九鼎装饰工程公司企业文化和人事管理制度(编辑修改稿)内容摘要:

权 合 期 招 招 格 呈 聘 聘 报 初试 面试 再上岗 不合格 合 不 格 达 标 招聘及入职: A、 市场部经理、业务人员都有为公司招聘、推荐、代培人才的义务和责任。 B、 各业务人员由市场部经理负责招聘,应聘业务人员的人员由市场部经理进行面视,检查相关证件、原件复印留存、填写 《应聘登记表》 ,对应聘人员进行基本技能测试,要求有良好的语言表达能力与沟通交际能力,高度、敏锐的市场观察能力,熟悉市场调研工作,能够独立完成对项目的考察。 市场部经理将初试意见填报公司人力资源部。 C、 应聘业务人员入职前七天为考察期,考察期内由市场部经理进行工作态度、敬业精神、基本技能、对公司的认 可度、工作能力等方面的基本考察。 考察期的第七天,市场部经理对合格人员办理相关入职手续并报办公室登记备档。 市场部经理对不合格的新聘业务人员在七天内通知本人离职。 D、 业务人员的试用期为一个月(含考察期 7 天),若一个月内没有项目考察业绩,只发 300元底薪;连续两个月没有业绩的终止聘用,通知其办理终止手续,对此市场部经理必须严格把握。 试用期满合格转正的业务人员,按在岗业务人员待遇发放工资。 离职 A、辞退: a、 业务人员在职期间如遇下列情况,公司将予以辞退: ( 1) 所担任的工作不能胜任者; ( 2)不服从公司安 排、调动者; 总裁助理 应聘业务人员 市场部经理 人力资 源部 部 岗前七天培训 通知办公室 财务部入册 下岗 培训 市场部对在岗业务人员进行管理考核 人力 资源部 通知办公室、财务部 办理离职各项手续 辞退 人员 ( 3)违反公司规定者; 浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档( 2020 5) 内容:文化管理 P9 ( 4)因触犯法律被公检法机关拘留、判刑者; ( 5)因病或非因工负伤不能胜任本职工作者。 b、 辞退程序: 市场部经理对本部门业务人员提出辞退意见后,报总经理审批;由总经理通知财务部并同时通知市场部经理,由市场部经理通知本人于三日内进行工作交接。 在通知本人的第二日即停止计薪。 c、 交接程序: 市场部内部工作由市场部经理安排其他业务人员负责交接,本人须填 写 《员工辞退(职)登记表》 ,并由市场部经理在相应栏内签属意见和签字。 离职业务人员领用物品由市场部经理负责核查,并在《员工辞退(职)登记表》中相应栏内登记、签字。 工资及提成结算:离职手续审核无误者,所有未结款项以现金形式于下月 15 日发放。 B、辞职 a、 辞职程序: 业务人员辞职,应提前三日向市场部经理提交书面辞职申请,市场部经理应及时安排其他业务人员与其进行工作交接,并报人力资源部,辞职业务人员须填写《员工辞退(职)登记表》,经市场部经理签属意见后,在三日内到公司人力资源部办理离职手续。 b、 工资提成结算: 离职手续审核无误者,所有未结款项以现金形式于本月工资统一发放日发放,如给公司造成经济损失,扣发提成。 离职当日以后设计部门所签所有定单不再提取提成。 C、除名: a、 业务人员在职期间遇下列情况,公司将予以除名: (1) 聘用期间违反公司纪律、损害公司利益、给公司造成经济损失者; (2) 玩忽职守、损害公司形象者; (3) 顶撞领导、在公司内部造成恶劣影响者。 b、 除名程序: 市场部经理对本部门业务人员提出书面除名意见后,报人力资源部,并上报总经理审批。 公司决定除名的业务人员,由市场部经理安排其他业务人员 与被除名者进行工作交接,同时通知财务、行政、工程等相关部门,由财务部扣发其所有未结款项,并打印通报,发至各职能部门及所有设计市场部。 c、 工资及提成结算, 被除名的业务人员,免发其所有未结款项。 D、交接工作不清者,不予办理离职手续。 浙江九鼎装饰工程有限公司 市场文档( 2020 5) 内容:文化管理 P10 (二) 定岗考核标准 市场部经理上岗标准 A、 专业技能、基本技术、常规知识、职业道德等方面与业务人员同等要求基础上。 B、 管理能力: ( 1)熟悉公司长期及 阶段的营销策略,并能够坚决贯彻到所属每位员工。 ( 2)能够带领和协助业务完成当期业务指标。 ( 3)能够敏锐分析本市场部工作流程中发生和存在的问题,并提出解决方案。 ( 4)严格依照管理条例引导和约束本部业务人员。 ( 5)能够及时做到上传下达的工作,并按期提交报表及工作总结。 市场、业务人员上岗标准 A、 专业技能 (1) 能够独立进行小区市场的情况调查,详细填写各类业务表格。 (2) 能够熟练、迅速地收集、掌握市场上的有效信息,并将其快速汇报给市场部经理。 (3) 能够将收集的各类 信息进行整理、分析,将分析后的结果上报经理,并协助其做出反映。 (4) 能够独立与客户沟通,有谈判技艺。 B、 基本技术 (1) 有良好的语言表达能力和沟通交际能力。 (2) 有高度、敏锐的市场观察能力。 (3) 能够清晰的了解市场调研工作的运作程序。 C、 常规知识 (1) 能够了解家装业务流程。 (2) 能够了解物业的程序和相关的规定。 D、 职业道德 能具备良好的职业素养,做到不欺骗公司、不欺骗自己的上级、不欺骗同事、不欺骗客户,真正做到诚实可靠。 (三) 调岗考核标准 市场部经理的升降岗 A、 升级考核:能够达到以上定岗标准的人选均有资格参加考核;由分公司总经 理提名上报总裁定岗,试用期 1 个月,到期后由市场部经理提交“述职报告”,由分公司总经理评定交总裁审核,合格者由总裁办在一周内下发《任职通知》。 不合格者交人事另行安排。 B、 降级考核:发生以下状况者予以降级: ( 1) 市场部管理混乱,不能贯彻公司各项规章制度者。 ( 2) 连续 3 个月不能完成当期业绩指标者。 ( 3) 假公济私,出卖或泄露公司机密者。 ( 4) 出于个人原因(事假、病假等)不能坚守岗位超出 7 日者。 ( 5) 与其它部门不能协调工作,故意设置障碍影响工作者。 由分公司总经理负责考核,上报总裁审核并裁定处理办法,由总裁办在一周内下达。 浙江九鼎装饰工 程有限公司 市场文档( 2020 5) 内容:文化管理 P11 市场、业务人员的升降岗 A、 升级考核:能够达到以上定岗标准的人选均有资格参加考核;由市场部经理提名上报分公司总经理定岗,试用期。
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