20xx年保险公司卓越销售经典(编辑修改稿)内容摘要：
一般型 – 较不注重细节，介绍产品时勿太罗嗦 特定型 – 做决定时小心谨慎，对产品的小细节比较挑剔 – 说服次类型客户时，要提供给他们尽可能详细的信息，介绍产品时，越详细越好 12 求同型和求异型 求同型 – 看相同点，介绍产品时，应强调所提供的产品与他所熟悉的的事物之间的相似点 求异型 – 看差异点，逆反心理较强。 说服策略：负负得正 – 与此类客户沟通时，不要使用“绝对”“肯定、一定、保证、不可能”等词汇 13 追求型和逃避型 追求型 – 对此种客户，应强调产品会给他们带来的好处和利益 逃避型 – 对此种客户，应强调产品会让他们避免或减少那些痛苦 14 成本型和品质型 成本型 – 注重成本及价格，喜欢杀价，精打细算 品质型 – 注重产品质量，认为便宜没好货 15 卓越销售行动力来源于 —— 接近客户的技巧 客户买的是什么。 打开客户的心房 明确您的目的，选择接近的方式 16 引发客户兴趣及建立好感 17 建立亲和力的技巧和方法 情绪同步 – 从对方的观点、立场看、听、感受、体会事情（设身处地） 语调和速度同步 – 对视觉型、听觉型、感觉型的人要使用不同的语速及语调。阅读剩余 0%
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