中国人寿保险收展礼仪(编辑修改稿)内容摘要：
及同仁时 ， 要养成微笑的好习惯。 18 微笑的标准 婴儿的笑容 19 给我一个灿烂微笑 还您一天快乐心情 20 三、 服务礼仪 •鞠躬 •问候 •访问客户 •握手 •递送名 片 •电话礼仪 21 鞠躬 •鞠躬时 ， 应从心底里发出向对方表示感谢和尊重的意念 ， 从而体现在行动上 ， 给对方留下诚恳 、 真实的印象。 •鞠躬的场合与要求：遇到客人或表示感谢或回礼时 ， 行 15度鞠躬礼；遇到尊贵客人来访时 ， 行30度鞠躬礼。 男性双手放在身体两侧 ， 女性双手合起放在身体前面。 22 问候 早 晨 上 班 见 面 时 ， 互 相 问 候 “ 早晨好。 ” 、 “ 早上好。 ” 等 （ 上午10点钟前 ）。 因公外出应向部门的其他人打招呼 在公司或外出时遇见客人 ， 应面带微笑主动上前打招呼 下班时也应打招呼后再离开 ， 如 “ 明天见 ” 、“ 再见 ” 等 23 企业 企业企业企业 24 企业 企业企业企业 25 访问客户 •访问前应与对方预约访问的时间 、 地点及目的。阅读剩余 0%
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