人寿保险公司高效团队建设培训教程(编辑修改稿)

人寿保险公司高效团队建设培训教程(编辑修改稿)内容摘要：

率。 加强队员沟通。 接受挑战性的任务。 第 24页 导读 第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：建设高效团队的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管 第 25页 高效团队的 9个特征 外部支持 一致的承诺 开放 的沟通 相关的技能 相互 的信任 有效的结构 分享成果 恰当 的领导 清晰的目标 第 26页 高效团队的三个层次 •任务为核心： 遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观 •组织保障： 鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为 •观念与价值： 只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的 第 27页 高效团队建设原则 ： 清晰的共同目标 方便确定事情的轻重缓急 确立一些明确的行为准则 确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 为成员：目标会使个体提高绩效水平。 具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队 第 28页 高效团队建设原则： 行动计划 工作责任和项目 拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源 行动计划模板 项目负 责 人 项目说明 完成时间 需要资金 第 29页 高效团队建设原则： 恰当的领导 团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺 、目标和方式密切相关，并且有意义 ，并提高技术水平 ，为团队的发展清除障碍 第 30页 高效团队建设原则： 相关的技能 高效团队存在的基础 •团队成员之间的技能要有互补性 •团队内部要互相学习彼此的技能 •创造学习型组织 工作意愿 A D C B 工作能力 第 31页 高效团队建设原则： 有效的组织结构 不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心 第 32页 高效团队建设原则： 培养相互信任精神 •表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能 第 33页 高效团队建设原则： 一致的承诺 团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺 团队承诺的 4个方面 •明确 •力所能及 •共识 •未来潜力 第 34页 高效团队建设原则： 分享成果 •明确工作的成果是什么 •根据个体的贡献进行评估和激励 •以群体为基础进行绩效评估。