 领导者 帶領激 发团队潜 能企 业 的成功是 选 对 _才是企 业 最重要的 资产6班 组长应执 行的 现场 管理內容 如何 执 行 划 及 的方式及目 制 点 的 进 度 转为 每日工作 楚承接被分配的任 务 及目 替代 口头说 认 工作 进 度及 检讨 延 迟 有的问题 都有分析 及 进 度及 异 常情形7班 组长应执 行的 现场 管理內容 人 员 日常管理及激 励员 理好 再做事情 心出勤、 差 假、 进 度、 质量 、 训练 、 专长、回 报 、 对 策、 、 、 谈 斯洛理 论了 解 员 工的需求 并 加以激 励不同 员 工在不同時期 应 有不同的激 励 方式适 合 的激 励 方式不一定 适 合 激 励 宜 ， 团体 激 励 宜 _8班 组长应执 行的 现场 管理內容 人 员 日常管理及激 励员 洛的激 励理论图自我实 現受尊重的需求被社 会认 同的需求安全的需求生理的需求由內在而感到 满 足由外在而 满足饥饿 、口渴、居住愛情、 归属 、接 纳 及友情自尊、自治、成就及地位自我成 长 、 发 揮 潜 能、自我 实 現以及有完成事物的 驱动 力身 体 及情感的安全感9班 组长应执行的现场 管理內容沟通互动的开端 识团队 多久 :他的 专长 :学历 :工作中最擅 长 的項目 :平常表現的特色 :个性评断 :目前 马 斯洛需求 层级 :10班 组长应执 行的 现场 管理內容沟 通互 动 的 开 端 识团队 :家住哪 里 ? 多久回去一次 ?:有什 么 嗜好 ?喜 欢 什 么运动 ?:喜 欢 吃什 么 菜或食物 ?:常交往的朋友 ?:家中排行老 几 ?:薪 资 分配的 状况 ?:11班 组长应执 行的 现场 管理內容 现场物 料流的管理重 点 货 都要有明 确 及表 貨物 的基本 不 置于 非 位的 运 流 动 、 暂 停、死 库存 的 签应 有明 确规则12班 组长应执 行的 现场 管理內容 现场设备 的管理重 点 使用率、故障率、速率的 记录 及 确实 故障的 问题点 、 频 度 产 的 产质量量间 的 运转 的回 备 管理 并随时 更新13班 组长应执 行的 现场 管理內容 如何做好 信 息管理 分 息 应有 明 确 的 应 有存 档 应采 用 但 专 案分 类 管理的目的在 于 各 信 息要另外存 档或丢弃14班 组长应执行 的 现场 管理內容 如何做好 信 息管理 信 息 的人 名 确认 询问信 息的 息的重 依 据时间需求 重 复 提醒6. 信 息每日重 复说 明 期的 信 息不可放 置 公 布栏15班 组长应执行的现场 管理內容 对于质量管 度 : 、 、 认 不良品 产 良品 产 生的 数量 、 、 是否有集中 (各 项 )的 常 报 表的 异 常 有 问题16班 组长应执 行的 现场 管理內容 对于质 紧 急 处 理的 体 避免 继续制造 不良品要 人 员 一 录发 生 在公 良品者要 写 防止 对 策17班 组长应执 行的 现场 管理內容 如何 处 理 紧 急 ，共同 处 理危 控管中心， 并 以安全 为 人 处 理，工 厂 什 么 最重要 ?全 顾虑时 要 设 法 发 生 状况6. 作 业避 免 繁杂 程序干 的 关系 ，掌握需求18班 组长 的能力要求 作 业 的 专业 能力操作的 专业 能力 手后动 口管理的 专业 能力 的基本原則尊重 与 信任外 还 是要 _不要急 着 做 决 定，凡事以 _为 依 据公平、公正、公 开规划 完成的 _让 同仁依循19班 组长 的能力要求 作 业的专业 能力管理的 专业 能力 行动力让 部 属 知道他扮演角色的 性让 部 属尝试 行 动 成功的 经验 (过 程 监控 )給部 属 清晰的目 标 及 标准让部属 决 策 并 告 诉 他 为什么告 诉部属 他做的如何部 属 再創 创颠 峰20班 组长 的能力要求 管理 质 量意 识 的能力质 量要有共 识 才能 产 生力量浅谈质 量的重要性：是生存 与竞争 的最佳利器好的 质 量 部 顾 客 + 部 顾 客的 满 意早期的 质 量是 设 定在 的 质 量上，所以 认为质 量是符合 ，具 备应 有的功能且方便使用21班 组长 的能力要求 管理 质 量意 识 的能力质 量是由 来衡 量 ，是符合 顾 客需求质 量是 要 设 法第一次就要做 对初期 认为质 量是 检 查出 来 的（ 950 1960年代 认为质 量 是 制造 出 来 的1960年代 开始 朝向 质 量 是 设计 出來的近 期 强调质 量是 出來的 推 动 最高境界是 让质 量 是 出 来 的22班 组长 的能力要求 处 理及 运 用 信 息的能力 的掌握将 代表主管能力高低_信 息：要立即宣布掌握第一 时间_信 息：要再 确认并并执说 帖再 说 明信 息必要做分 类 公布 减 少 冲击如：升 迁 、考核、 奖惩 、 调动培 养 可以用任何形式接受 信 息信 息的分 类 :紧 急、不 紧 急、重要、不重要23班 组长 的能力要求 处 理及 运 用 信息 的能力a. 重要又 紧 急b. 重要不 紧 急c. 不重要不 紧 急d. 不重要又 紧 急重要 紧 急不重要 紧 急重要不 紧 急不重要不 紧 急24班 组长 的能力要求 业务决 策的能力决 定前之行 动 步 骤 皆 为决 策 程为 ：界定 问题 是否正 分析相 关资 料：找出 潜 解決方案：以 经验 寻 择 最佳方案： 风险 、缺 点与技术 决 策：分工 与执 行 决 策 执 行成效： 确认执 行 与 目 标差异25班 组长 的能力要求 业务决 策的能力 激荡规则绿灯时间 :每 个人的 答案都充 满 可能性红灯时间 :所有 发 言停止由主席指示下 个动 定一 个 主 题 供大家思考 (手上需 没资料 )录 ， 人都要 发 言沒有答案也要想一 人每次先限制 发 言一 条让 別人有 引 导 方向回 归 主題相 关 行的 结论 (票 选 題目 数 /人 数 =选 票 数 ) 执 行的題目再排 优 先順序 长 的能力要求 全方位 沟通 参与决 策或 讨论 ;鼓 励 士 他 们了 解 组织运 作e. 內部 竞争与 合作的 工的 而非用 员工 的 职 位、解后 才交 办 ，必要 工的心情 与 遭遇的 困难27班 组长 的能力要求 全方位 沟通 ：是一項 选择 性 过 程、人 从 四周中 选择适 合自己 及目的的 信 专家 意見 汇总 不同看法 协助决 执 行者之意見 与 困 难 以 对 症下 药协 各方意見整合最 与会人员 的 ,解 决 本位主 部 属的 找出 沟通起点28班 组长 的能力要求 全方位 沟 胁 的 业 或不易 让 人懂的 认 不 了解 的 信 面的 及主 观 性的下 到自己想 听 的內容其他 并 不 关 心29班 组长 的能力要求 全方位 沟通 部 门 的立 场 及 优 方的 优 先順序，找出 目 时双 方需 维 持充分 的 环 双 方最佳的 优 先順序的 协议 結果是否 偏离、分配工作、查核、修正30班 组长 的能力要求 全方位 沟 沟通 的技巧 (让 被 沟通 者舒服的方法 )类 :多用 ，类 :多用自然，少用 :多用 ，少用 类 :多用坐下，类 :多用空 间 ， 适 用 _08、 9505118018031班 组长 常用的日常管理方法 上班前 题点 及 宣 达 事項c。