武x集团管理诊断报告管控与组织问题发现(编辑修改稿)内容摘要：
：总部和服务公司、人力资源公司的关系混乱，它们兼有某些管理职能，定位介于内部单位和外部经营单位之间 • 职能没有系统的整合 • 如：政工管处级以上人员的招聘考核，可是总体的人力资源考核功能在人力资源部，因此很缺乏效率 • 快速发展的时期，非计划性、临时性、突发性的工作往往较多，职能归属比较随意 • 如：一些部门感到工作常常被其它的事情干扰、打断，影响正常工作的效率和技能提升 • 某些职能找不到归宿 • 如：企业文化建设设置在市场部 • 如：品牌管理究竟归于什么部门管理迟迟未能确定 • 有职能界定，但相应的责权利及考核体系不完善 • 如：某些部门分配了任务但权利不够，需要协调多个其它部门 • 有些部门的职能重叠 • 如：集团办公室与综合管理处的部分职能重叠 7 通过访谈，发现的组织问题－职能（二） • 有些职责的归属存在问题 • 如：比如企业文化建设也设置在市场部； • 如：小车的管理属于红金龙服务公司，年费用预算在安全保卫部，由安全保卫部与红金龙服务公司再签订协议； • 如：办公用品采购归服务公司，电脑归信息中心，设备采购归工程管理部，烟叶采购归烟叶公司，原辅料采购归物质部，存在部分整合的可能 • 如：技改项目归工程管理部，技术能力难以满足要求 • 战略研究不够，不能把握烟草的改革趋势 • 如：目前是烟草行业的改革和调整时期，战略研究能帮助企业把握方向，抓住机会，获得迅速发展，而集团中战略研究的职能定位相对较低 8 通过访谈，发现的组织问题－流程 • 某些流程缺失 • 如：产品开发的流程 、 人力资源规划与开发的流程、员工满意度调查流程、备件盘点等流程 • 存在不必要的冗余流程活动 • 如：备件请购需要经过车间领导、设备科设备员、科长、集团批准 • 操作中往往不按照制度、流程，随意性大 • 如：存在不遵守流程规定，往往上级打一个电话越过程序布置任务 • 流程表达不全面 • 如：流程文档只规定了部门、动作，没有说明表单、关键时间节点、 IT系统实现的情况； • 如：只涉及到部门，没有落实到岗位 • 流程未形成。阅读剩余 0%
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