人寿保险培训体系导论ppt讲座讲稿(编辑修改稿)内容摘要：
5 系统培训模式 培训需求分析 培训课程设计 培训计划制订 培训计划实施 培训效果评估 36 顾问型培训模式 培训项目确定 培训调查分析 培训项目实施 培训项目评估 培训协议解除 37 培训需求分析 38 何时需要培训 确立良好的公司形象时 确立同业中的优势地位时 提高技巧时 促进销售时 提高组织营运的效率时 39 何时需要培训 改善业务内容与工作时 要晋升时 开发新技术时 要担当新任务时 公司有新进人员时 40 培训需求分析的作用 确认差距 改变分析方式 转换人事管理观念 建立基本的培训评估标准 决定培训的价值与成本 使培训获得企业支持 41 培训需求分析内容 员工基本情况分析 员工知识、技能、态度分析 培训环境因素分析 42 员工基本情况分析 有多少人需要参加学习、培训。 他们各自需要参加什么类型的培训。 各种类型人员的分布情况、数量。 他们的职务、性别、学历等背景情况。 他们在工作中有过哪些成功与挫折。 岗位工作的实际需要与他们的能力之间的差距。 他们现有的能力与未来企业发展的差距。 43 学员知识、技能、态度分析 学员对将要培训的内容的了解与熟悉程度。 学员以往的学习有多少能进行实践。 学员对讲师与培训机构的了解程度。 学员对培训的期望、态度。 有什么特殊需要。 44 培训环境因素分析 领导是否支持。 学员有什么具体顾虑与困难。 培训内容能否满足学员的需要。 培训对企业与个人能否有积极的意义。 企业对即将的培训有何期望。 能否满足。 培训是为了完成某种学习任务还是为了达到某个企业目标。 45 培训需求分析的步骤 通过调查发现和确认问题 提炼问题并进行组织分析 基本层次分析 明确结果 46 培训需求分析图 确认问题 组织分析 工作任务 个人能力 工作环境 改进工作建议 确定培训需求 制定培训计划 47 分析因素 自我管理能力 状况处理能力 细部技巧能力 运动技巧能力 操作技巧能力 数字技巧能力 读写表达能力 想象技巧能力 判断技巧能力 推理技巧能力 1人际技巧能力 1领导技巧能力 48 培训需求分析法 组织整体分析法 工作任务分析法 员工个体培训需求分析法 绩效分析法 多重因素分析法 49 培训需求分析法 客户调查法 面谈分析法 问卷调查法。阅读剩余 0%
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